街坊杨先生通过佛山+报料平台向我们反映，说他新买不到一年的车就出现故障导致换件，前几天在高速上还突然熄火了，现在他就强烈要求退换车辆，怎么回事呢？
杨先生提供视频：
这段视频拍摄于5月1号傍晚，可以看到在高速应急车道，一部拖车正在准备将一台白色本田雅阁拖走。这个白色雅阁的车主就是杨先生了，回想起这一幕，杨先生就心有余悸。杨先生表示，当时没有什么故障灯亮，幸好五一的时候，车流量多有点慢，突然一下子熄火了再也打不着了，如果有车追上来那就惨了。
熄火后，车辆始终打不着火，好在当时车辆在慢车道，杨先生反应迅速安全停到了应急车道。杨先生说这台车是在去年8月9号才提车，落地价17万多，去年9月底也出现过类似故障打不着火的情况，并且去4S店换过零件。杨先生说，新车开出来40天显示电池漏电，就换了一个电池。
仅过了半年，车辆再次熄火，还是在高速上，究竟问题出在哪里呢？对此，4S店的回应就是“原因不明”，而车辆到现在还停在4S店内。杨先生说，4S店说他们那里检查不出来，预约了厂家技术人员过来检查，拖了10天一直没检查。新车买过来才多久就换了一个电池，现在又在高速上突然熄火，现在不敢开了，要求是换车！
随后，记者跟随杨先生来到了顺德大良的广汽本田（顺德店），售后负责人邓先生说第一次出现换电池的原因就是蓄电池漏电，第二次高速熄火，初步判断有可能是发电机出现了故障，但还是需要厂家过来才能确认。
广汽本田（顺德店）售后负责人 邓先生：
发电机可能不工作，不工作的话行驶过程中用了蓄电池的电，蓄电池可能耗尽的时候就整个车都不工作了，今天下午厂家也约过来一起检查。
4S店表示目前结果没出来，等待检测结果出来后会根据“汽车三包”政策进行处理。今天下午4点左右，杨先生回电话给记者，表示厂家人员检测过后，初步怀疑是发电机的问题，仍要返厂进一步检测，至于赔偿问题双方还在协商。据了解，根据汽车三包政策的规定，开具发票之日起60天内，或者行驶里程3000公里内汽车出现重大产品质量问题是可以退换货的，如果超过60天或者行驶里程3000公里，在同一重要部件修两次还未能解决问题，也是可以退换的。有律师就表示，假如因为车辆质量问题导致事故的发生，4S店和厂家要承担责任，而杨先生还可以要求4S店赔偿车辆维修通勤费用。
律师 李欣蕾：
从事故以后到现在应当由4S店承担的费用是消费者所有的交通费用，假如说当时在高速上死火，造成了连环事故，在保险不足赔偿的情况下，剩余部分应当由4S店和汽车厂家承担。
文图丨佛山市新闻传媒中心记者 张昊男
视频丨佛山市新闻传媒中心记者 文桥
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