曾经那么不可一世,如今每天倒闭11家,超7成的门店不赚钱!4S店这是怎么了!
中国汽车流通协会最近发布的两份核心报告,数字冷得像手术刀——2025年国内汽车经销商盈利比例从2024年的39.3%断崖式收窄至23.5%,亏损比例飙升到55.7%,超过七成的门店不赚钱。[reference:0]
这还不是最扎心的。2025年全国有近5000家4S店退网,平均每天超过12家门店黯然离场。[reference:1]全年新增与退网的门店数量双双逼近5000家,渠道网络总量仅净收缩了1.4%。[reference:2]表面看是净规模稳定,实际却是一场惨烈的“换血”——每新开一家店,就差不多有一家老店倒下。
曾经的4S店,何至于此?
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一、数据透视:两组数字读懂4S店有多惨
先把最核心的三组数据摆上桌面。
第一组:网络规模。 截至2025年底,全国乘用车4S网络总量32432家,同比收缩1.4%。[reference:3]收缩幅度看似温和,但背后是惊心动魄的渠道重构——全年约5000家关停,约5000家新开,意味着超过15%的门店在这一年被“洗”了一遍。
第二组:关店速度。 5000家退网意味着平均每天12.5家4S店关门。[reference:4]从2021年到2025年,累计退网门店逼近1.5万家。这哪是行业调整?分明是渠道生态的系统性塌方。
第三组:盈利格局。 2025年经销商盈利比例仅23.5%,亏损比例55.7%,超七成门店不赚钱。而就在一年前,盈利面好歹还有39.3%。[reference:5]这个盈利面收缩的速度,远超任何从业者的心理预期。
不过,总量收缩只是表象。真正的变化藏在结构里。
2025年退网的近5000家4S店中,自主品牌占比高达76%,合资、豪华品牌分别占15%和9%。[reference:6]而在新增的近5000家门店中,新能源品牌占比56%,自主品牌拿下88%的份额。[reference:7]一出一进,自主品牌网络总量不减反增,达到21371家,同比增长1.1%,占比66%。[reference:8]与之形成对比的是,合资品牌总量7304家,同比下滑5.7%;豪华品牌3757家,同比下滑5.8%,二者合计占比只剩34%。[reference:9]
用大白话翻译:关店的大多是传统燃油车门店,新开的则以新能源品牌为主。 这不是简单的行业萎缩,而是一场由燃油车向新能源、由合资向自主的渠道大迁移。
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二、新车业务的“黑洞效应”:81.9%的价格倒挂
如果说关店是表象,那盈利结构的崩塌才是要命的。
2025年经销商整体毛利构成是这样的:新车业务毛利贡献率 -25.5% ,售后服务贡献率80.8%,金融保险贡献率24.3%。[reference:10]
新车业务贡献率为负——卖一台亏一台,这还只是平均数。81.9%的经销商存在不同程度的价格倒挂,其中51.5%的倒挂幅度超过15%。[reference:11]一台进货价20万的车,终端成交价可能不到17万,每卖一台先亏3万多。更残酷的是,有些经销商的单车亏损甚至不止于此——据部分经销商反映,2025年豪华品牌新车毛利率均值跌到了 -25% ,30万的车卖22.5万,净亏7.5万。[reference:12]
新车成了利润黑洞,而且是所有经销商的利润黑洞,不分品牌,不分级别。
经销商的应对逻辑很简单:完成厂家销量目标,拿到季度或年度返利,用返利来填补新车亏损的窟窿。问题在于,2025年只有44.3%的经销商完成了年度销售目标,较2024年的48.2%继续下滑。[reference:13]自主品牌由于年度目标普遍过于激进,完成度最差。[reference:14]超过一半的经销商连“亏本冲量”的机会都没有,两头落空。
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三、库存高压与资金链:真正的杀招
压垮经销商的最后一根稻草,永远是资金链。
进入2026年,库存预警指数持续在荣枯线之上“飘红”。1月59.4%,2月56.2%,3月57.5%。[reference:15][reference:16]68.8%的经销商在1月反馈客流和订单量同比下滑,76.8%的经销商在2月反馈销量未达预期。[reference:17][reference:18]
库存高、客流少、销量差,三者互为因果。车积压在仓库里,经销商的流动资金就被锁死在“钢铁堆”里——银行利息照付,员工工资照发,房租水电照交,唯一没有的是进账。传统汽车行业有个“库存系数”的概念,超过1.5就被认为是警戒线,而2025年很多经销商的实际库存系数远超这个数字。
更可怕的是,经销商想退出也很难。关店意味着一次性承担员工遣散、场地违约、库存折价等一系列成本,对一些经销商来说,关店的代价甚至比继续硬扛还高。所以才会出现“死扛比退场更划算”的怪象。
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四、厂商关系降至冰点:60.8分的历史最低分
经销商的苦,很大一部分来自主机厂——压库、压任务、压资金。
2025年,汽车经销商对主机厂总体满意度得分仅为 60.8分 ,创下历史最低纪录。[reference:19]经销商的“不满意清单”拉得越来越长:销量指标过高、价格倒挂严重、库存压力大、配件价格高、搭售、同城授权网点过多导致内卷加剧……每一项都在蚕食经销商最后的生存空间。
2025年12月,全联汽车经销商商会正式致函北京奔驰,提出 “库存系数必须控制在1.0以内”“返利账期缩至30天”“现金返利为主” 三大核心诉求。[reference:20]奔驰中国虽在12月26日回函表示“高度重视”,但经销商普遍反馈“相关问题并未得到相应解决”。[reference:21]商会随后两次致函梅赛德斯-奔驰全球管理团队,“越级上报”至德国总部。
这起“奔驰门”不是孤例,而是厂商矛盾全面激化的标志性事件。当经销商不再愿意为厂家“背锅”,当“卖车必亏”成为行业共识,4S店与主机厂之间那个维持了二十多年的利益同盟,已经名存实亡。
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五、冰火两重天:新能源经销商凭什么“不亏”?
