最近,不少刚买了新车的车主心里可能都有些不踏实。
国家市场监督管理总局的网站上,又公布了一批新的汽车召回信息,这次涉及的品牌和数量都相当可观,从大家熟悉的豪华品牌宝马,到以皮实耐用著称的丰田,再到美系硬派代表Jeep,甚至连顶级跑车法拉利都榜上有名。
看着这一长串的名单,很多人可能会犯嘀咕:现在的汽车质量到底是怎么了?
是不是技术越先进,小毛病反而越多了?
这其实是一个值得我们普通消费者好好聊一聊的话题。
我们先来看看这次召回名单上的“大户”——宝马。
宝马这次的动作不小,几乎把旗下从进口到国产,从燃油车到新能源车的热门型号都点了一遍名。
总数加起来非常惊人,尤其是国产的电动车型i3和iX3,两款车加起来就超过了二十万辆,这个数字足以说明问题不是个例,而是具有一定的普遍性。
宝马遇到的问题,大致可以分成两种。
一种是比较传统的制造工艺问题。
比如说,有极少数的进口5系和一部分国产的X5、5系汽车,问题出在了一个叫做“起动器发电机”的电源接头上。
用大白话说,就是一个连接车辆电源的关键零件,在生产线上可能没有被拧紧,或者说连接得不够牢固。
这个小小的松动,后果却可能很严重。
轻则会因为电阻变大,影响车辆正常启动;严重的话,在行驶过程中可能突然断电熄火,甚至因为接触不良产生高温,引发发动机舱起火的风险。
这就像家里一个重要的电器插头没插好,不仅电器用不了,还可能短路着火,道理是一样的。
对于这类问题,解决办法也比较直接,就是回店里检查,把松动的地方紧固好,有必要的话就更换相关零件。
而宝马这次召回的重头戏,是另一种问题,一种在新时代汽车上越来越常见的问题——软件缺陷。
超过二十二万辆的宝马纯电动车,包括i3、i4、iX等多个型号,都因为同一个软件问题需要召回。
官方的说法是“绝缘故障的监测机制问题”,听起来很专业,但翻译成咱们老百姓能懂的话就是:车辆的电脑系统过于“紧张”了。
这个系统本来的作用是时刻监测车辆的高压电系统有没有漏电的风险,是个安全卫士。
但因为程序设计得有些“神经质”,在某些特定的、其实并没有危险的情况下,它会错误地判断为有风险,然后直接采取最极端的保护措施——切断整个高压系统的电源。
您可以想象一下,当您在高速公路上正常行驶时,车辆的动力系统突然被电脑强制关闭,方向盘和刹车助力也可能随之消失,整台车瞬间变成一个滑行的“铁疙瘩”,这是何等危险的场景。
好在,这类软件问题的解决方法相对简单,就是回店里对车辆的电脑系统进行一次免费的软件升级,相当于给这个“紧张”的系统更新一下工作指南,让它别再那么容易一惊一乍。
从宝马的这次大规模召回,我们不难看出,即使是像宝马这样有着深厚造车底蕴的百年老厂,在汽车向电动化、智能化转型的浪潮中,也同样面临着巨大的挑战。
硬件上的小瑕疵或许还能归结为生产管理上的疏忽,但如此大规模的软件问题,则实实在在地反映出传统车企在三电系统,尤其是电控软件的逻辑和稳定性方面,还需要不断地学习和完善。
这也恰恰是我们中国汽车品牌近年来取得巨大进步的领域,当一些传统巨头还在为软件“打补丁”时,我们的许多新品牌早已在智能驾驶和车辆控制系统上积累了丰富的经验和数据。
说完了宝马,我们再来看看另一个大家心目中的“神车”品牌——丰田。
丰田向来以“开不坏”的可靠性闻名于世,但这次的召回名单上,它的身影同样显眼。
从亚洲龙、凯美瑞、雷凌,到进口的雷克萨斯和皇冠,涉及的车型和数量同样不在少数。
丰田的问题也主要集中在两个方面。
一个是和宝马类似的软件问题,出现在了亚洲龙、凯美瑞、雷凌等多款畅销车型上。
问题是车辆的组合仪表盘,也就是我们开车时一直盯着看的那个显示屏,可能会在启动时突然黑屏。
这意味着驾驶员将无法看到当前的车速、油量、警示灯等一切关键信息,这无疑是给行车安全埋下了一颗巨大的隐患。
解决办法同样是通过软件升级来修复这个程序漏洞。
这再次印证了一个趋势:如今的汽车,越来越像一台装了轮子的电脑,一个不起眼的程序错误,就可能让一堆精密的硬件设备集体“罢工”。
另一个问题则更偏向于传统的硬件制造缺陷。
部分新生产的第九代凯美瑞,其前悬架的螺旋弹簧存在强度不足的风险。
这个螺旋弹簧,通俗点讲,就是汽车悬挂系统里负责支撑车身和吸收颠簸的重要部件。
如果它的强度不够,在车辆行驶中遇到剧烈颠簸时,就有可能发生断裂。
一旦弹簧断裂,车辆的行驶姿态就会失控,后果不堪设想。
这个问题源于制造过程中的热处理工艺不当,属于典型的品控问题。
丰田的召回也给所有消费者提了个醒,世界上没有绝对完美的工业产品,所谓的“可靠”也是相对的,尤其是在技术越来越复杂、供应链越来越全球化的今天,任何一个环节的疏忽都可能导致问题的出现。
最后,我们再来看看Jeep和法拉利。
Jeep全新大切诺基的问题出在空调系统上,一个连接器的针脚可能损坏,导致前挡风玻璃的除霜除雾功能失效。
在湿冷的雨雪天气里,如果无法快速清除风挡上的雾气,驾驶员的视线将严重受阻,危险性不言而喻。
而法拉利Purosangue这款售价高达数百万的顶级车型,召回的原因听起来有些让人意外:车内保险丝盒的一个电源接线柱,可能会和乘客脚下的一个金属支架发生接触,从而导致短路,并可能影响刹车性能。
解决办法是在两者之间加装一个隔板。
这让人不禁感叹,即便是凝聚了顶尖工程技术的超级跑车,也可能在一些基础的布局和装配细节上出现疏漏。
总的来看,这一波密集的召回事件,反映出整个汽车行业正在经历的深刻变革。
一方面,软件定义汽车的时代已经到来,由程序代码引发的问题正变得越来越多,这对所有车企的软件开发和测试能力提出了全新的要求。
另一方面,这也说明我国的汽车缺陷产品召回制度正在日益完善和成熟。
企业能够主动发现问题、备案召回,对消费者来说终归是一件好事,这比把问题隐瞒下来,直到造成严重后果才被动处理要负责任得多。
作为普通车主,我们不必因此过度恐慌,看到自己的车在召回名单上,应该及时联系经销商进行免费的检修或升级,消除安全隐患。
同时,这也提醒我们在购车时,除了关注品牌、性能和价格,更应该将车辆的长期可靠性、软件系统的稳定性和厂家的售后服务态度,作为一个重要的考量标准。
毕竟,安全才是回家唯一的路。
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