想象一下,你正以100公里的时速飞驰在凌晨一点的京台高速上,四周是那种能把人吞没的深山野黑。
你随口嘟囔了一句:“嗨领克,关掉阅读灯。”
结果“咔嗒”一声,阅读灯没灭,照亮前程的远光灯和近光灯却在大回环式的山路上瞬间全灭。
那一刻,你眼前的世界从“全高清”直跳到“伸手不见五指”的黑屏。
你一边死命握住方向盘,一边像疯了似地对那个慢条斯理的语音助手喊“打开大灯”,得到的回复却是那种气死人不偿命的机械音:“不好意思,人家还不会哦……”
这就是前两天那位领克Z20车主亲历的绝望时刻。
直到车子狠狠地啃上了护栏,火花在黑夜中飞溅,这一场关于“智能化”的噩梦才算以金属变形的惨烈方式告一段落。
这哪里是在开车,这简直是在泥潭里摸爬滚打,还是那种带电、带屏幕的电子泥潭。
就在大家伙还没从这股子脊背发凉的劲儿里缓过来时,领克那边的反应倒是像按了加速键。
领克副总经理穆军动作快得惊人,出事第二天就在社交平台上道歉了,说咱们程序员已经通宵秃头写出了补丁,通过云端推送更新,从此只要车子在跑,大灯开关只能手动。
这种效率在以前传统汽车厂那儿想都别想,恐怕还要开半个月的会调研、评审。
但在销量焦虑的节骨眼上,任何一个由于软件BUG引发的安全丑闻,都足以把这个刚刚开始发力纯电市场的新贵一巴掌扇回“冷宫”。
你说这领克Z20惨不惨?
去年年底刚上市,背靠着SEA浩瀚架构这种顶级家底,拉着魅族的手搞出了LYNK Flyme Auto系统,原本是想打造那种高大、年轻、充满能量的形象,甚至价格都定到了10万出头,主打一个亲民大玩具。
巅峰时期月销六千,那是何等的意气风发。
结果呢?
今年1月份,销量像掉进了冰窟窿,只剩下了区区504辆。
在这种销量已经“骨折”的危急关头,又整出这种让全国网友看热闹的语音BUG,领克确实不得不快,甚至不敢不快。
其实咱们坐下来冷静分析,这件事背后的槽点远远不止“语音识别错位”那么简单。
这牵扯到车圈这些年流行的一种“病态”审美:去物理按键。
你看看现在的内饰设计,简洁得跟装修没搞完似的,连个调节大灯的旋钮都不愿意给。
甚至还有博主扒出,Z20不仅是语音坑爹,它的手动大灯开关竟然还藏在二级屏幕菜单里,或者集成在雨刮器的拨杆上。
你说这成年人的世界里哪里有真正的“自动化”和“智能化”啊?
当你最底层的安全保障得依赖一颗跑着几十万行代码的芯片,而不是一个简单可靠的铜制触点时,咱们就已经把自己交给了概率。
万一芯片发个烧,或者魅族的灵魂跟领克的躯壳吵个架,咱们这平头百姓在高速上真的只能祈祷了。
有意思的是,这火一把烧到了不少同行身上。
网友们都是自带放大镜的,拿着测试机直接上阵:结果发现,极氪、深蓝这类平时主打高科技的品牌,竟然多多少少都有类似的逻辑黑洞。
当你喊“关闭所有灯光”时,系统就像是得了中二病一样,居然真的把行车灯全部关掉。
这种“给个火词就烧屋”的脑瘫逻辑,真是让人看了不仅摇头,还要拍案叫绝。
现在的智能汽车就像一个刚刚学会认字的小孩,拿着打火机到处逛,它根本不知道手里的东西是用来取暖的还是杀人的。
这种所谓的高科技“人性化”,有时候更像是车企的一种集体癔症。
大家都想把车做得像手机,觉得能在屏幕上点划就叫先进,却忘了手机死机大不了重启,车子在大黑夜死机那可是要命。
甚至有声音说,这就是为了省成本,毕竟一个机械旋钮得几块钱,一段代码在几万辆车上平摊几乎不要钱。
这就是现在智能化背后的某种傲慢。
虽然领克这次用24小时展现了一个品牌应有的公关担当和纠错速度,甚至连补丁都已经自动发到各家各户的车机上了。
但在这一波令人后怕的操作之后,消费者心里的疙瘩怕是短时间内消不下去了。
在百家号跟各位老铁交流这么久,咱们发现一件事:现在的新能源市场,谁也不是稳赢的“香饽饽”。
那些光鲜亮丽的PPT数据和所谓的智慧交互,在撞上护栏的那一刻,远没有一个扎实的机械开关来得踏实。
你们平时在路上,会真的傻到用嘴去关大灯或者阅读灯吗?
反正我是那种宁愿右手伸过去盲操物理按键,也不想跟那个AI对话半天的倔脾气。
不是因为我不接纳新鲜事物,而是我打心眼里觉得:关键时刻,除了我这双手和这副脚丫子,电子保姆随时都可能跳槽罢工。
汽车智能化的底线不该是绚丽,而应该是防呆。
如果程序员在写代码的时候能稍微想象一下,当自家的孩子坐在那个后排,突然整车大灯因为一句话全关掉,那代码是不是写得会更严谨一点?
领克这波公关算是一百分,但这车的前景,还得看这不到六百台的月销量能不能挺过这个信任倒春寒了。
毕竟,谁也不想自己辛苦买回来的座驾,到了凌晨高速就成了一个不听使唤、还会跟你“玩失踪”的电老虎。
那些只管低头走路不管看路的“低端智能化”,早晚要在销量泥潭里被现实抽上一记清脆的响头。
所以,在这位幸运又不幸的领克车主面前,领克哪怕表现得再谦逊、反应再快,大家关心的可能依旧是那个终极难题:我真的能把命,放心地交给你这块花哨的屏幕吗?
还是那句话,智能该是帮手,而不该是那个在你最脆弱的时候补刀的冷血杀手。
你们对这件事怎么看?
要是你也碰上那瞬间,会不会恨不得手动把语音助手的喇叭给抠出来?
留言区咱们火热聊聊!
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