你还记得夜色里奔驰灯光的影子吗?现在突然传来一个让人心一紧的消息:南京利之星正式官宣停业。这家在南京算是规模最大的奔驰4S店,建筑面积3.6万平,竟然就这么关门。
不少老车主收到了停业短信和告客户书,心情都挺糟。陪伴南京豪华车市场走过18年的老牌门店,说关就关了?这话听着像段落就断了。
媒体以消费者身份打电话到销售热线,得到的回答是确要停业,但具体情况不方便透露。目前了解到的是公司在做调整,后续安排尚不清楚。售后保养可以选集团旗下的南京宁星或江北之星。
另外,仙林总店和河西分店两家奔驰门店将于8月31日闭店。原因其实挺直白的——销量亏损严重,投资合同到期未续签,集团据运营情况作出调整。
“附近的奥迪店也关了,我收到通知也很突然,干了十来年了,闭店也没办法。”这位售后人员这么说,语气里有无奈,也有一丝无力感。
这家门店的母公司,是国内头部百强、全国最大的奔驰专属经销商集团——利星行。2026年中国汽车流通协会经销商百强榜上,利星行汽车稳居全国第4位;2025年的营收达674亿元,销售车辆近21万台。以往,行业里多品牌齐头并进,而利星行几乎全仓押注奔驰,独家深耕奔驰、迈巴赫、AMG、EQ纯电和smart全体系。
集团的底子其实很厚:覆盖全国87座城市、223家授权网点(含便捷服务中心),核心区域集中在江苏、上海、北京、山东、浙江等高端市场。日常见到的绝大多数“XX之星”奔驰4S店,基本都在利星行体系内。
从90年代进入内地市场,利星行一路见证了中国豪华车从爆发式增长到后来的洗牌。那个时期,靠新车溢价和高额售后产值撑着利润;但如今豪华燃油车的红利逐渐褪去,单店ROI算清楚后,集团也只能选择止损,算是明智之举。
现在的豪华经销商门店,几乎都要面对四座大山:新能源抢占市场,高端新能源车型不断分流曾经锁定的高端客户;售前利润被压缩,门店卖车多是薄利甚至亏本走量;售后不再是唯一利润点,第三方修理、连锁维保和新能源直营服务都在分流;运营成本高,房租、场地、人力、设备都在拖着利润。
十年前,开豪华品牌4S店基本是稳赚不赔的故事。现在连奔驰这样的顶级授权店,也撑不住了。拼的不是谁店多、谁地盘大,而是谁的包袱更轻、成本更好控。
你呢,遇到这种变动,会怎么想、怎么做?