2025年全国有4961家4S店退网,其中60%是传统燃油车品牌。
曾经站在汽车行业金字塔尖的4S店,正以一天十多家的速度批量消失。
2024年春节前的那个夜晚,济南一家4S店的庆功宴,还像一场刚打完胜仗的狂欢。
老板拎着一整袋现金走进来,十几个销售排着队上去领钱,再举着红包跟老板合影。
过去一个月,他们卖了110台车,创了这家店全年最好的成绩。27岁的王恺拿了三千块,脸上的笑是憋了大半年才敢露的。
那时候他觉得,熬了这么久终于要缓过来了。
没人知道,这场狂欢是谢幕前的最后一场烟花。
不到一年,王恺的年收入直接掉到五万块,连房贷车贷都还不起,只能递了辞呈。
2017年王恺刚入行时,4S店销售普遍月入两三万,有人直接全款买车买房。
那时候卖车,是体面又赚钱的代名词。
可到了2025年,王恺在4S店的同事,平均每个月只拿五六千,比巅峰期砍了一半都不止。
变化不是突然来的,是一点点渗进骨头里的。
2018年,中国汽车产销量出现28年来第一次负增长,经销商新车毛利率从5.5%直接跌到0.4%,亏损的门店从一成涨到了四成。
河南的陈玉,那时候管着一家年销五千台、年营收八九亿的合资燃油车4S店,还是当地的纳税大户。
那年她的门店压了一堆车,本来定好两个月卖完,结果到期还剩一大半。主机厂的人天天追着她问,车为什么卖不出去。
她只能求着厂家少压货,逼着门店亏本降价,花了两个多月才把库存清完。
那时候的问题,已经不是卖不卖得动,是卖得越多亏得越多。
2023年特斯拉降价,直接把整个行业的价格战烧到了顶点。
燃油车被迫跟着降价,越降越没利润,越没利润越难翻身。
消费者变了。
以前买燃油车,比的是动力、空间、品牌,现在大家算的是成本。
陈玉自己算过,开燃油车一个月光油费就一两千,还有各种保养费。换个新能源车,充电钱才几十块,保养项目少得可怜。
她身边的朋友来问车,她第一句就是:“有便宜又好的电车,为什么要买油车?”
除了成本,定价逻辑也彻底乱了。
燃油车靠经销商卖,同一款车,不同门店能差出好几万。2019年的时候,一款二十万的车,陈玉的店卖二十万,隔壁店能卖十六万。
有些经销商还钻空子,帮客户搞假旧车拿置换补贴,把车价压得更低。到最后,客户一听到这个价格,直接说“这破车配不上二十万”,转头就走。
新能源车不一样,大多是直营,价格全国统一,没什么可谈的空间。
以前的销售,核心能力是议价。客户砍价砍到底线,销售说一句“真的不能再低了”,客户基本就认了。
现在呢?客户带个“军师”来,张口就比底价还低几千。销售为了完成任务,只能找领导申请降价,亏的钱还要从自己工资里扣20%到50%。
王恺说,现在卖十台车,有五六台都是亏着卖的。
压力全堆到了一线销售身上。
厂家给的考核越来越细,接待率、转化率、触达率、试驾率,一项都不能落。
有段时间,王恺的店要求所有销售没客户的时候就开直播,手机支架一排,十几个人对着镜头,直播间人数经常是个位数。
后来厂家请了专业主播,销售就改成打电话。车展的时候,要求一天打够多少个电话,王恺和同事能打到凌晨一点。
大半夜打电话,不是被骂就是被挂,可没办法,要吃饭。
旧的规则早就烂了,新的规则还没站稳。
2025年7月,中国市场每卖五台车,就有三台是新能源车。燃油车彻底退居二线。
很多人开始找新的出路。
王恺辞了职,先做了一阵“新车帮提”,帮客户砍价拿提成,砍六千自己拿一千。后来听说二手车有机会,就和几个离职的同行合伙,天天开着车满城跑,一天查三四台二手车。
他说,现在累是累,但心里踏实。以前是身体累,心更累。
干了十四年的杨杰,从燃油车4S店转到了新能源门店。可他发现,以前的本事全用不上了。
新能源销售要背各种参数,要讲技术讲品牌,客户一开口就是好几个他没听过的新品牌。他只能从头开始,天天啃资料,记那些细得不能再细的参数差异。
干了二十多年的陈玉,亲手关掉了自己带起来的那家合资4S店。关店那天,她和几个老销售都哭了。
不是因为亏,是因为这个品牌一年才出一两款新车,根本赶不上新能源车的迭代速度,早就没竞争力了。
她问那些销售,愿不愿意去她的新能源门店,大部分都点了头。
可新的问题又来了。
以前4S店最大的利润来源是售后,可新能源车保养项目少得可怜。
车卖出去之后,门店靠什么赚钱?陈玉也没答案。
行业的变化,比所有人想的都快。
曾经有人说4S店模式撑不过五年,结果它撑了二十多年。现在,它真的开始垮了。
2025年冬天,王恺收到一张“军令状”,要求他签字,完不成任务就罚两千。他没签,直接递了辞呈。
一个月后,那家店一单都没卖出去,经理和销售全走了,只能从别的店调人。
今年八月,济南的一个周末,王恺约了几个还在做销售的朋友吃饭。
席间有人说,这个月没开一单。几个做燃油车和豪华新能源的销售,半个月最多的才卖了三四台。
有人半开玩笑地跟王恺说:“要不我跟你干二手车吧?”
王恺没敢答应。
二手车也不好做,济南的从业者太多,低价竞争严重,行情一天一个变。今天八万收的车,过几天可能就只值七万八。没底薪,赚多少分多少,他怕把朋友坑了。
旧的位置没了,新的位置也不是谁都能站稳。
很多人还在做同一个梦:梦里自己还在4S店,带着客户看车,讲配置,谈价格。
4S店没完全消失,只是里面的人换了,卖的车换了,连赚钱的逻辑都换了。
陈玉说,只要汽车还在路上,销售、维修、服务的需求就不会没。可她不知道,以后承接这些需求的,还是不是4S店。
你说,那些熬了十几年、只会卖燃油车的老销售,真的能在新的规则里活下去吗?