我擦,第一次看到这种消息!因为交不过来了,交付中心直接从官网暂时下线!这意味着这两个交付中心没办法再交出更多的车了。你想想,那两家天府和昆明的交付点,平常还挺忙的,客户到店试车、签单、甚至还得预约交付。突然就说关就关了,估摸着至少会影响成百上千的订单。
我个人猜,可能是交付压力太大,资源调配不过来。毕竟,特斯拉在西南卖得欢,得有多火?我看官方数据,去年西南地区销量占比大概在13%左右(这个估算,不是真实官方数字)。而且,今年的增速明显快于全国整体,尤其在成都、昆明这些城市,趁着电动车市场红火,订单蹭蹭涨。
我刚才翻了下笔记——去年单一地区的订单量大概在2-3万辆左右,我们不妨假设,成都交付中心的日检侧载量在30辆上下,昆明大概20辆吧。高峰的时候,像销售人员跟我抱怨,周末冲击特别大,客户都等着交车,到点就像排队似的。现在突然把两个地点关掉,意味着某天、某一周的交付量一下压缩了,订单积压当然就会堆高。
不由得想,特斯拉为什么要这么折腾?是不是觉得交付流程太垮、压力太大?我知道,研发、供应链这件事常被忽视。交付就像组装线的最后一道工序,材料、零件到仓储、物流都得有个配合,否则整个流程就卡死。特斯拉供应链的确快,但也不能说完全没漏洞。特别是国内一些零部件,供应紧张的感觉越来越明显。
不过说回这次关停,特斯拉在国内的整体策略是放量,但量大也带来麻烦。我们知道,单个大型交付点的服务成本比较低,效率高。可一旦规模过大,现场管理就成难题。现在车的交付时间已经变得很关键——很多客户等了半年,还希望当天拿车。之前搞突击、赶工,反而出问题。
这事还让我想到,其他品牌是不是也遇到类似的难题?我记得去年某友推测,国内一些新兴品牌的交付也在逐步遇到瓶颈。而且,供应链的震荡,一个月前我还听说某车厂的零部件价格涨了差不多20%,能不能说,这也是个外部影响因素?又或者,刚好赶上今年芯片供应改善了,特斯拉想把交付压力拉到一个稳的状态?
你们觉得,这次这两个交付点暂停,会不会是个试水?看看用户反应,调整供应链的调配策略。毕竟,像这种事,单凭一纸公告没法完全解释到底发生了什么,也许幕后还藏着别的考量。要不然,要是这种暂时下线成为常态,客户体验会不会受影响?毕竟,很多人还在期待秒交的感觉。
交付这块成本其实挺高的。以我一朋友的经验,洗车、交车、确认车辆状态,时间都得连续几个小时。我们的成本大概可以这样算——一辆车的人工、物流、场地租金、车辆检修,一旦交付延误,这些成本都在堆。
还有个细节,我刚才翻了下相册,看过几次交车流程,真心觉得标准化很难。每个城市、每个交付点都不一样,工人素质也差异挺大。你要说国内的装配线比工厂线还难控制?我觉得,确实差不多。怎么说呢,流程合理不合理,关键看执行力。
这段时间,我又在想,特斯拉会不会逐步把交付点缩减,集中到几个旗舰地点?剩余的那些点是不是就变成二线供应?因为在我多次跟卖车的朋友交谈中,他们都说,交付效率才是王道。要不是天灾,至少不至于出这种关门歇业的新闻。
用户心理也很微妙。买车的第一反应,就是焦虑——要么等了半年,要么就是担心能不能按时拿到车。现在突然等个车都悬了,确认订单的热情会不会被影响?我想,可能会吧。谁愿意不断被变数折磨?特别是对刚刚入门的小白,新车刚下手,心情就变得复杂。
话说回来,也不能只看表面。可能,特斯拉其实在做缓冲。像裁员、关闭部分门店,都是试图优化产能。也今年国产Model 3的价格变化,似乎也在暗示他们在调整利润空间——或者,试图让成本线降低点。
你们觉得,这次暂停交付,是真的难应付,还是在调试后的一次策略调整?毕竟,市场那么大,临时调整点也正常。就像我那朋友说:交付就是看谁的效率最高。但我心想,这么折腾,真能保证用户还觉得顺畅吗?要不,下一步会不会出现交付窗口的变化?像是周末-only,或者根据不同地区的特色定制流程。
(这段先按下不表,其实我挺想知道,大家觉得这样的变化,是因为供应链压力变大,还是市场策略的调整?)
看着这些新闻,我隐隐觉得,特斯拉还是在暗中摸索,怎么把这场交付大戏演得更平滑一些。毕竟,谁都喜欢次日达的快感,但现实就是拼效率和成本。未来的交付,会不会变得更智慧化些?无人机送车?还是别的什么新玩法?
哎,真不知道,毕竟我不是神,但我挺好奇,像这样的策略变动,到底会对市场和用户心理带来怎样的影响。我算了算,假设一辆车,交付成本在2万块左右(人工、场地、物流粗算),每拖延一天,可能就多出几百块的成本,谁都不愿意一直扯着脸面降价,不然拿什么吸引客户?真要搞限时交付或区域限定,又得考虑用户的实际体验。
好了,不啰嗦了。你们觉得,像特斯拉这种调调,未来会多频繁出变动?还是说,规模一大,调整就成常态?毕竟,市场上的玩家那么多,拼的就是谁能在供应链和交付效率上下功夫。腾出时间想想吗?未来的汽车交付,可能不再线下排队,而是线上自动预约+无人交付?这可能是解药,但也带来另一堆新问题。
你们都在注意这个事没有?我觉得,监管慢慢火上热搜,拼多多那些秒杀一样的交付玩法,是不是能启示行业?或者,别的品牌在用黑科技抢市场,交付点的压力倒逼产业升级。
反正,这个交付中心下线的新闻,真是给我一种谁都走不了,谁都别想放松的感觉。要说,未来还会不会遇到更奇怪的事情?我不敢保证,但总觉得,行业的变化正像一次大浪,要么沉没,要么冲破。
你们怎么想?有没有刷到更奇怪的新闻,也觉得这个行业越来越有趣了?还是觉得,走到现在这一步,真的挺难的。不管怎样,期待下一次他们怎么收场吧。
(这段先按下不表,但我隐隐觉得,未来的趋势,可能会和现在大不一样。大家敞开聊聊吧。)
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