一辆车揣着74%的电去跑比赛,另一辆满电出发,这测评到底在测谁的良心?漠河那个冬天,零下二十多度,呼气成冰。懂车帝搞了一场声势浩大的冬测,二十来款混动车拉到冰天雪地里跑纯电续航。成绩单出来那天,问界M7增程版挂在倒数第一的位置上,纯电续航达成率31.6%。同场竞技的比亚迪仰望U8,85.08%,登顶榜首。一个天一个地,数字摆在那儿,刺眼得很。可问题从来不在数字本身。
数字是死的,造数字的过程才是活的。问界那边后来甩出了后台数据,把测试前的整备流程翻了个底朝天。车子在正式跑续航之前,被拉着做了七十一分钟的空调制热,车内温度干到二十四度之后又续了四十分钟。这期间车门车窗被开关了十几次,最长的一次开门超过三分钟。一通折腾下来,等车轮真正开始转的时候,电池包里只剩74.9%的电量。说白了,这车是揣着四分之三的电,去跟那些满电出发的车站在同一条起跑线上。你让博尔特背着沙袋跟人跑百米,回头说他爆发力不行,这事儿搁谁身上能服气?
余承东的反应最快,朋友圈直接开火,说这是“坑人的测试”,还补了一句“科学与严谨才是应该遵循的基本规则”。问界官方跟着发文,措辞稍微收敛些,说测试“严重背离用户真实使用场景”。翻译成大白话就是:你们这么测,跟老百姓冬天开车根本不是一回事。真正让事情从口水仗升级成行业事件的,是长城。长城把自家参测车辆的后台数据调出来一看,魏牌蓝山在爬坡测试环节电量只剩23%,可规则白纸黑字写着要剩50%以上才能跑这一项。
吉利那边也坐不住了,副总裁杨学良发了长文,把银河L6和领克08的开门记录一条条列出来:银河L6开门时长超过十分钟,领克08开了六次门,最长一次六分三十九秒。这两款车的续航达成率都没摸到40%的边。岚图也亮了后台,说自己测试时同样被开着门开窗折腾。起亚更憋屈,报名想参加冬测,直接被拒了,中国区COO亲自发朋友圈吐槽。一个两个说你有问题,可能是输不起。五个六个都拿着后台数据说你有问题,那就得琢磨琢磨了。就在车企们吵成一锅粥的时候,十二月十二号,一张截图被网友从某个角落里扒了出来。图的名字叫“懂车帝冬测品牌权益展示”,上面列得清清楚楚:自主品牌分三档,冬测驾趣版1600万一个席位,冬测蓄能版1000万,冬测基础版600万。豪华和合资品牌只有后两档,价格一样。
权益内容写得明明白白,预热期引爆期延续期收官期四个阶段,每个阶段配五到八分钟的正片视频和六十秒的切片小视频,收官期还附赠公关稿。这张图一出来,评论区直接炸了。有人甩了一句:“交钱评测,就别谈什么公正了。”还有人把懂车帝的名字拆开玩梗,说“懂车”是本事,“帝”是姿态,合在一起就是又懂车又当皇帝。一个博主甚至拿手机圈来对比,说跟这个比起来,DxO那套简直像幼儿园过家家。
懂车帝的主持人东门健男先出来灭火,原话是“纯属胡扯,2023懂车帝冬测53款车没有任何一款车有商业化合作,也没有任何车企可以干涉测试、影响测试结果”。官方随后发声明,说已经对几个自媒体账号取证,要追究责任,还强调所有项目使用统一流程,“不存在区别对待”。十二月十四号,懂车帝在漠河办了个冬测开放日,把车企请到现场观摩,全程直播。可你仔细品品。懂车帝否认的是“任何一款车有商业化合作”,那张报价单本身呢?从头到尾,没人正面说过它是假的。这中间的留白,比任何声明都耐人寻味。否认A,不代表B不存在。这种文字游戏,在公关行当里有个学名,叫“选择性澄清”。
