玲珑轮胎频现开裂鼓包！车主维权为何如此艰难？

玲珑轮胎频现开裂鼓包！车主维权为何如此艰难？

近日，多位车主在车质网等平台集中投诉玲珑轮胎质量问题，引发广泛关注。从投诉内容来看，胎面开裂、鼓包等问题已成为玲珑轮胎的＂顽疾＂，而繁琐的售后流程更让消费者维权之路雪上加霜。

投诉激增暴露质量隐忧

车质网数据显示，2025年仅前五个月，关于玲珑轮胎的投诉就高达97条，远超2024年全年总量。投诉涉及奇瑞、一汽大众、吉利银河等多个汽车品牌，其中一汽大众捷达VS5和VS7成为＂重灾区＂。令人担忧的是，这些投诉车型年份集中在2020年至2024年之间，均为较新车型。

济南车主李先生的遭遇颇具代表性。他在更换玲珑轮胎仅七个月后，就发现轮胎出现三处严重鼓包。更让他气愤的是，当他向经销商和厂家提出质保索赔时，双方却互相推诿责任。＂新轮胎用不到一年就出问题，厂家和商家还踢皮球，这让我们消费者怎么办？＂李先生无奈地表示。

开裂鼓包成＂通病＂

从投诉内容分析，玲珑轮胎的问题主要集中在两个方面：一是胎面出现大面积龟裂裂纹；二是轮胎鼓包现象频发。多位车主反映，即使多次更换轮胎，问题依旧反复出现，严重影响行车安全。

＂高速上突然发现轮胎开裂，吓得我赶紧靠边停车。＂一位捷达VS5车主心有余悸地说。在他看来，轮胎作为汽车与地面接触的唯一部件，其质量直接关系到驾乘人员生命安全，厂家理应更加重视。

售后流程遭诟病

比质量问题更让消费者不满的，是玲珑轮胎繁琐的售后流程。多位投诉车主表示，在发现问题后，他们往往需要在经销商、4S店和厂家之间来回奔波，提交各种证明材料，而最终的解决方案却难以令人满意。

＂明明还在质保期内，厂家却以＇使用不当＇为由拒绝理赔。＂一位车主愤慨地说。这种推诿扯皮的态度，不仅消耗了消费者的时间和精力，更严重损害了品牌信誉。

品牌危机亟待解决

业内人士指出，频繁曝出的质量问题已对玲珑轮胎的品牌形象造成严重冲击。在社交媒体上，关于该品牌轮胎的负面评价不断发酵，消费者信任度持续下滑。

＂轮胎行业竞争激烈，一旦失去消费者信任，市场份额很容易被竞争对手蚕食。＂某汽车行业分析师表示。他认为，玲珑轮胎若不能及时解决质量问题、优化售后服务，恐将在激烈的市场竞争中处于不利地位。

对于消费者而言，选择轮胎产品时不能仅看价格，更要关注品牌口碑和产品质量。同时，遇到质量问题时应及时通过正规渠道维权，必要时可向消协等部门投诉，维护自身合法权益。

轮胎安全无小事，厂家唯有以质量为本、诚信经营，才能真正赢得市场认可。玲珑轮胎能否正视问题、积极改进，我们拭目以待。