苏先生曾是一名侦察兵,他对“东风猛士”有着深厚的情感。
为了圆梦,他贷款花费近80万元,从湖北赤钻贸易有限公司买了一辆所谓的民用版猛士车。
他在看车时,合同上写的生产厂家是东风。
销售人员也一直用“东风猛士”来宣传这辆车。
没想到,车子买回来才三个多月,质量问题就不断出现。
后车厢一直在漏水,轮毂位置在漏油,B柱甚至出现了明显的开裂。
最危险的一次,苏先生在高速公路上以每小时110公里的速度行驶时,车子突然失去动力,故障灯亮起。
这让他对车辆的安全性彻底失去了信心。
在办理上牌手续时,苏先生才发现事情不对劲。
行驶证上显示的车辆品牌并不是“东风”,而是陌生的“中悦牌”。
他仔细查看车辆手续,发现这辆车是“拼凑”出来的。
东风汽车负责提供底盘,而湖北世纪中远车辆有限公司负责组装。
最终产品摇身一变,成了中悦牌的改装车。
苏先生觉得被骗了。
他多次联系商家和厂家,希望解决问题。
东风越野车有限公司曾发函要求经销商规范宣传,禁止将改装车简称为“东风猛士”。
可过了几个月,商家依旧在网上用“东风猛士”的名义卖车,根本不理会厂家的要求。
面对苏先生的投诉,厂家的客服人员态度敷衍,只让他去联系法务部。
当记者追问法务部的联系方式时,对方又表示无法提供。
商家这边则拒绝回应,要求必须见面谈。
律师认为,商家的做法明显存在误导。
他们在销售过程中隐瞒了车辆的真实品牌,构成了虚假宣传。
消费者如果能证明商家故意欺瞒,可以要求撤销购车合同,退车并索赔。
在购买此类改装车辆时,消费者一定要多留个心眼。
买车前不仅要看合同,更要核实清楚车辆的合格证和生产资质。
如果发现货不对板,应及时保留证据,向有关部门求助。
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