广汽埃安宣布,把装有中创新航177Ah磷酸铁锂电池的车辆动力电池质保,从原来的8年15万公里,延长到8年30万公里。
这次覆盖AION S、AION Y、AION V等装该电池的车型。公告针对的是部分营运版AION S出现的电池故障问题。
故障主要集中在网约车等营运车辆上。这类车日行里程高、频繁快充,电池磨损比私家车快得多。基于这一点,质保仍按车辆属性区分:公户营运车辆维持5年50万公里的质保标准,私家车则继续享有三电终身质保。
除了延长质保,广汽埃安还会用后台电池大数据做常态监测。一旦识别出电池运行异常,会主动邀约车主到店做免费检测,并根据车况提供免费维修或更换电池包的服务。
如果维修超过5天,影响营运车主收入,车主可申领营运补贴。公告发布前在正常使用中出现电池故障并自费修理的车主,可携维修工单和发票到授权门店申请补偿退款。
关于为何没有直接召回车辆,厂方说明,汽车召回是法定监管事项,需要按程序向市场监管总局完成备案。
广汽埃安表示会持续响应车主诉求。车主可通过车辆铭牌、官方客服或埃安APP查询电池型号,确认是否纳入此次保障,符合条件的质保权益卡将陆续发放到车主账户。
对车主来说,这至少能多一点安心。