捷豹路虎靠78年品牌积淀和极致服务,如何稳坐豪华SUV市场第一?

豪华车界真是个怪圈。

被人家模仿了,还得乐呵呵地表示“这是对我们成功的尊敬”,韩少帅就是这么说的。

咋说呢,这话里有点儿哲学味——你被模仿了就说明你在山上被人盯着看;没有人去学你就让人觉得你是孤魂野鬼似的。

你这是怎么了?

说到底,模仿就是给你的产品贴上一个“这货牛X”的金字招牌。

这话放在路虎卫士身上,特别有味道。

78年过去了,路虎卫士的身子骨并没有发生太大的变化,在我眼中它一直有着“钢铁侠”的范儿。历代探险、泥泞、风霜都是无法一天两天学来的。“

品牌灵魂?

就是那长年累月磨出来的“老茧”,谁都抹不去。

这就跟我们家旁边的那条老胡同一样,多少人走过、有多少故事留着?谁又能搬走新北京呢?

品牌积淀才是他们最大的底气。

再说说韩少帅这个人,在2026年年初就给捷豹路虎中国画了一条清晰的发展路线。

别以为豪华车市场和买菜一样,想咋炒就咋炒,他先定好品牌定位稳住阵脚。

接着不断地推出新产品,不能只靠老本行生存;最后还要想着怎么开拓新市场、开发更多的细分领域。

捷豹路虎靠78年品牌积淀和极致服务,如何稳坐豪华SUV市场第一?-有驾

现在的市场,卷屏幕、卷科技好像东北人打麻将一样牌面耍得花里胡哨但是韩哥说咱们还是要坚持做自己技术不能盲目追要跟品牌DNA对号入座

就像老北京的炸酱面,味道再怎么变化基本材料和方法还是要保留。

这战略听起来简单,但其中讲究的地方很多。

市场一直很稳定,你老换招数还不如稳扎瓦趟。

韩少帅说得明白,最怕的是被风吹草动所左右而乱了阵脚。

你看别的豪华品牌,没有主意就跟着丢了魂似的,定位不清晰、客户也迷茫了然于胸销量自然也就下降。

捷豹路虎怎么样?

依靠着时间和技术的双重积累,一步一步稳扎穩打地走下来了,并且说丢份儿其实反而越行越好。

说到销量,数据才是最有说服力的。

2023年上半年,捷豹路虎中国的揽胜、揽运以及卫士三个车型占进口车业务的92%。

单车成交价平均101.8万,听起来就很刺激。

连续两年霸占70万以上豪华SUV市场,揽胜在150万元档位上拿了将近40%的份额,在三年里一直稳居第一。

第二季度零售销量环比增长28.5%,仍然排名第一。

你说这成绩是“坚持做自己”战略的活生生证明吗?

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买车除了看车之外,体验也得跟上。

客户并不是在买车的时候特别热衷于这些服务,在之后的维修保养、交车等环节上也一直跟着走。

捷豹路虎中国在2026年的四项J.D. Power研究中,产品魅力、购车体验、售后满意度以及车辆可靠性都获得了第一名。

得分啥的,不说不知道,这数字就够很多豪华品牌脸红了。

可见他们靠车硬加上服务好,客户才心甘情愿掏钱给好评。

这服务是真的不是空话。

揽胜SV和卫士OCTA搞了代理直售,价格透明得像小卖铺一样简单明快,在线验车、上门试驾之后交货还可以根据客户需求进行个性化定制。

官方小程序一整套,订单可以查得清清楚楚,维保预约也是一指搞定数字化管控使得每个门店都能保持高水平。

没有花哨的新车发布会,倒是靠这点滴的服务积累起客户的粘性。

忠诚度才是豪华品牌真正的硬通货。

韩少帅说的很透彻,客户回头率比什么都值钱。

路虎卫士都市营地把户外冒险带入了城市生活;每年的三次大会都成了铁杆粉丝狂欢的日子,而揽胜之境一说就私密感和专属度噌的一下往上。

品牌除了卖车外,还想与客户一起生活,并且产生一种生活方式上的归属感。

你想啊,这不就跟咱老北京的炸酱面馆似的,卖的是面条的同时也成了邻里之间情感交流的一个纽带。

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再说说技术方面的事情。

2023年9月,捷豹路虎全球放了个大招——揽胜纯电版。

800V电气架构,WLTP续航600公里,性能硬到像块钢。

45度极限爬坡、涉水900毫米,电动车还能玩越野?

你猜怎么着,韩少帅说得明白,“先是一台揽胜”,再是“一台电动车”。

这句话很有力,技术变了但是灵魂没有变。

新能源转型不是丢掉传统的东西,而是把传统的豪华、越野精神装进电动时代的内心深处。

五年规划刚刚开始,半年的时间还不能算作很大的成效。

可别小看了这半年,捷豹路虎在高端细分市场的领先地位以及客户研究中排名第一的位置都说明了坚持品牌个性没有错。

市场上价格战、配置大战的场面已经很热闹了,捷豹路虎也没有盲目跟风,在自己能够承受的基础上稳住阵脚,并且依靠经得起时间考验的产品力和服务来慢慢把新时代的战略落地。

就像老北京的胡同一样,不管外面怎么变化,“门脸儿”的味道还在才算是真正的根。

豪华SUV的江湖,就像是我们普通人的生活中一碗普通的面条一样,在混乱的时候就需要有两把刷子。

捷豹路虎的故事告诉我们,品牌积淀和客户忠诚比什么都重要。

也不能忘记市场变化之快,如同春晚段子一般迅速,在今天之后笑料就过时了。

捷豹路虎靠78年品牌积淀和极致服务,如何稳坐豪华SUV市场第一?-有驾

守着传统的有新招,守住个性的懂变通才是豪华车游戏最难的一道关。

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