理想新春前速推OTA8.3,老车也能用新功能,用户成为长期资产

大年三十前的一晚,高速服务区灯光昏黄,热奶茶冒着小气泡,孩子在后排迷迷糊糊地打盹,手机屏幕忽地一亮——“OTA 8.3已可升级”。

他心里一紧一松,像有人在耳边轻轻说:“这回能不能让全家更顺利到家?”话不多,事不小。

理想汽车把春节前的这波升级提前推了出去,没有说具体哪天,只把话放在“春运高峰前全部完成”。

这路有多忙,大家心里都有数;车子不止是代步,更像护送一家老小到家的“主心骨”。

理想新春前速推OTA8.3,老车也能用新功能,用户成为长期资产-有驾

这次更新盯的就是这个关键节骨眼,讲白了:尽量让车在最忙的时候少出岔子,稳稳当当。

他点开更新说明,三行字看着不花哨,意思却扎实。

复杂路况下的NOA更稳,多屏操作更顺手,长途高速的电量管理算法更精细。

短句干脆,长句把理由讲透,节奏上来,人心就定了几分。

脑子里蹦出一句老话:不怕慢,就怕站;春运这会儿,稳才是硬道理,中不中?

他扭头看了看后排,小孩睡得香,心里嘀咕:“更新一次能不能就少操一次心?”

全国这段时间的场景说起来太熟悉。

超过六成家庭选择自驾回家,高速像是潮水,车灯一簇簇地往前挪。

有人把回家路比作一条看不见尽头的长街,年味儿都在这个奔波里。

理想这次挑时间,有点像老厨师把菜端到饭点,该上的时候正好上,不多一分钟,不少一秒。

有朋友在群里打趣:“这更新有点贴心,就像在包饺子时给你递来一碗温水,既不抢风头,也不掉链子。”

车机开始升级,进度条缓慢往前,他盯着那根蓝条,脑子里早把场景代入。

雨夜里标线不清,NOA别瞎折腾;匝道汇流,别抢、别怂,拿捏一下节奏就过去。

多屏联动别给人添乱,主驾副驾各有分工,手一抬一落,动作要顺溜;跑长途最怕的电量焦虑,算法要像个“老司机”,看得远、算得稳,心里有数就不慌。

想起往年某次夜跑,标线被雨一糊,车道居中还真顶住了,那一瞬间心脏不乱跳,人就不打趔趄。

车稳,心就稳,这话不玄,管用。

服务区里人来人往,旁边一位大哥跟他闲聊。

大哥说自家车一年都没见像样的大更新,嘴里“哎呀哎呀”地嘀咕:“我这心里一直打鼓。”他笑了笑:“我这老车今天又吃上新功能了,妥妥的。”这不是吹牛,理想这次把范围拉得很长,从2020款L9到眼下的新车型,老车不落下。

别家时不时来个“新款一出,老款停更”的戏码,车主心里就凉了半截。

有车主提过第一代问界M9买回去一年多,重要系统升级没动静,心里难免嘬牙花子。

他不评价对错,只在心里记了一笔:有人管老车,心里就更踏实。

他对着屏幕发了句牢骚也算是夸赞:“这不叫技术奇迹,叫把用户当长期资产。”车买回去不是把钱往台上一撂就散伙,车是跟着软件一起“长大”的终端,像棵小树,年年长新梢,越遮风越挡雨。

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有时朋友问他,理想硬件是不是顶尖?

他摆摆手:“有的品牌在某些场景更能打,人家华为ADS 3.0、小鹏XNGP都是硬家伙。”说到这儿,他心里也有秤。

理想走的是另一条路,更新快,两三个月迭代一次,细节靠反复打磨,体验一点点往前拱。

要炫技的演示,还是雨夜里不掉链子的稳定?

