电动车,这玩意儿现在是真娇气,动不动就“撂挑子”?
东风风行这事儿,简直是给车主们心里添堵。
跑了31万公里,电池直接“歇菜”,还被厂家告知是“原厂设定”,这不等于买了张“限乘票”吗?
搁谁身上都得犯嘀咕。
指着它跑活儿、挣钱,结果冷不丁地给你来这么一出,这跟租了间门面房,合同还没到期,房东就通知你“拆迁”了,有啥区别?
有人也许会替厂家开脱,说跑了这么远,电池损耗是客观规律,锁电是为了安全着想。
这话听着似乎理所当然,可当初签合同的时候,可没见哪条写着“30万公里封顶”啊!
如果没明文规定,那就是雁过拔毛,侵犯了消费者的权益。
现在跑网约车、长途运输的新能源车主不在少数,30万公里对他们来说,可能就是一两年光景。
照这个逻辑,以后谁还敢“all in”电动车?
这岂不是人为地缩短了电动车的“生命周期”?
车企的小九九,其实也挺好猜。
电池衰减是新能源车的阿喀琉斯之踵,里程越多,衰减越明显。
一旦电池出了岔子,厂家就要承担维修或更换的费用,这可是一笔不小的开销。
所以,干脆“一刀切”,设置个里程上限,图个省事。
不过,这种做法是不是过于简单粗暴了?
与其这样,不如在售车时就白纸黑字地告知消费者,超过多少公里可能会锁电,或者提供更灵活的电池租用、置换方案。
至少让人心里有个谱,而不是像现在这样,被蒙在鼓里。
类似的戏码,之前也曾上演过。
有些车企为了延缓电池衰减的速度,会限制充电功率,或者在软件层面搞一些“小动作”。
这些举措,说穿了都是为了压缩成本,把风险转嫁给消费者。
但是,消费者也不是冤大头。
你玩这些花花肠子,迟早会被市场“拉黑”。
与其挖空心思地算计,不如把心思放在打磨电池技术、完善售后服务上。
这件事也警示我们,购入新能源车时,务必睁大眼睛,对电池的质保条款、衰减标准多做功课。
别轻易相信销售的“甜言蜜语”,要仔细研读合同细则。
毕竟,动辄十几万的家当,可不是儿戏。
隔壁零跑的做法堪称典范。
人家主动联系车主,免费更换电池,这才是对消费者负责的正确姿势。
同样是跑了30万公里,一个被“软禁”,一个喜提新电池,这反差,简直是云泥之别。
归根结底,消费者购买的不仅是一辆车,更是一份信赖。
如果车企连最起码的承诺都无法兑现,那还指望什么用户粘性?
这件事最终会走向何方,我们拭目以待。
但毋庸置疑的是,它给整个新能源汽车行业都发出了警示。
如果再不重视消费者权益,那“电动爹”的标签,恐怕是摘不掉了。
而这,也绝非一个良性发展的市场应有的模样。
仅此一例,便足以窥见问题的冰山一角。
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