奇瑞小蚂蚁出现自燃事故,消费者理赔困难

要说最近汽车圈里啥事儿最闹心,那绝对是大连梅先生的奇瑞小蚂蚁“火”了——字面意义上的火。

这可不是啥“销量火爆”,而是实打实的自燃,烧得那叫一个干干净净,连带着左邻右舍的几辆车也跟着遭了殃。

奇瑞小蚂蚁出现自燃事故,消费者理赔困难-有驾

你说这事儿,搁谁身上能不窝火?

事情发生在7月底,梅先生的小蚂蚁好好地停在那儿,没充电也没干啥,突然就“Duang”的一下,自燃了。

这火势,那叫一个迅猛,眨眼功夫就把车烧成了空壳,还捎带手把邻居和亲戚的车也给“烤”了。

这下好了,车主梅先生直接懵圈,赶紧找保险公司和奇瑞汽车,结果呢?

赔偿方案那叫一个“犹抱琵琶半遮面”,说白了就是没个痛快话。

这事儿啊,得从梅先生那辆倒霉的小蚂蚁说起。

这车停着停着就自燃了,可不是充电的时候出的事儿,这就更让人纳闷了。

梅先生第一时间联系了中华联合财险,想着这车买了保险,总能赔点吧。

结果保险公司倒是挺“积极”,说邻居的车能用三者险赔,但得先提供车辆报废证明。

梅先生寻思,这邻居的长安面包车修修大概要一万一,认了。

但问题来了,亲戚家的车也烧坏了,这保险公司却一口咬定不赔,理由是啥呢?

奇瑞小蚂蚁出现自燃事故,消费者理赔困难-有驾

合同里有个“代管理”条款,说啥“被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员所有、承租、使用、管理、运输或代管的财产的损失”不赔。

梅先生一听就急了,这车是媳妇儿的姐夫的,当时媳妇儿开着停在旁边,咋就成了“代管”了?

更何况,买保险的时候,销售也没说清楚这个条款啊!

这损失可不小,一万二三呢!

再说说奇瑞汽车,也给出了个“补偿议案”,听着挺唬人,仔细一琢磨,就是让你再买一辆奇瑞新能源,然后给你点“补贴”,外加一万块钱的“经济补偿”。

这算盘打得,真是溜!

说到这儿,咱就得唠唠嗑了。

这奇瑞小蚂蚁自燃也不是头一回了,2022年到2023年,福建厦门、河南开封、广东广州、海南昌江,到处都有小蚂蚁“火烧连营”的新闻。

光2022年,充电的时候自燃的就至少四起。

你说这“星星之火”,能不能“燎原”我不知道,但绝对能烧得车主心里哇凉哇凉的。

其实吧,奇瑞小蚂蚁也曾经风光过。

奇瑞小蚂蚁出现自燃事故,消费者理赔困难-有驾

2017年上市,靠着小巧灵活、价格亲民,迅速占领市场,2018年和2019年销量蹭蹭往上涨。

但自从五菱宏光MINI EV横空出世,小蚂蚁的销量就开始走下坡路了。

今年1月到8月,才卖了1.34万辆。

你说这销量,跟当年的辉煌比起来,那真是一个天上,一个地下。

现在的问题是,梅先生这事儿到底该咋办?

保险公司说不赔就不赔了?

奇瑞汽车的“补偿议案”能让人满意吗?

这事儿,恐怕还得好好掰扯掰扯。

如果我是梅先生,我肯定会死磕到底,毕竟这车不是无缘无故自燃的,厂家和保险公司都有责任。

话说回来,这新能源汽车自燃的问题,可不是奇瑞一家的问题。

整个行业都得好好反思,电池安全、车辆设计、售后服务,哪个环节出了问题,都可能让车主“火冒三丈”。

希望这事儿能给整个行业敲响警钟,别让消费者再为“自燃”买单了!

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