“自动驾驶中，随时停车，请保持两米车距……”
近日，在湖南省岳阳市云溪区主干道上，一辆辆印有“韵达”标志的无人驾驶快递车驶向前方。这些没有驾驶室、没有司机的“智能配送员”，凭借激光雷达、高清摄像头与高精度定位系统，为当地居民提供便捷的快递配送服务，已然成为当地物流配送的新生力量。
在云溪区云龙王府小区快递驿站，一辆韵达无人快递车在语音提示中平稳停靠，驿站负责人通过手机App远程解锁，快速卸下当日配送的500多件包裹。随后在手机上按下发车键，无人驾驶快递车便自动启动，返回韵达岳阳云溪网点。
韵达岳阳云溪网点负责人姚磊介绍，无人车操作流程非常简单，系统会根据预设路线行驶，途中自动识别红绿灯、避让行人，并在到达目的地后语音提示驿站工作人员取货并投入至智能快递柜中，实现24小时无人自助取件。
这种智能化的配送方式为网点带来了显著的经济效益。姚磊介绍，云溪网点共有6台无人车，每台车载重能够达到2吨，单次可配送最高约1000件包裹，每天八点半“上岗”，上午服务城区门店驿站，下午深入乡镇，“以前每送一件快递，成本接近2毛钱。现在用它送，成本直接降到1毛钱左右。”姚磊算了一笔账，相比传统人工配送，效率提升约20%，单票运营成本降低50%左右。
给予无人车好评的还有一线的韵达小哥。“更加方便了，24小时都可以配送，下雨天也可以配送，拉的货也多，速度也快，效率也更高。有了无人车之后，之前可能是需要几个人去做的工作，现在只需要1、2个人就可以做了。”韵达云溪网点快递小哥黄玲说。
安全是效率的基础。为确保配送安全，这些无人车配备了业内领先的多传感器融合系统。该系统集成了128线激光雷达、4个毫米波雷达和7个高清摄像头，能精准识别200米内的障碍物，为车辆安全行驶提供可靠保障。无人车投入运营前，韵达云溪网点进行了长达半年的本地化测试，对云溪的坡道、窄路等特殊路况都做了优化。系统能识别非标准路桩以及临时占道等情况，后台有专人团队来人工干预，即使在乡村土路上也能稳定运行。
据了解，目前，韵达云溪网点无人车服务范围已覆盖城区和云龙王府、金石花园小区等50多个社区，并延伸至路口镇、陆城镇等多个乡镇。这些具备L4级自动驾驶能力的智能配送车辆最高时速40公里，满电续航达140公里，通过360度无死角环境感知系统确保配送安全。
“下一步，我们计划再投入2-3台大方量无人车，大部分乡镇做到无人车派送，在解决快递进村问题的同时，将快递小哥的工作重心从‘路上奔波’转向‘站点服务’，为客户和消费者提供更优质、更高效的快递服务。”姚磊说道。
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