分享沃尔沃车辆保养踩坑案例（十二）

沃尔沃车主注意！4S店保养又出新套路，电子工单竟敢这么玩

7月10日，一位沃尔沃车主在首保时遭遇了令人匪夷所思的事情。4S店赠送的基础保养服务中，电子工单上赫然写着＂加注0.1L原厂机油＂，而实际上B系列车型的标准加注量应该是6.1L。这种明目张胆的偷工减料行为，让车主直呼＂侮辱智商＂。

电子工单成＂遮羞布＂

据了解，该车主在保养后发现电子工单与纸质工单内容不一致。电子工单上虽然标注了原厂件标识和溯源查询信息，但0.1L的加注量明显不符合标准。经过多次沟通，4S店终同意为车主重新更换原厂机油。但这样的操作不禁让人质疑：赠送的保养服务就可以不按规范来吗？

保养套路层出不穷

这已经不是第一次曝出沃尔沃4S店保养乱象了。去年就有车主反映，二保时被强制推销发动机清洗服务，6瓶清洗液收费486元；三保时又被要求更换刚换过的空气滤芯。更有甚者，有车主发现4S店使用非原厂刹车油，却在工单上做手脚，让普通消费者难以察觉。

工时费暗藏玄机

除了配件问题，工时费也是4S店的＂创收＂手段。有车主晒出保养单据显示，同样的服务项目，工时费一年内就从600元涨到650元。更换汽油滤芯的服务，4S店收费739元，而官方渠道仅需479元，差价高达260元。清洗节气门这种常规项目，在2.5万公里时就敢收取460元的高额费用。

车主自保指南

面对这些保养套路，建议车主注意以下几点：

坚持使用带防伪溯源的原厂配件

拒绝工单外的增项服务

全程监督放油和加注过程

所有服务项目须书面确认

写在后

赠送保养本是4S店的营销手段，但不应该成为偷工减料的借口。作为车主，我们既要享受应有的服务权益，也要保持警惕，避免落入消费陷阱。毕竟，省下的每一分钱都是自己的血汗钱，而车辆的健康状况更关系到行车安全。建议沃尔沃车主们多学习保养知识，在享受服务时擦亮双眼，让4S店无机可乘。