首战告捷,一汽奥迪营销变革,开启市场新篇章

最近汽车圈子里,大家聊得最多的就是新能源车,好像燃油车马上就要过时了一样。

可就在刚刚过去的国庆中秋长假,一直被看作是传统豪华车代表的一汽奥迪,突然交出了一份特别亮眼的成绩单,让不少人都感到有些意外。

按理说,现在买车,很多人都优先考虑“蔚小理”或者华为、小米这些新势力,觉得它们技术新、够智能。

首战告捷,一汽奥迪营销变革,开启市场新篇章-有驾

那奥迪这个“老前辈”是怎么在大家都不太看好的情况下,反而卖得更好了呢?

这背后到底发生了什么,值得咱们好好聊一聊。

咱们先来看看到底卖得有多好。

根据一汽奥迪自己公布的数据,就在国庆和中秋那八天假里,全国各地找他们订车的客户,总共下了26838个订单。

这个数字跟去年同一时间比,一下子增长了35.9%。

将近四成的增长,在现在这个竞争激烈的汽车市场里,可以说是相当厉害了。

首战告捷,一汽奥迪营销变革,开启市场新篇章-有驾

可能有人会说,一个假期的促销活动,说明不了太多问题。

但如果我们把时间再往前看一个月,也就是整个九月份,一汽奥迪连同进口车一共卖出去了58323辆,也比去年九月增长了13.5%。

更关键的一点是,在它最擅长的国产豪华燃油车这个领域,它的市场份额非但没有被新能源车挤压,反而还提升了2.9个百分点,继续稳坐第一名的位置。

这就不是简单的促销能解释的了,说明奥迪确实做对了什么事,打出了一场漂亮的“反击战”,让大家看到,燃油车和电动车一起发展的路子,是走得通的。

那么,这个漂亮的成绩到底是怎么来的呢?

其实,这并不是偶然,而是一场悄悄进行的内部改革结出的第一个果实。

首战告捷,一汽奥迪营销变革,开启市场新篇章-有驾

就在一个多月前,一汽奥迪换了一位新的负责人,叫郭永峰。

这位新上任的领导在行业里是出了名的敢想敢干,特别擅长用新的互联网思维和数字化方法来做事情。

他来了之后,没有搞什么花架子,而是直接对一汽奥迪的整个营销体系动了一次“大手术”。

这场改革的核心思想,就是我们经常听到但未必真正做到的六个字——“以客户为中心”。

说白了,就是要把过去那种“我生产什么车,你就买什么车”的思路,彻底转变为“客户需要什么,我们就怎么卖车,怎么服务”。

为了实现这个目标,他们做了一个很重要的调整,就是成立了一个全新的部门,叫做“整合营销部”。

首战告捷,一汽奥迪营销变革,开启市场新篇章-有驾

这个名字听起来有点专业,但它的作用其实很好理解。

就好比以前,负责打广告的、负责搞活动的、负责在网上发内容的、负责研究产品的,可能是不同的团队,大家各干各的,有时候步调不一致。

现在,这个“整合营销部”就像一个总指挥部,它把“客户、商品、内容、媒介”这四个最关键的东西都统一管起来。

先搞清楚我们的客户是谁,他们喜欢什么;再想明白我们手里的车(不管是经典的A6L还是新出的电动车Q6L e-tron)最大的卖点是什么;然后用客户喜欢听的方式,创作出能打动人的故事和内容;最后再选择最合适的渠道,比如官方直播间、短视频平台或者车展,把这些信息传递出去。

整个流程被打通了,从总部到区域再到每一个城市的4S店,大家的目标一致,力往一处使。

这次国庆假期的活动,就是这套新体系的第一次实战检验。

首战告捷,一汽奥迪营销变革,开启市场新篇章-有驾

他们在线上通过各种渠道发布优惠信息,用新上市的A5L和Q6L e-tron这样的“明星车型”吸引眼球,成功地把大量感兴趣的客户吸引到了线下的店里,最终促成了成交。

整个过程一环扣一环,效率自然就高了。

当然,光靠营销手段的改变还不够,这背后还有更深层次的战略思考。

一汽-大众集团,作为国内最早的合资车企之一,最近刚刚实现了累计生产和销售3000万辆汽车的里程碑,而一汽奥迪自己也快要达到1000万辆了。

站在这个高点上,他们面临的挑战其实比以往任何时候都大。

新势力们用全新的玩法,正在不断抢夺原本属于传统豪华车的市场。

首战告捷,一汽奥迪营销变革,开启市场新篇章-有驾

过去三十多年,奥迪一直是这个市场的领头羊,但现在想保住这个位置,就必须拿出点真本事来。

所以,一汽奥迪的策略是“两条腿走路”。

一方面,要继续做好产品。

他们很清楚,车子本身好才是硬道理。

所以他们深入研究中国消费者的喜好,不再是简单地把德国设计的车拿过来卖,而是坚持燃油车、电动车、混动车一起发展,并且都要跟上智能化的潮流,让车子更聪明、更好用。

另一方面,就是我们前面提到的营销体系变革。

首战告捷,一汽奥迪营销变革,开启市场新篇章-有驾

这场变革还有一个很重要的指导思想,叫做“横向拉通、纵向穿透”。

这话听起来有点绕,其实意思很实在。

“横向拉通”,就是要求公司内部各个部门之间不要再有壁垒,要互相配合,形成合力。

“纵向穿透”,就是总部的战略和资源,要能够不打折扣地、快速地传递到最前线的销售顾问那里,让每个跟客户打交道的人,都能准确地执行公司的策略。

说到底,就是要把一个庞大的组织变得更灵活、更高效,能够像一个整体一样快速响应市场变化。

这场改革,就是为了让奥迪这头“大象”也能灵活起舞,更快速、更精准地找到它的客户,并且服务好他们。

从这次黄金周的成绩来看,这个方向是对的,而且已经初见成效。

这对于一汽奥迪来说,无疑是一个非常好的开始,也给他们迎接未来更激烈的竞争增添了十足的底气。

0

全部评论 (0)

暂无评论