辽宁女子提新车,手续办完挪车50米就熄火,4S店忘了加油,油泵烧坏,是疏忽还是套路,
辽宁一女子在4S店提了辆新SUV,手续刚办完,她从展厅把车挪到店门口,才开不到50米,车突然抖一下,黑屏熄火,方向盘也转不动了,她在路边反复点火,车一点反应没有,下车听油箱,里面空荡荡的没声音,店里人赶紧叫人出来,拎着油壶跑到车尾,加汽油来,她就靠在护栏边,看着新车停那儿发呆。
加完油,她抱着试试看的心思坐回去点火,启动机咔咔转,发动机没动静,仪表盘上故障灯全亮了,又等了十多分钟,店里的维修工才带着电脑过来,插上读了好一会儿,说,小毛病,抽油泵因为没油空转烧坏了,换一个就行。
她一下子懵了,新车才挪50米,抽油泵就坏了,你们卖车连油都不加吗,维修工挠挠头,说,PDI检查车的时候,流程走漏了,忘了加满油,你挪车空转就把泵烧了,是我们没注意。
她气坏了,你们自己检查不认真,把问题车给我,现在说没注意就行了吗,她直接说,要么退车,要么换新的,修不行,我花十万买新车,不是买出门就坏需要拆发动机换零件的车,以后上高速坏了谁管。
销售先过来哄,说姐别气,我们补偿,五次免费保养,加脚垫和贴膜,省好几千,修好更新的一样,开着没问题,她死咬着要退换,店里就变脸,销售总监出来,说,你手续办了,临牌贴了,车出展厅,已经是你名下的,再退算二手,我们不接,国家三包规定,只有发动机变速箱大故障才能换,抽油泵小件,我们免费修够意思了。
她抖着手指大门,说,我出展厅才50米,连店栅栏都没过,要不是你们忘加油,泵能坏吗,这是你们错,为什么让我赔,她气总监反说,你挪车前不会看油表,自己不检查怪我们,新手提车哪有销售不说油够开到加油站,谁知道连一公里油都没留,PDI检查是你们店的责任,我一个卖菜的哪懂抽油泵坏了,当初让我签字我就签,信你们才买,结果你们坑我信任。
她后来打厂家电话投诉,厂家让跟店里谈,她又打12315登记,等着处理,店里到现在不认,说她想多要钱,故意闹。抽油泵空烧后,就算换新的,以后坏的风险也比正常车高,新车一到手就拆发动机换零件,谁心里都堵得慌,店里就是检查偷懒,让买车人背锅。