“返现VS兜底”,再次引起热议。
最近几天,一场围绕“高额返现”与“垫资兜底”的争论再度成为了焦点。
一边是玩拆东墙补西墙、把两百多位车主坑惨的昆明智合悦行,一边是连夜派工作组飞抵昆明、承诺掏钱赎回车辆合格证的智己厂家,两种截然不同操作的碰撞引发了网友的热议。
一、延期提车还是厂家兜底? 车主们懵起来了
这场争议的“导火索”,源于昆明智己店在4月搞的一场连环套。
在这几个月里,门店销售正式推出“延期提车高额返现”套路,可以做到晚提车两个月就额外优惠7.58万元。同时,在购买库存车优惠2万元的情况下,答应提车后返款5.88万元也可以在几个月内完成。
而在门店抛出延期返现套路后,迅速引发车主的跟风。在6月之后的几天,关于“延迟提车享巨额返现”的订单在门店业务量里出现了明显的上涨。
在不少车主看来,巨额返现的出现,直接冲击了他们掏钱付款的防线——毕竟买大件薅羊毛的核心诉求之一就是“省”。
根据销售给出的承诺,只要晚提车几十天,就能白赚好几万。
而门店实际操作拿新车主交的钱去付前面车主的赎证款,已经较为接近拆东墙补西墙的庞氏游戏。
有网友直言,“这么大的返利是不是有问题”,也有网友抱着侥幸心理觉得“销售能操作,应该没问题”,一场“返现套路VS资金盘”的争议就此发酵。
二、厂家称“全权兜底” 法人认为资金滚动不冲突
面对争议,智己厂家和门店老板都迅速作出了回应。
厂家方面首先回应了争议,智己汽车专项工作组在进驻昆明后给出了表态。
厂家明确表示,垫资兜底与门店爆雷并非对立不管关系,而是“全权承担、兜底保障”的售后解决方案,两者的核心目标都是解决车主交钱没拿到合格证的痛点,推动用户由恐慌状态向安心等车转换。
而就在7月8日,昆明智合悦行法人周南在接受媒体采访的时候上线,在采访中,周南再次详细阐述了门店的资金盘理念。
周南明确表示,资金盘与爆雷并非对立关系,而是解决不同阶段资金缺口的方案,两者并不冲突,周南打了个比方“用新车主交的钱去付前面车主的赎证情况,我也才了解到”。
同时周南表示,新钱补旧坑再快也难以超越资金缺口,不过新单回款速度可能更高,而滚动模式最大的体系性优势,在于解决了门店运营成本高的痛点。
周南提到,如果新单进得少了,对资金链的健康,包括长期的运转都会有一定损害。
周南还在采访中算了一笔账,按现行成本,官渡店租金169万一年,但三家店年租金合计超360万,在近几个月内每月还要发50万工资,若全靠自有资金,总缺口将极其庞大。
而门店模式给出的解法是,用新款赎旧证,通过滚动回款和拆东墙补西墙,可将资金链硬撑几个月,爆雷后还能留下一堆烂摊子,最终由厂家进场收拾残局,这是正常经营无法比拟的优势。
此外,周南还透露,门店正配合厂家统筹,同时计划分批解决合格证赎取、车辆交付等问题,进一步推进逐项清零。
而在两家处于争论核心之外,第三方观察员在接受媒体采访的时候也就“返现套路VS厂家兜底”这个问题发表了看法,他认为这种反常识优惠跑了三个月没风控是挑战,同时对临牌过期国补赶不上的车主也让人担心,观察员也在研究相关内幕,但要“做好平衡”。
结语:维权赛道不是只有“唯一解”
这场围绕返现与兜底的争议,本质上是汽车经销商寒冬过程中,行业与用户对“最优解”的探索与讨论。
从两家老板的回应中不难看出,维权赛道不是只有“唯一解”。厂家的垫资兜底与承诺保价,法人的撇清说辞与资金滚动,各自适配不同的用户群体与使用场景,并非非此即彼的对立关系。
随着厂家持续扩大兜底范围、推动合格证赎回,经销商退出历史舞台的步伐加快,两种路径将实现协同发展,最终受益的将是广大购车用户。