开智能汽车,还得先背用户手册?小米SU7冲下坡这事没那么简单

讲真,小米SU7自动泊车冲下草坡这事儿,本身一点都不好笑。但把所有细节拼在一起,你就会发现,这是一场由AI、中年男人和用户手册共同主演的,堪称典中典的荒诞派戏剧。

这剧的开场就非常魔幻,单点爆破。严女士一家开着崭新的小米SU7去露营,多美好的中产画面。然后,在一个关键节点,她先生开启了“自助代客泊车”功能,然后,人就走了。走了。走了。这个操作,就充满了某种行为艺术的美感。仿佛他交出去的不是方向盘,而是自己下半生的幸福。他把信任,这种人类社会最宝贵的资源,毫无保留地献祭给了一堆代码和传感器。他坚信雷总的PPT不会骗他。

结果呢?这台橙色的,继承了雷总一部分精神状态的SU7,它不装了,摊牌了。它并没有像一个工具车一样老老实实地倒进车位。它往前开了,义无反顾地,冲下了旁边的草坡,一头撞上了凉亭的石板。行车记录仪忠实地记录了这一切。大哥在后面追,追不上,还摔了一跤。凉亭里的大爷大妈吓得瓜子都掉了。整个场面,三体人看了都得重启一下,太阳路过都要一个趔趄。

这哪里是自动泊车?这分明是赛博梦游。它觉醒了,它不想当车了,它想去凉亭里坐坐,听大爷们吹牛逼。

这件事最核心的,也是最好笑的一点,就是揭示了一个残酷的真理:所有实验室里跑出来的自动驾驶,在现实世界,尤其是在中国特色的现实世界里,都只是个弟弟。自动驾驶技术的终极考验,根本不在于什么激光雷达、算力芯片。它的最终考官,是小区里不拴绳的狗,是突然横穿马路的外卖小哥,是逆行的老头乐,以及,一个旁边有斜坡的露营地停车位。

开智能汽车,还得先背用户手册?小米SU7冲下坡这事没那么简单-有驾
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只要有个大爷在你车前躺得够快,什么L4、L5都得当场给你跪下。因为现实世界,它不讲逻辑,它只讲物理。我作为一个曾经的特斯拉车主,对此深有体会。我的那台Model 3,在地下车库里连柱子都识别不明白,经常对着墙壁发出哲学层面的思考,你指望它能处理好一个带坡度的野外停车位?你还不如指望哈士奇能看家。

小米官方的回复,更是这场荒诞剧的高潮。他们说,哦,这个情况,是因为用户没有遵守用户手册的规定,在有高度差的路面,需要谨慎使用。坏了菜了,我买个智能汽车,不是为了让它帮我解决问题,而是为了让我随身多带一本新华字典那么厚的用户手册,每次停车前都得先焚香沐浴,然后逐字逐句地研读一遍?

这逻辑就好像你买了个“任意门”,结果说明书上写着:请勿在悬崖、火山口、马里亚纳海沟等地点使用本产品,否则后果自负。那我买你这个任意门干嘛?我直接坐地铁不就完了吗?这简直就是胡闹!什么叫“谨慎使用”?这个词的解释权归谁?用户手册是免罪金牌吗?!

更绝的是那个售后人员的反问:“当时为什么没有人去补救呢?”我听到这句话的时候,差点一口水喷在屏幕上。大哥,你家补救是用肉身去拦一辆失控的电动爹吗?这是什么金钟罩铁布衫的修仙世界观?严女士她先生已经用一个标准的“中年男人式摔跤”尽力了,你还想怎么样?让他上演一出愚公移山吗?

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这就是当下很多所谓“智能”的真相。它们在发布会上,被包装成无所不能的“道法”,能解救众生于水火。但一到现实里,就变成了“道诡异仙”,随时可能走火入魔,反噬主人。你以为你买的是个贾维斯,结果到手的是个奥创。

如果说以前的竞争,是大家在一个餐厅里抢蛋糕。小米入场,是直接把厨子连锅端走了。而现在乐道这种新玩家,是连桌子上的蜡烛都没给你放过。整个市场已经不是存量竞争了,而是黑暗森林。大家玩的都是掀桌子战法,我不过了,你们也别想活。在这种背景下,任何一个产品上的瑕疵,都会被无限放大。因为用户买的已经不是一个单纯的交通工具了。

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就像会买特斯拉的人,他就是喜欢特斯拉本身,他会自己给所有的不合理找理由。这种爱真的很特别,你爱过一个品牌的时候,你就懂了。而小米汽车的第一批用户,他们心里也憋着一股劲,他们是“米粉”信仰的延伸。他们需要小米给他们一个维护信仰的理由。结果你现在告诉他们,因为你没读说明书,所以你的车想去野餐了,这不赖我。这不就是往信徒的圣经里掺沙子吗?

说起来,我楼下那个车位划线就有问题,每次都得我亲自来,中年男人的尊严全靠侧方停车了。所以从这个角度看,小米汽车可能是在下一盘大棋,它是在用这种方式,逼迫我们这些中年男人,重拾早已生疏的驾驶技巧,用心去感受人和车之间的交流,而不是把一切都交给一个随时可能“颠了”的AI。

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写到这里我突然感觉,把一台车写得跟个二愣子一样,对车可能不太公平,但对小米的工程师绝对公平。因为他们创造了一个非常好的哲学议题:当机器的“智能”与现实的“随机”碰撞时,责任的边界到底在哪里?

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所以说到底,这事儿的根本原因,不是代码bug,也不是传感器盲区。就是车觉得那个凉亭风水好,想过去沾点仙气,顺便考验一下车主的信仰够不够坚定。你看,这么一想,一切是不是就都合理了?毕竟,这年头,谁还没点脾气呢?车也一样。

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