话落地,就清楚了。

更新进度条走到一半,车机播报一条提示:“预计升级完成后,可在复杂路况保持更稳的车道居中。”他冲着副驾眨了下眼:“你看,这话说得不飘。”副驾不免打趣:“别说了,赶紧升级,下一段路长着呢。”车机语音不多不少,像在屋里说话的老邻居,“不叨叨,不掉线”。

他自己也想,多屏操作这块一直是容易分心的点,顺手了才叫升级,不然就是给人添堵。

电量管理更讲究,动态规划充电途经点这种功能,正规矩、不花哨,跑久了就知道有多顶用。

还有驾驶疲劳提醒,像有人轻轻拽了拽袖子:“歇一歇,别硬撑。”

他记起一次九公里的短测,被雨刷打节奏,标线模糊得像水彩,匝道口车密密麻麻。

那回车道居中的表现挺出人意料,稳定得像在地上画笔直的线。

这次8.3延续这个方向,照理说还会往实用场景深耕。

又不是给评测视频摆造型,场景都在路上,人在车里,家在前面。

正好这会儿电池、电机、续航在行业里越发像一个模子里出来,纸面参数看着差不多,真正让人挂心的是:买回去后能不能变得更好?

翻新不是换壳,是软件在往里加分,体验跟着走。

他手机上的车友群一片热闹。

有人问:“为什么人家能更新得这么勤?”群里有位做研发的小哥接话:“人家理想OS是自研,链路短,反馈上来就能进开发,节奏不被外面卡着。”别人补充:“供应商排期一拖,就像赶集,更新也得等着排队。”他心里咂摸这句话,内心吐槽来得很轻松:“不求人,自己来,效率自然就中。”供应商不是坏事,只是流程多,节点多,路就绕远。

把链路拉直,更新节奏就能把握在自己手里,用户提意见不至于在半路打滑。

说到功能堆砌,他笑出了声。

有些品牌爱往里塞花里胡哨的东西,自动泊车、人脸识别、情绪语音识别,听着热闹,用起来未必天天碰得上。

理想这边更像干活的师傅,腰里别着的是能天天用的活儿,比如雨天抓线、并线不怵、长途不冒汗。

话糙理不糙,家里人坐着,啥叫稳当?

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就是不花架子、不惹麻烦,关键时刻有数。

群里又有人问:“你是要台子上的光鲜,还是厨房里的锅铲趁手?”没人争论,发了个笑脸都懂了。

车机升级到尾声,屏幕跳出提示,像是给他打了个小小的保票。

他点了“完成”,发动,一脚油门轻轻抬,车身不急不躁地滑出去。

前方还有三百公里,孩子在后排翻了个身,睡音均匀。

他的心里像塞了一枚小钉子被悄悄拔掉了,空出来的那点地方换成了轻松的笑意。

副驾问:“要不要下个服务区歇口气?”车机跟了一句:“已为您动态规划充电途经点,预计到站剩余电量百分之十二。”他眼睛一亮,心里说了两个字:“有数。”有数就敢走,不乱就敢停。

这种感觉像是有人在旁边扶了一把,从容,不拧巴。

路上灯影如流,远处的城市像一片亮着的海。

他想起祖辈过年赶集买年货的画面,也想起前些年春节火车站的长龙。

时代变了,自驾成了更常见的选择,车的角色也变了,它不是一个买回去就封存的东西,是一个能跟人一起磨合的伙伴。

有人把这种关系比作长期交付,售后不是挂个牌子,是持续在“送货上门”。

车型之间的参数渐渐拉平,选择的天平就挪到了体验和信任上。

谁能把“稳”与“实用”交到用户手里,谁就在心里占了个位。

夜深了,风也软了。

车里暖气冒着淡淡的温度,车机像不知疲倦的“值班员”。

他心里蹦出一句话,很朴素,也很有劲:“长路漫漫,行则将至。”路一寸一寸地往前,心就一点一点地放下。

他知道这次升级不是宣传里的烟花,是关键时刻的一盏灯。

有人会问:“愿不愿把家人的安全托付给一个会‘长大’的伙伴?”问句一出,心里便有了答案。

别管硬件是不是顶天立地,敢在最拥挤的时候把稳放到台面上,就已经够本事。

车子的影子贴着路面走,像一条沉稳的鱼在水里游。

他忽然笑了笑,给自己打趣:“这趟春运,不卷参数,卷体验;不拼一时,拼一程。”远处收费站的牌子亮起来,像对他摆了个手。

他握着方向盘,手心干爽,思路清楚,油门轻轻一点,车稳稳扒在车道中间。

他想起开头那条提醒,想起服务区灯光下的那句“小心翼翼的放心”。

更新的意义在这一刻不需要歌词,也不需要口号,只要那份稳当的感觉在,年就有了准头,家就有了方向。

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