捷豹路虎全球生产线因为网络攻击直接瘫痪,这事儿出来之后,欧盟一票小伙伴都在吸冷气:这么大的厂家,居然让黑客给整停了,还一天亏7.2亿,这得多大的心疼啊!3.3万员工一下子全歇了,汽车卖不出去,零部件供应、经销商,全都跟着遭罪。这不是小事情,这玩意儿如果拖到11月,可就是35亿英镑的窟窿,把老板都给坑脱裤子了。
先别急着同情捷豹路虎,也不用急着嘲讽。咱们不妨换个脑筋想想:一家全球顶级的豪车企,为啥会被黑客杀个措手不及?网络安全到底是个什么级别的事?人家IT部门不是天天加班,还请了第三方专家吗,怎么恢复起来跟打补丁一样,拖拖拉拉,复工一拖再拖?是不是以前大家都把网络安全当成摆设,顶多在会议上聊一聊,结果把业务真心交给网络时,才发现防线就是纸糊的?
捷豹路虎这种级别的公司被黑,暴露出来的不是工厂有多依赖电脑系统,关键是“智能制造”、“数字自动化”已经变成了汽车产业的核心命脉了。有人会问,网络一掉,全公司就趴窝了吗?人工顶不上去吗?你去工厂看看吧,没了生产计划,配件啥时候进场,怎么排班,什么车型今天造,明天出货,都靠系统调度;你让人力顶班试试,分分钟乱套。
但问题来了,捷豹路虎的教训只属于它一家吗?肯定不是。丰田、本田、法拉利,全让黑客蹂躏过,连供应商也能成为突破口。黑客也不管你工厂在哪,全球同步下手,所有跟网络粘连的地方,哪怕只是一块电子零件或者一个证书,查出来漏洞就钻。谁还敢说数字化是万无一失的铁桶阵?这不就是在用自己的命玩变革嘛。
所以,老觉得数字化、智能制造是“进步”,这没错,能省人力、提升效率,业绩数据也好看。可这一步跨大了,网络安全等于屁股跟着冒烟。有些企业高喊转型,其实安全投入就是摆个样子,等到真出问题,损失才发现比几个IT部门工资加一年都顶不上。
说回捷豹路虎本身,这一次瘫痪,不仅仅是自己造不出车,运输、销售、合作单位跟着遭殃,整个产业链一环扣一环,你断了一处,十万人的饭碗都跟着悬了。供应商、零件厂、物流企业、经销商,各自都在想:“万一停产再拖一个月,我们还撑得住吗?”这就不只是捷豹路虎自己的倒霉,整个英国相关产业都得跟着喊“活不下去了”。
再看中国这边,捷豹路虎以前的牌面可是一顶一的好。你真要买一辆揽胜极光,开个几十万“赞助费”都不一定排得上队。中国市场撑起了捷豹路虎十年的高光时刻,曾几何时,除了BBA(奔驰、宝马、奥迪)之外,捷豹路虎就是那个可以跟他们分庭抗礼的角色。到现在为止,捷豹路虎在中国不是不想混下去,而是发现自己已经被边缘化了。
为啥这么说?你掰指头算,捷豹路虎在中国的销量这些年一路下滑:2018年跌22%,2019年再跌13.5%。这说明啥?说明高端市场格局变了,传统豪华品牌不吃香了,中国自己的电动车、新能源品牌、智能品牌一下子窜起来。问界、理想、蔚来,销量一年翻几倍,别说对准捷豹路虎,连奔驰宝马奥迪都扛不住。
其实世界上没有什么“永远的牌面”,全球豪车市场都在动荡。比亚迪一年卖427万辆新能源,营业额7771亿人民币,正在和世界巨头们掰手腕。连BBA都在中国市场集体下滑:奔驰掉19%,宝马掉13%,奥迪掉10%。捷豹路虎是跟着大溃退还是能逆势反弹?这还真不好说。
另外一问也是老生常谈:网络安全现在影响的可不只是汽车工业。丰田、本田、法拉利前车之鉴,每次事件都敲一次警钟。只不过大家听完就忘,觉得自家不会那么倒霉,等真有一天全民停工,才知道原来网络黑客跟天灾一样,谁也不是例外。有时候一个小供应商被黑,能让全国的生产链都停摆,这种风险放大效应,太少企业认真琢磨过。
再往深里挖一个问题:豪华车企停产,其实也反映了行业的“转型焦虑”。中国本土品牌在高端市场抢的地盘越来越大,老外的招数用不灵了,死守豪车光环,反而变成原地踏步。捷豹路虎在中国也好,全球也好,眼看自己被边缘化,什么产品创新、品牌升级,总是慢半拍,让人家国产品牌率先实现智能化,电动化,自己还在吭哧吭哧写计算机代码。这就是新老品牌之间的根本差距了。
怎么样,捷豹路虎停产亏损和市场掉队,两个危机夹在一起,简直成了“双重煎熬”。你说黑客事件解决了,公司系统恢复了,零件供应、员工都能回岗赚钱了,难道市场还能回到过去么?中国那一大片电动车市已经不认老外的豪车理念了,一辆问界、理想看着比揽胜还拉风,智能体验拉满,客户为啥还掏三四十万追你捷豹路虎的“英伦血统”?
其实问题最后是绕到一点:技术与安全能不能一起跑?你造车智能了,生产数字化了,业务全球化了,但后台安全要是被黑客抓住了脖子,你啥都干不成。这个危机,不只是豪车企业面对,全世界数码化行业都得面对。以前觉得数字化是“加分项”,现在是“生死线”。
谁都有自己的“数字化焦虑”。供应链没准备好,网络安全没练硬,你敢猛踩油门,最后很可能就是一场大危机。企业老板现在要不要第一时间加钱抓网络安全?客户是不是也得考虑自己的数据、隐私、权益会不会被牺牲?供应商是不是也得天天查漏洞?
如果这一次捷豹路虎的黑客危机能让行业内部真正重视网络安全,那倒是有收获。最怕的是,大家新闻看过了,吐槽两句又忘掉,等下一家出事,再重复一遍“哎呀没想到”。捷豹路虎惨归惨,全球汽车产业如果不痛定思痛,每家企业都有可能坐等下一个瘫痪。
当然,人们在看这个事件时,不只是替公司员工担心,也会想:如果我的工作也得靠系统,哪天服务器被黑,全厂停摆,谁来赔我的工资?智能时代确实让我们便利了,但也让我们变得脆弱。畸形依赖技术,企业所有命脉都被锁在网络里,只要黑客摸对开关,所有人都得等复工信息。小时候觉得工厂坚不可摧,长大了发现,和互联网连接的公司,谁都能翻车。
你说传统豪车有没有能力扛过这次危机,能不能跟中国自主品牌继续拼?如果捷豹路虎在恢复生产的同时,不用心学技术创新、不认真抓网络安全,只当这是一场意外,没准下一次就不是短暂停工,而是“永久打烊”。所以大家拿这次黑客事件当笑话或者谈资,不如好好琢磨下自己的企业,是不是也在等一场网络风暴。
问题抛出来了,你怎么看?豪华汽车企业能不能靠安全转型续命?数字化和全球化是不是也该拉起一道新的安全防线?既然中国自主品牌已经崛起,传统豪车还拼命捍卫那点“血统优势”,你觉得他们还有多少胜算?……
你可以在评论区说一说,或者跟身边朋友聊聊,总归这事对每个人都有点提醒。要是你现在还觉得网络安全远离自己,那真就等着哪天被黑客给点名吧。
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