魏建军豪掷千金抚慰老车主,这戏码颇有嚼头。
长城汽车摆了场“为用户而嬗变”的堂会,魏牌嘛,往昔的WEY,掌舵人魏建军亲临现场,又是感铭用户,又是布告新平台。
压轴好戏是啥?
是他自掏腰包,津贴当年VV7的首批拥趸。
这事儿初看,颇具人情味。
魁首亲自挂帅,惦念着昔日的老主顾,这年月,能把“用户至上”践行到位的,凤毛麟角。
但细忖之下,这事儿没那么简单。
何出此言?
其一,这批VV7是何年头的产品?
17年的。
如今已是24年,倏忽七载。
车企推陈出新的步履,比咱们更迭手机还迅疾。
七年前的座驾,在今日看来,未免有些“老气横秋”了。
抚恤老车主,莫非也变相默认了当年的VV7,确有精进的余地?
其二,魏建军缘何要自掏腰包?
公司账上捉襟见肘了吗?
断然不会。
这背后,更多的是一种姿态。
瞧,我魏建军,待用户何其厚道!
我甘愿为昔日的产品担责。
这番姿态,较之直接派发红包,更能博得好感。
但龃龉也随之而来。
这般“保姆式”的眷顾,是否略带“一言堂”的意味?
一个企业,善待用户,自是理所应当。
但善的标准是什么?
是老板认为善,抑或用户真正所需?
立足用户的视角,咱们也得冷静审视。
车企的营销手腕,那可谓是五光十色。
今朝津贴老车主,明朝炮制新车发布会,后天再来个限时惠顾。
说穿了,皆是为了售车。
那长城汽车缘何如此卖力?
放眼当下的汽车市场,卷得都快腾起烟雾了。
新能源车企,一日三变,各式新品牌如雨后春笋。
传统车企的日子,不好过了啊。
长城汽车也面临着泰山压顶般的压力。
单从销量数据来看,长城汽车亟需新的增长点。
魏牌作为长城汽车麾下的高端品牌,肩负着擢升品牌形象、蚕食市场份额的重任。
然而,魏牌的表现,始终波澜不惊。
是以,魏建军亲自下场,炮制这么一出“用户关怀”,亦是情理之中。
他需要昭告市场,魏牌蜕变了,长城汽车嬗变了。
我们要更谙熟用户,我们要缔造更精良的座驾。
与坊间认知相左,这种“用户至上”的营销,实则也是一种冒险。
倘若产品本身乏善可陈,再多的营销,也只是镜花水月。
消费者并非颟顸之辈,不会因为你发个红包,就盲目买单。
当我们习以为常地将原因归咎于“车企内卷”时,是否忽略了更为深邃的命题?
那便是,中国汽车市场,真的臻于成熟了吗?
消费者真的识车吗?
抑或只看价格,只看配置,谁价廉买谁?
归根结底,汽车,不仅是一个代步工具,更是一种生活方式。
车企要做的,不仅是造好车,更要引导消费者,涵养健康的汽车文化。
魏建军的这番“自掏腰包”,无论动机为何,至少给行业敲了个警钟。
用户不是上帝,用户是益友。
唯有真正将用户放在心坎上,方能赢得市场的敬重。
当然,我们也冀望,这种“用户关怀”,不仅仅是一场作秀。
希望长城汽车,能够真正把用户的诉求,融入到产品设计和研发中。
别等到七年之后,再来一次“自掏腰包”。
盖因,汽车市场,风云诡谲。
今日还是蓝海,明日可能就沦为红海。
唯有不断革新,不断精进,方能在激烈的角逐中,屹立于不败之地。
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