这些功能终身免费流量!吉利官方回应基础流量权益争议

近期有吉利汽车车主反馈“厂商擅自更改基础流量终身免费权益”,对此吉利汽车发布了官方声明,明确旗下中国星、吉利银河品牌旗下所有车型享有基础流量终身免费权益涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。换句话说,只要你买车的时候,包含了以上功能,即可在车辆全生命周期免费使用这些功能,包含流量。

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同时吉利明确:销售时承诺的包含E - CALL(紧急呼叫)在内的权益,绝对不会变更或减配。也就是说在这个涉及极端条件下救援用的功能,也必须是终身免费可用的。

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吉利中国星系列包括星瑞、星越L两款车型,最近新增4款车型,分别为星瑞东方曜惊鸿版,星瑞东方曜今朝版,星越L行云版和星越L东方曜今朝,售价分别为9.97万元、12.37万元、15.67万元和16.37万元。

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吉利银河旗下目前车型有星愿、银河E5、星舰7 EM-i、星耀8EM-i、银河E8、银河A7等,8月23日晚银河全新旗舰SUV 银河M9正式开启预售,预售价19.38万元-25.88万元。

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新能源车涉及的软件权益问题,在当下的汽车销售中还未形成成熟的约定流程,容易因沟通、传递的原因产生一些理解上的偏差,此次吉利汽车及时正面回应,也是给车主们一个交代。一般来说,厂商会在产品手册中注明车辆所提供的软件功能,但使用该功能所需的流量归属问题,目前却未写入产品手册中,建议后续厂商可增补相关内容说明,减少仅凭销售口头传达带来的误解。

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