“今年旺季比预想来得更早，我们揽投部日常进出口邮件约1.5万件，昨天已经突破2万件了。”11月6日，宛城区邮政分公司白河揽投部内一派繁忙景象，揽投部经理张帆一边调度手头工作，一边向记者介绍“双11”寄递高峰的运行态势。
随着“双11”网购热潮来袭，中国邮政集团南阳市分公司聚焦旺季寄递场景，以数智化解决方案为支撑，通过智能设备赋能，全力保障邮件高效、安全送达，让市民真切感受到邮政快递的“科技速度”与“服务温度”。
“自动驾驶中，随时停车，请保持两米车距哦。”在城区长江大道上，俏皮的语音提示吸引了过往行人的目光。循声望去，一台通体印着邮政标识的智能无人车正稳稳穿梭在街道上，灵活避让行人和车辆，朝着南阳理工学院快递驿站方向驶去。无人车搭载了先进的L4级自动驾驶系统，具备感知融合、高精度定位等核心功能，能自主识别投递路线、红绿灯信号，主动避让行人和障碍物，甚至能灵活应对狭窄、多弯的复杂村道。
车辆将邮件运至沿途驿站或综合便民服务站后，工作人员会第一时间完成分拣，并通过电话、短信、微信群等方式通知用户取件。对于行动不便的老人、残疾人等特殊群体，驿站工作人员还会提供上门投递服务，让科技赋能下的寄递服务更具人情味。
据了解，目前南阳邮政已在全市投用12台智能无人车，开通多条城乡无人投递线路，覆盖城区部分高校、行政事业单位、居民小区，以及淅川、西峡等县域部分乡村地区。通过无人车统一配送，不仅减少了人力成本投入，更将末端投递效率提升了30%以上，有效缓解了“双11”旺季的投递压力。
“接下来，我们将持续扩大无人投递服务范围，深化无人驾驶技术与末端投递需求的深度融合。”王鹏表示，将根据城乡寄递需求，优化无人车投递线路规划，进一步提升配送效率，让智能配送走进更多群众的日常生活。同时，将不断迭代升级数智化寄递解决方案，以科技赋能推动城乡物流一体化发展，为乡村振兴注入邮政力量，不断满足人民群众对邮政服务的各种需求。
全部评论 （0）