在一片哀鸿遍野中,新能源品牌的经销商活得相对体面。
2025年,新能源品牌经销商/代理商在调查样本中的占比升至29.9%,较2024年的16.8%大幅提升。[reference:22]新能源经销商的新车销售毛利贡献率为26.5%(正数!),售后和金融保险的毛利贡献分别为37.1%和18.7%。[reference:23]卖新能源车,至少不用倒贴。
这一差异的根源在于定价逻辑的差异。传统燃油车经销商的利润高度依赖“厂商指导价与终端成交价的差价”,一旦价格战打响,经销商首当其冲。而新能源品牌普遍采用“直营定价+透明返利”的模式,经销商的利润主要来自固定佣金和服务费,新车销售本身不承担价格波动风险。虽然这种模式也会压缩利润空间,但至少不会出现“卖得越多亏得越多”的荒诞局面。
但新能源也不是万能药。经销商要加入新能源网络,同样面临高门槛。有经销商吐槽,鸿蒙智行建店的要求比奥迪还严苛,“玻璃的垂直度、门头的颜色反复折腾,改一次门头就得花几十万”。[reference:24]入局门槛高、退出成本也高,经销商的命运没有根本改变——只是从跟着BBA赌注,变成了跟着新势力赌注。
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六、直营退潮,经销商“翻盘”了?
一个有意思的反转正在发生:曾被视作4S店终结者的新能源直营模式,正在大规模向经销商模式“投降”。
直营模式有光环,但代价太沉重。在一线城市核心商圈,一家新能源直营展厅的年租金动辄200万元以上,叠加员工薪酬、水电物业等费用,单店全年运营成本普遍达到400万元以上。[reference:25]以200家门店测算,仅开店及运营年投入就高达约10亿元。[reference:26]新势力车企连自身利润都保不住,哪有余粮支撑如此高昂的直营网络?
于是,渠道策略集体转向。腾势在河北、河南、浙江、广东等核心市场推进直营店关店或转让给经销商;鸿蒙智行启动大规模直营网络裁撤。[reference:27]小鹏启动“木星计划”,用经销商模式逐步替换直营;阿维塔将90%的门店纳入经销体系;极氪形成“直营为主、合伙人模式为辅”的格局。[reference:28][reference:29][reference:30]
新能源车企正在从“纯直营”转向“核心城市直营+下沉市场多元经销”的混合模式。[reference:31]“革命者”转身拥抱“被革命者”,这个反转本身,就足够说明4S店模式的生命力——它虽然在阵痛,但并没有被彻底淘汰。
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七、售后“护城河”正在被填平
新车卖不动、卖就亏,经销商的生存重心全面后移。2025年,售后服务毛利贡献率飙升至80.8%,成为4S店仅存的利润支柱。[reference:32]
但这最后一块蛋糕,正在被独立售后连锁毫不客气地分食。
途虎养车2025年财报显示,工场店突破8008家,营收与净利润双增长,规模效应持续放大。[reference:33]另一边,网传懂车帝正筹备赴港IPO,养车业务目标“3年300城”,互联网流量平台加速攻入线下。[reference:34]
对车主而言,出保后继续留在4S店的理由越来越少——价格高、流程僵、等待时间长。而4S店受制于主机厂的配件采购、服务定价与运营标准限制,很难与独立体系正面打价格战。售后的“护城河”,正一寸寸被填平。
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八、4S店还能活下去吗?
坦率地说,4S店模式不会彻底消失,但它必须经历一场脱胎换骨的重生。
中国汽车流通协会副秘书长郎学红指出,虽然4S网络整体规模收缩,但内部呈现结构性分化,传统燃油车网络继续收缩,新能源网络保持扩张态势。[reference:35]未来能活下来的4S店,不会是以“卖车”为主的门店,而是真正以用户全生命周期服务为核心的服务型业态。
对经销商来说,转型路径已经清晰:要么拥抱新能源品牌,成为新势力渠道伙伴;要么深耕售后服务,在存量市场中建立服务壁垒;要么被淘汰。没有第三条路。
对消费者来说,4S店的困境直接影响购车渠道选择和售后保障。当门店关门,购车、保养、保修、维修怎么办?这不是杞人忧天——2025年已有大量车主经历了“买车后找不到店”的窘境。
对主机厂来说,渠道崩塌的后果是灾难性的:没有网络,就没有销量;没有销量,就没有现金流。这也是为什么越来越多品牌开始重新审视与经销商的关系——不是“我要求你完成销量目标”,而是“我们一起怎么活”。
每天超过12家关店、超7成门店不赚钱、头部集团由盈转亏……这些数字的背后,不是一个企业倒闭的个案,而是一个时代商业模式的系统崩塌。 4S店见证了“卖方市场”的黄金岁月,如今却在“买方市场”的寒冬里挣扎。
未来,4S店不会再是那个“躺赚”的门店。但它必须学会站着,把钱挣回来。
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