一辆三年只开了不到一万公里的二手车，座椅套还没拆开，车厢里还残留着新车的味道。这样的一辆车在二手车市场中很容易被误认为是捡到了便宜。 但是从业多年的表姐认为车子几乎没动过并不是全部的优点。她围着车反复观察、甚至闻了闻车内气味之后才把车主叫到一旁，并且明确指出这辆车不能轻易决定购买。
问题就在这里。
车主当时并没有把这句话当作善意的提醒，而认为表姐是故意唱反调，甚至怀疑她是不是想把自己引向另一辆车从而从中获取利益。于是争执就此展开。
表姐没有继续解释，只留下一句：“你觉得自己看得准,那就买吧。”
这样做的结果就是让车主更加不服气。合同很快就签下了，在那之前他还交了钱呢。 他一再认为自己只是和表姐意见不同而已，甚至怀疑对方是不是在嫉妒他的好运气。
然而买车之后的使用过程并不顺利。车辆陆续出现了一些需要检修的状况，车主这才开始重新回想表姐当初的提醒。等他带车去检查时，维修人员提出，车辆长期闲置、使用记录以及实际车况，都不能只靠表面判断,最好进一步做全面检测。
车主听完后感到很不是滋味。一方面是因为后续检修要承担很大的费用；另一方面也意识到表姐当时的判断并不是完全没有根据的。于是立即打电话求助。
表姐接电话的时候态度并不友善，先不安慰对方，而是反问一句：“现在知道找我了？”这句话使车主更加委屈。他认为自己当初并没有听进去，但是亲戚之间出现这种情况的话至少应该先帮忙处理问题而不是摆出一副“我早就说过”的姿态。
这件事的矛盾，由买车本身转到沟通方式上。
表姐的问题就是没有把理由讲清楚，也没有给具体的检查建议。仅仅说“这车不能碰”，对于已经看中车辆的人来说，很容易被理解为否定、讽刺甚至是别有用心。如果她当时能够说明低里程车辆需要重点核对哪些项目、建议查看哪些记录，那么双方也许就不会把话说到那地步了。
车主的问题就是把不同意见直接当成了针对。没有证据证明表姐想从中获利，却把对方想成了“不怀好意的人”。一旦这种猜疑说出口，哪怕后来事实证明提醒有道理，关系也很难马上恢复到原来的状态。
买二手车时低里程、内饰新、车况好是可以参考的方面之一,但是不能以此作为唯一依据。车辆维保记录、出险记录、过户情况等都属于判断的内容范畴之内。尤其是里程数字要通过多项记录交叉确认而不是只看仪表盘上的一个数。
当然，专业提醒也并不一定都是正确的。对亲戚、朋友或者业内人士的意见，比较稳妥的做法不是立刻相信也不是马上反驳，而是问清楚理由再通过正规检测和书面记录来确认。这样既保护了自己的利益又不会把正常建议变成家庭争执。
至于表姐和车主还能不能继续来往，在于谁先低头,而在于双方是否愿意承认自己的问题。车主需要承认，当初确实因为自信、情绪而忽略了提醒；表姐也应该意识到，如果正确的判断用嘲讽的方式表达出来还会伤害到别人。
亲戚之间相处，不能只看谁说得对，还要看对方是否愿意在关键时刻真正帮忙。提醒可以是直接的也可以是非直接的，但是最好把依据讲清楚；被提醒的人可以不接受，但是不需要先给对方扣上动机不纯的帽子。很多关系不是因为意见不同而败坏下来的，而是由于一句本来可以说得更好的话造成的。