懂车帝背靠字节跳动,跟汽车之家、易车三分天下,是车企在线上捞销售线索绕不开的三个口子。它的营收大头就是车企的广告投放和会员费。有熟悉内情的人透露,懂车帝年初刚涨过一轮合作费,车企的获客成本直接翻倍。测评方掌握着流量闸门,车企是往闸门里交钱的人,两个角色叠在同一家公司身上,你说裁判的哨子往哪儿吹,这事儿不用我挑明。冲突从舆论场烧到商业场,速度比想象中快。
2024年1月,鸿蒙智行旗下的问界和智界暂停了跟懂车帝等平台的门店会员业务,不再采购销售线索。官方口径很体面,说是“原合作协议到期、新商务谈判未达成一致”。行业里的人都懂,这就是冬测那口气的商业延续。你不让我好过,我也不给你送钱,成年人的世界连翻脸都穿着西装。恩怨没完。2024年7月,鸿蒙智行官方直播测问界M9纯电版,成渝高速往返,跑出630.6公里。懂车帝隔了五天,沿同一条路线复测,539.8公里趴窝。两者差了整整九十公里出头。轮毂差一号、遮阳帘拉没拉、驾驶方式是人控还是智驾,这些细节又被翻出来吵了一轮。
有人站官方,说懂车帝故意上难度;有人站懂车帝,说官方直播全程遮遮掩掩不敢露中控。九十公里成了一个罗生门,每个人都能在里面找到自己想看的东西。到了2025年,懂车帝搞《懂车智炼场》智驾测试,三十六款车参加,鸿蒙智行的主力车型成绩照样不好看,问界三款车城市场景只通过五项。鸿蒙智行的回应只有十四个字:“已看到某平台所谓‘测试’,不予置评。”然后甩出一份十六点七亿公里辅助驾驶里程的半年报告,用数据对冲数据,用体量对冲体量。
不跟你吵,也不给你热度,这招叫冷处理,比互撕高明。中国汽车工业协会的王耀博士说过一段话,我觉得是整个事件里最清醒的声音。他说媒体的测试更有娱乐性和观赏性,但往往缺了专业机构的参与和监督,也没按行业认可的标准来测,公正性必然受质疑。他还透露中汽协正在跟行业企业和专业机构合作,要搞一套新能源汽车测评的团体标准。翻译一下:现在的测评市场基本是各玩各的,谁嗓门大谁定规则,该有人管管了。回过头看整件事。问界M7那74.9%的电量,是在整备流程里被空调和敞开的车门一口一口吃掉的。它为什么垫底,至少有一半的账得算在测试设计头上。可懂车帝把结果往出一发,普通人刷到的那条推送就是“华为续航最差”。
谁让电量掉到74.9%的,谁在测试前开着车门吹着暖风,这些细节在传播链条里被过滤得干干净净。信息在传递过程中天然会丢掉上下文,这是传播学的常识。可当丢掉的那部分恰好是决定结论的关键变量时,这个“常识”就成了帮凶。那张1600万的报价单,懂车帝没认,也没否。53款车没有商业化合作,这句话是真的还是假的,我不知道。我只知道,当一个平台既卖广告位又出测评榜的时候,你很难要求普通读者不去联想。这跟人品无关,跟结构有关。结构摆在那儿,猜疑就是自带的。
同一辆车,同一个路段,官方能跑630公里,懂车帝只跑出540公里。消失的那九十公里,有人说是轮毂的锅,有人说是遮阳帘的锅,有人说是驾驶方式的锅。这些解释都说得通,每个变量都能换算成几公里到几十公里的续航损耗。可把这些变量同时叠加到一次测试里,然后拿这个结果去跟另一套条件下的结果做横向对比,再给消费者一个“谁好谁坏”的排名。这事儿本身,比那九十公里更值得琢磨。漠河的雪早就化了,冬测的争议还在。
下一场冬测来的时候,电池还是会掉电,车门还是会被打开,成绩单还是会被疯转。唯一的问题是,看成绩单的人,还信不信。你怎么看这事儿?评论区聊聊。