奔驰GLC逆流而上,燃油SUV为何还能圈粉?一线门店的日常与“回流”故事
周末广州,天气闷得让人有点烦躁。刚进怡邦奔驰4S店那会儿,我还在琢磨,现在不是新能源车铺天盖地吗,这种豪华品牌的燃油SUV还有多少人惦记?结果门口保安都忙不过来,展厅里转悠的人一波接着一波。
最热闹的位置,是长轴距GLC SUV旁边。有人低头摸着方向盘,有小孩在后排翻来滚去,还有几位西装大叔坐在洽谈区,一杯咖啡都没喝完就被销售叫过去签单了。我溜达了一圈才找到叶子榕——她是这里的销售经理,也是个话痨型选手。
“今年我们GLC卖得挺稳当。”叶子榕边翻资料边说,“5月比4月还多卖了10%呢。”我问她为啥现在大家还买燃油车,她笑了一下,说:“其实很简单,就是图个安心。”
企业主、公司中高层、还有不少家庭用户,是这款车最常见的客户画像。“他们不光看牌子,更关心安全和可靠性。”叶子榕把手里的笔敲了敲桌面,“有些新势力车型智能配置确实酷,但咱们老客户要的是能开十年八年的底气。”
聊到安全,她语速快起来:“GLC用料扎实,机械素质也过硬。这几年下来,不少家庭都是直接奔着它来的——孩子老人一起出行,也放心点嘛!”她补充道,新势力品牌很多地方做得花哨,但论耐久和保值,还真不如这些传统豪华厂商。
再说体验感。试驾区外面偶尔传来发动机启动声,有种熟悉又微妙的汽油味儿。我蹭到一个刚下订的小哥身边,他笑嘻嘻地说:“新势力科技感拉满,可我老婆坐进GLC就不想出来,那皮质包裹和座舱氛围太舒服了。”
讲真,有时候高级感就是那么难复制。内饰缝线、静音玻璃、座椅支撑……这些细节琐碎但真实,用起来顺手,让人觉得钱花得值。有次雨夜试驾,我记得空调风量调小一点都不会吵醒后排睡觉的小朋友,这种体验只能自己慢慢体会。
再扯远一点,其实零续航焦虑也是不少人坚持选燃油车的重要理由。“你别看超充换电天天宣传,可真遇上长途或者去偏远地方,总归还是加油站靠谱。”叶子榕摊摊手,“开出去玩不用担心找桩找半天。”
不过让我意外的是,最近买GLC的不全是第一次入坑豪华品牌的人。有相当一部分,是从新能源“回流”的用户,而且他们对价格敏感度反倒更高一些。“以前总觉得三十多万买辆奔驰算奢侈,现在反而成‘性价比’代表?”我忍不住吐槽一句。
叶子榕摆出一本正经脸:“你可别小瞧残值率这事!新势力纯电轿车用三个月掉价快一半,你受得了吗?”她举例,一个客户前阵拿自家纯电旗舰轿跑来置换,只用了仨月估价就腰斩,人家也认栽,因为“不习惯、不方便”,干脆及时止损换回来了。
这个故事听着挺扎心,不过现实就是这样。不管网上怎么喊买燃油“大冤种”,实际二手市场里奔驰这种传统车型依然硬通货。一年两年之后还能保持六成以上残值,对精打细算的中产相当于省下一辆A级代步车的钱啊!
售后服务也是老生常谈的话题。很多尝鲜过新势力增程或纯电旗舰的大佬最后又折返回头,就是因为发现售后体系没那么健全,用起来麻烦事太多。“修理配件等不上,经销商网点少,有时候连个洗护都费劲,”据说这是许多人决定重新拥抱BBA的重要原因之一。
二手市场同样印证这一趋势。在怡邦店里,每卖出十台二手SUV,就有三四台是GLC。“精品二手状态好,又省钱又放心,所以一直抢手,”叶经理补充道。我亲眼看到有人现场验完旧款车辆,当场转账提走,看似随意,其实背后的信任积累不是一天两天形成的。
写到这里脑海里浮现一个画面:某天下午,一位穿T恤牛仔裤的大姐带娃来看车,小朋友兴奋地钻进副驾驶,大姐跟销售闲聊时无意间提起,“之前家里那台新能源冬天老怕掉电,这次想一步到位,不折腾啦!”像这样的选择,在现在并不少见吧?
其实数据早已说明问题。今年第一季度国内燃油渗透率居然涨到了57.57%,新能源市占率则卡在50%-60%上下徘徊。这么看来,无论风潮怎么变动,该踏实走自己的路还是要走自己的路。不是什么标签能定义所有人的需求,也没人规定只有一种正确答案可以被追捧到底——尤其是在汽车消费这件事上,每个人都有自己的“小算盘”。
写字间窗外飘起毛毛雨,我突然想到小时候第一次闻汽油味时的新奇,如今却变成许多人坚持的一份情怀。但对更多消费者他们选择奔驰GLC,并非只为了情怀,而是真正需要那个稳妥、省心、有保障且经时间检验过的伴侣罢了。如果哪一天你也站在人声鼎沸展厅中央,会不会也犹豫片刻,然后默默靠近那辆熟悉的大奔?
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