上周小杨在车管所办完新车上牌手续，工作人员说 “车牌会通过邮政快递寄出，3-5 天能到”。可等了 6 天，车牌还没影子，他心里犯嘀咕：“是还没寄出来，还是寄丢了？” 他先是给车管所打电话，一直占线；又去邮政网点问，工作人员说 “没单号查不了”。小杨急得不行，后来在朋友提醒下，才找到查询方法，发现车牌前一天刚寄出，只是物流更新慢。其实很多人办完上牌后，都不清楚怎么查车管所是否寄出车牌，今天咱就把这事掰扯清楚，免得大家着急。
最直接：查业务回执单，找快递单号
在车管所办上牌时，工作人员会给你一张 “业务回执单”，上面大多会标注车牌快递的单号（一般是邮政 EMS 单号），还有快递查询电话。拿到回执单后，先看看上面有没有单号，要是有，直接用单号查物流，就能知道车牌是否寄出、到哪了。
小杨后来翻出业务回执单，才发现角落印着 EMS 单号，他在邮政 APP 上输入单号，马上看到 “已寄出，运输中” 的状态，悬着的心才放下。他说：“当时办手续太急，没仔细看回执单，早知道上面有单号，也不用瞎着急。” 我邻居小王办上牌时，特意让工作人员把单号圈出来，回家后立马查了物流，第二天就收到了车牌。小王说：“回执单一定要收好，不仅能查车牌物流，后续有问题还能当凭证。” 不过要是回执单丢了也别慌，还有其他查询方法，不用急着去车管所补。
线上查：3 个常用渠道，在家就能查
要是没找到回执单上的单号，或者想更方便地查，线上有 3 个常用渠道，在家用手机就能查。第一个是邮政 EMS 官方渠道，在 EMS APP、微信或支付宝的 “EMS 快递” 小程序里，选择 “车牌查询”，输入车主身份证号和手机号（得是办上牌时留的手机号），就能查到物流状态；第二个是车管所官方 APP / 公众号，比如 “交管 12123” APP，在 “机动车业务” 里找到 “车牌进度查询”，输入车辆识别代号（VIN 码），就能看到是否寄出；第三个是当地政务 APP，比如 “随申办”“粤省事”，在 “交通出行” 板块里，大多有车牌物流查询入口，操作和其他渠道差不多。
小杨的朋友老张，回执单丢了，就在 “交管 12123” APP 上查，输入 VIN 码后，很快看到 “车牌已交由邮政寄出，单号 XXXX” 的信息。老张说：“没想到 APP 上也能查，还不用记单号，太方便了。” 我同事小李则习惯用支付宝查，打开 EMS 小程序，输身份证号就出结果，她说：“支付宝每天都用，顺手就能查，不用特意下载其他 APP。” 不过要注意，线上查询一般要在办上牌后的24 小时才会更新数据，刚办完就查可能查不到，别着急。
线下查：2 种方式，适合不会用手机的人
要是你不会用手机线上查询，也可以线下查，有 2 种方式。第一种是打电话给车管所，找到办上牌的车管所电话（回执单上一般有，也能在官网查），打通后告诉工作人员你的身份证号、车牌号（或车辆识别代号），他们会帮你查是否寄出；第二种是去邮政网点查，带着身份证去附近的邮政 EMS 网点，告诉工作人员 “查车管所寄的车牌”，他们会用你的身份信息帮你查物流，不过这种方式可能需要等工作人员核对信息，花的时间稍多。
小杨的父亲不会用手机查，就打了车管所电话，工作人员查后说 “车牌 3 天前已寄出，预计明天到”，老爷子这才放心。他说：“打电话虽然要等一会儿，但能直接跟人沟通，清楚又省心。” 我邻居张大爷则去了邮政网点，工作人员输了他的身份证号，很快查到物流，还帮他把单号记在纸上，方便后续跟踪。张大爷说：“网点工作人员态度好，还教我下次怎么用手机查，挺贴心的。”
查不到咋办？别慌，3 种情况及解决办法
要是你用了多种方式都查不到车牌是否寄出，别慌，可能是这 3 种情况，对应有解决办法。第一种是数据还没更新，办上牌后数据同步需要时间，尤其是周末或节假日，可能会延迟，等1-2 天再查；第二种是办牌信息有误，比如留的手机号错了、车辆识别代号输错了，核对一下信息，改对后再查；第三种是车牌还没制作好，要是选的是个性化车牌（比如自编车牌号），制作时间会久一点，一般要7-10 天，普通车牌 3-5 天，要是没到时间，自然查不到寄出信息。
小杨一开始查不到，就是因为刚办上牌 12 小时，数据没更新，等第二天再查就有了。他说：“当时以为出问题了，后来才知道是没更新，白着急一场。” 我朋友小陈选了个性化车牌，查了 5 天都没信息，打电话给车管所才知道 “个性化车牌还在制作，得再等 3 天”。小陈说：“早知道个性化车牌制作久，当初就选普通车牌了，不过自己编的号喜欢，等几天也值。”
这些细节要注意：别影响收车牌
查到车牌已寄出后，还有 2 个细节要注意，别影响收牌。第一个是保持手机号畅通，快递员送车牌前会打电话联系你，要是电话打不通，可能会把车牌退回车管所，得重新寄，耽误时间；第二个是确认收货地址，办上牌时留的地址要准确，要是你那段时间不在家，可以提前联系快递员改地址（打 EMS 客服电话改），或者让家人代收，代收人要带身份证。
小杨查到车牌寄出后，特意把手机音量调大，生怕漏接快递电话，第二天果然接到电话，顺利拿到车牌。他说：“要是电话没接，车牌退回去就麻烦了，多注意点总没错。” 我同事小李，查到车牌寄出时，发现留的是公司地址，可她那周要出差，就赶紧打 EMS 客服电话，把地址改成了家里，最后家人帮她代收了。小李说：“改地址很方便，客服核实信息后，很快就改好了，没耽误收牌。”
你们有没有查过车管所寄车牌的经历？是用线上还是线下方式查的？有没有遇到查不到的情况？欢迎在评论区留言聊聊，让大伙也能避避坑。下期咱们就来讲讲 “收到车牌后怎么安装？自己装还是找别人装？”，刚查到车牌寄出的朋友记得关注哦！
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