保修过期就鼓包家用车电池难以承受网约车强度

7月中旬,一批搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的 AION S,几乎在同一时间进了维修厂。它们出现的症状相似:鼓包、漏液、绝缘故障、动力受限,里程多在15万到30万公里之间。单看一两辆也许能解释成高里程后的偶发故障,但把它们凑在一起看,问题就不再简单。

保修过期就鼓包家用车电池难以承受网约车强度-有驾

7月18日,广汽埃安发布公告,确认部分用于营运的AION S出现电池故障,并把电池质保从8年/15万公里延长至8年/30万公里。电池供应商中创新航随后为车主开通了专属维保通道。

六天后,工信部赴广汽埃安和肇庆小鹏开展监督检查,现场抽取样车和动力电池送检。官方并未公布抽检车型和电芯型号,两者是否有关联仍不得而知。

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2019年上市时,AION S定位是中高级纯电智能轿车;两年后推出的AION Y,喊出“10万级科技头等舱”的口号,目标指向年轻消费者。现实却是,C端出货不达预期,埃安把目光投向营运市场,靠网约车市场迅速夺得份额,成为街头巷尾的绝对霸主。2023年,广汽埃安年销量突破48万辆,继续蝉联纯电新势力销量榜第一。

但网约车的神话背后,是对电池的高强度透支。汽车之家研究院与新能源汽车国家大数据联盟的《中国新能源汽车用车报告(2024年)》显示,纯电营运车辆月均行驶5352公里,是家用纯电车的4.2倍;前者每周充电8.9次,家用车为2.3次,且其中78.3%的补能都是快充。年里程方面,营运纯电车约6.4万公里,家用约1.5万公里。按这个均值,营运车跑完15万公里的电池质保只需两年多,30万公里也差不多四年多。

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驱动这股高强度透支的,不只是里程数,还有日常的快充密度;新车时的450公里续航,几年后可能剩下380、330公里。虽然这会影响接单,但这类变化是可预期的,便于经营成本的核算。至于鼓包、漏液、绝缘报警和动力受限,多数人没有预料到,这关系的不只是收入,更是安全。网约车把家用车十来年的使用周期压缩到两三年,这不仅在消耗电池,也让设计、制造和验证阶段的薄弱环节更早暴露。

中创新航的177Ah电池并非广汽埃安从市场上买来的通用产品。中创新航在港交所披露的招股书显示,自2019年起与广汽签订战略采购协议,参与动力电池的设计、开发、生产和交付;随后还签订新产品开发协议,由中创新航按照广汽提出的要求参与设计。2019年,中创新航向广汽供应的动力电池装机量为590.4MWh;到2021年,上升到5.09GWh,覆盖广汽旗下7款新能源车型。当年埃安车系约70%的动力电池来自中创新航,广汽采购金额达到35.37亿元,占中创新航全年收入的一半以上。

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换句话说,广汽埃安和中创新航的关系,远比普通的买卖更深。整车厂提出需求,电池厂参与设计,产品经过验证后大规模装车。但随着这些车型大量进入营运市场,双方是否基于真实用车数据,重新评估这块电池,后续批次是否做过调整,已售车辆的充电策略、预警阈值和检测周期有没有跟着变化,成了关键却未公开的问题。可惜的是,目前双方公开的信息都停在售后处理上。中创新航没有公布177Ah电芯的测试周期和验证条件,广汽埃安也没有说明,当年的采购标准是否为营运车辆增加了高里程、高频快充和长时间连续运行测试。

真正需要被看到的,正是这些藏在协议里的数字。这块177Ah电池到底装进了多少款车,目前也只能确认一部分。除了AION S,埃安的这一轮质保升级还覆盖搭载同款电池的AION Y和AION V。AION Y此前也有关于电池漏液的投诉。至于这轮电池风波是否波及其他品牌,尚未可知。

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中创新航的招股书显示,公司当时已进入广汽埃安、长安新能源、吉利旗下威睿和零跑的供应体系;小鹏也是中创新航的前五大客户和上市时的基石投资者。零跑向媒体表示从未使用过这款磷酸铁锂电芯;小鹏则表示不便回应。

2017年的美国街头,Bird和Lime这两家共享出行公司成了风口。最初,他们把个人用的滑板车改装成能在街头跑的版本,结果每天要承受无数次踩踏、坑洼、雨水,甚至被扔进河里。Bird的新款Zero、Lime的第三代车型都改得更结实,寿命也拉长,Bird称新车型的平均寿命超过10个月,Lime则以一年以上的高强度使用设下目标。这故事告诉我们,一件面向个人用户的产品,一旦变成商用,问题往往会在短时间内集中暴露。

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埃安面对的情形,和共享滑板车的教训有相似处,但更棘手。卖出去的车不能直接报废,厂商和行业需要靠营运数据来调整后续产品和售后方案。

与此同时,行业的标准也在补课。2026年7月1日,新版《电动汽车用动力蓄电池安全要求》正式实施。过去的热扩散测试要求电池在起火前至少5分钟报警,新国标把门槛提高到“不起火、不爆炸”。同一天实施的还有《电动汽车车载动力电池耐久性要求及试验方法 第1部分:轻型汽车》,以及今年5月施行的《纯电动汽车动力蓄电池健康与安全状态评估规范》,把新车验证和旧车体检连成一套方法论。现在,关于新电池的长期耐久性与在用电池的健康评估,终于有了统一的测试框架。

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但耐久性标准解决的是轻型车的统一门槛,面对网约车的高强度使用,单靠一套标准显然还不够。好消息是,网约车已经把十年后才暴露的问题提前带到今天,让行业有机会早做修正。

你也可以把这当作一个未完的对话,看看自己的用车经验里,隐藏着哪些尚未被揭开的隐患。

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