2025年7月中型车投诉指数排行:车机不升级、配件难到货

近日,汽车门网发布了2025年7月投诉指数数据。数据显示,中型车的投诉指数为3012.4,同比上涨34.46%。整体来看,上榜的车型清一色呈现上涨趋势,红旗H5因车机卡顿不升级问题空降榜单第一名,投诉指数环比上暴涨1276.29%。雅阁因吃胎偏磨、仪表台开裂、变速箱故障灯亮的老问题登上投诉榜单第二名。比亚迪旗下两款车型秦L和海豹06新能源因增配降价、续航里程不准等老问题登上投诉榜单前五。凯迪拉克CT5因变速箱阀体无配件需要车主漫长等待,遭到车主们集中投诉。

2025年7月中型车投诉指数排行:车机不升级、配件难到货-有驾

第一名:红旗H5 投诉指数:612.45

典型故障:车机卡顿不升级、车身漏水

汽车质量投诉点评:7月,红旗H5的投诉指数为612.45,环比上涨1267.29%。车机卡顿不升级、车身漏水是投诉的主要原因。车主反馈红旗H5车机系统反应迟钝,车机还存在黑屏、花屏现象,影响导航等重要功能。有2024款车主表示车机系统已有一年未更新优化,自带的高德地图导航老旧,没有红绿灯显示,而新款车型却有相关功能,认为官方存在区别对待。还有少部分车主表示门缝存在漏雨水的情况,导致驾驶舱严重浸水。

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第二名:雅阁 投诉指数:296.7

典型故障:吃胎偏磨、仪表台开裂、变速箱故障灯亮

汽车质量投诉点评:雅阁的投诉指数为296.7,环比上涨117.88%,吃胎偏磨、仪表台开裂、变速箱故障灯亮是投诉的主要原因。一直以来,吃胎偏磨是雅阁的“通病”,车主咨询厂商无法处理,要求车主自费更换轮胎。业内人士认为,吃胎偏磨与其采用的多连杆独立悬架被指存在“固定外八、不可调节”的缺陷有关,长时间行驶,就会出现偏磨。仪表台开裂问题同样让雅阁车主苦不堪言。不少车主在正常使用车辆过程中,发现仪表台表面无故出现裂痕,并且随着时间的推移会越来越大。

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第三名:秦L 投诉指数:235.5

典型故障:新车增配降价、续航里程不准

汽车质量投诉点评:秦L的投诉指数上涨了86.69%,投诉指数来到了235.5,新车增配降价、续航里程不准是投诉的主要原因。比亚迪推出秦L智驾升级版,新增“天神之眼”智能驾驶系统等配置,新款上市后,旧款秦L二手车残值大幅下跌,让老车主心生不满。还有车主表示,官方宣称的宣传满电满油续航2000公里,实际续航达成率仅为50%不到,与宣传公里数相差巨大,存在虚假宣传嫌疑。

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第四名:凯迪拉克CT5 投诉指数:188.25

典型故障:变速箱阀体无配件、经销商不退定金

汽车质量投诉点评:凯迪拉克CT5的投诉指数上涨了673.3%,投诉指数来到了188.25。变速箱阀体无配件、经销商不退定金成为投诉的主要原因。多位车主投诉,车辆变速箱出现突然切换P挡、不能换挡的情况后送修,却被告知变速箱阀体配件缺失,需要车主等待配件到货,期间也没有给车主提供代步车。还有车主表示,凯迪拉克的经销商存在不退定金的情况。

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第五名:海豹06新能源 投诉指数:173.7

典型故障:新车增配降价、厂商补贴不兑现

汽车质量投诉点评:7月份,海豹06新能源的投诉指数为173.7,环比上涨693.33%,新车增配降价、厂商补贴不兑现是投诉的主要原因。2025款海豹06DM-i 发布,新增智能驾驶系统、全景天窗等核心配置,价格却未上涨,甚至2024款官方还降价1.2万。这让老车主们直呼“被背刺”。还有车主在购车前销售人员承诺国补、保险补贴、厂补等,但提车时保险补贴没了,国补也变少了,与合同约定不一致。

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