最近，青岛一位名叫牟倩文的女士火了，原因很简单，也挺不简单的：她在保时捷中心工作，连续两年，每年都卖出去170台车。
这个数字一出来，很多人都觉得有点不可思议。
保时捷可不是普通家用车，动辄上百万，一年卖170台，平均下来差不多两天就要成交一台，这效率实在是太高了。
大家心里都有个问号，这到底是怎么做到的？
是不是有什么咱们不知道的门道？
这背后付出的代价又是什么？
说起来，牟倩文今年34岁，干汽车销售这行已经12年了，在青岛保时捷中心也待了7年，算得上是经验丰富的老销售。
2023年她卖了170台车，一下子就在网上出了名。
到了2024年底，她又顶着压力，在12月31号下午签下了当年的最后一单，再次完成了170台的目标。
这个成绩让她“保时捷销冠”的名号更加响亮，也引来了更多的关注和讨论。
很多人第一个疑问就是，为什么这么厉害的销售冠军会出现在青岛，而不是在北京、上海这样购买力更强的城市呢？
对于这个问题，牟倩文自己也解释过。
她说，这里面其实有点“小运气”。
北京虽然有钱人多，但保时捷的店也多，有五家，客户资源比较分散。
而青岛就两家店，还属于同一个老板，等于说整个青岛想买保时捷的客户，资源相对集中。
这个客观条件，确实给了她一个很好的平台。
当然，她也坦白，这并不是说她一个人有多厉害，天时地利也很重要。
不过，光有市场环境还远远不够。
2024年能再次完成170台的目标，过程其实非常惊险。
直到12月30号，她的业绩还停在169台。
她之前在直播里说过，要是今年卖不到170台，感觉挺耻辱的。
眼看就要年底了，压力可想而知。
就在这时候，一对夫妻走进了店里，当天看车的时候并没有表现出太大的购买意向。
但到了晚上，女客户主动联系了牟倩文，说她丈夫告诉她，牟倩文是这里的销售冠军，一下子就来了兴趣。
牟倩文抓住了这个机会，她很坦诚地告诉对方，自己就差一台车就能完成今年的目标了，如果能帮她这个忙，价格上肯定会给到最大的诚意。
没想到，第二天这对夫妻真的来了，而且在接连看中的两款车都刚好卖掉的情况下，还是当场定了第三款车，帮她完成了这关键的最后一单。
这事儿听起来有点戏剧性，但也能看出来，她的真诚和“销冠”这个身份带来的信任感，在关键时刻起到了决定性作用。
除了这些，牟倩文能取得这样的成绩，还有一个很重要的原因，就是她很早就抓住了自媒体这个风口。
早在2020年，很多人还没意识到线上引流的重要性时，她就开始自己做小红书、拍抖音了。
她说，一开始只要发内容就会有流量，后来随着她越来越出名，通过自媒体找她买车的人也越来越多。
到了2024年，她卖出去的车里，差不多每15台就有3台是来自线上的客户，这个比例相当高了。
可以说，自媒体不仅让她在全国都有了知名度，也实实在在地转化成了订单。
当然，卖车这个事儿，光靠平台和流量是不够的，最终还是要看人。
牟倩文最厉害的地方，可能就是她特别懂得如何跟客户打交道，用现在流行的话说，就是特别会“提供情绪价值”。
她自己觉得，这可能跟她从小就善于观察有关，总能敏锐地察觉到别人的需求和情绪。
比如，有一次一位客户带着孩子来看车，孩子在旁边等着有点不耐烦。
她就顺手拿了些自己准备的牛肉干、蓝莓给孩子吃。
这个看似不起眼的小举动，让那位客户特别感动，觉得她很善良，很会照顾人。
后来，这位客户不仅在她这里买了车，在她被网络上一些不好的言论攻击时，还主动站出来帮她说话。
她跟客户交流的时候，从不吝啬赞美，而且夸得恰到好处，让人听着很舒服。
比如见到夫妻一起来看车的，她会很自然地说：“嫂子我真羡慕你，果然每个成功的男士都非常疼老婆，疼老婆的人事业都会做得好。”这样的话，夫妻俩听了心里都高兴。
交车的时候，她还会主动帮客户拍很多照片，技术还好，她说自己拍的照片原图直出都很好看。
这些用心的细节，都让客户感觉自己不只是来买了一台车，更是享受到了一种被尊重、被重视的服务。
出名之后，牟倩文并没有飘，反而开始花更多心思去维护老客户。
她建立了车主群，还组织线下的车主活动，比如搞个下午茶，大家一起聊聊天，做做手工。
她把这些客户从单纯的买卖关系，发展成了朋友。
这样一来，客户对她的信任度更高了，很多人都成了她的“活广告”，主动帮她介绍新客户。
这种由信任建立起来的口碑，比任何广告都管用。
然而，这每年170台的销量，这份销冠的荣誉背后，是常人难以想象的付出和压力。
牟倩文的生活几乎被工作完全占据了。
她一周只强制自己休息一天，但那一天也基本是在陪孩子的同时回复客户消息。
手机24小时不离手，不管是晚上10点还是凌晨2点，只要客户有信息，她都会回复。
7年来，她忙到连新婚蜜月旅行都放弃了，青岛周边的景点几乎都没去过。
她说自己其实是个向往自由的人，但现在的生活就像被关在一个笼子里，每天就是公司和家两点一线，希望能有个空间让自己喘口气。
比身体上的疲惫更让她难受的，是成名之后随之而来的网络暴力。
特别是有人为了博眼球，恶意剪辑拼接了一些不雅视频，造谣她是通过不正当手段才取得这么好的业绩。
这些谣言传得很快，很多客户和朋友都看到了，纷纷来问她是怎么回事。
这对一个努力工作的职业女性来说，是极大的侮辱和伤害。
她不得不一次又一次地在朋友圈发自己去派出所报案的回执，一遍遍地澄清。
这种事情极大地影响了她的情绪和工作状态。
她也坦言，当这个销冠，有时候并不快乐。
170台这个数字，像一座大山一样压着她，让她非常焦虑，总是在跟自己较劲。
她觉得工作时间太长，完全没有自己的生活，这让她很不开心。
但即便如此，她身上还背负着家庭的责任，她想给孩子更好的生活。
当被问到会不会羡慕那些一出生就拥有保时捷的年轻人时，她说会羡慕，但不嫉妒，因为每个人的起点不一样。
她最后说，自己会努力，让自己的孩子成为那个“生在罗马”的人。
这句话，或许就是支撑她在这条辛苦的道路上，咬牙坚持下去的最大动力。
全部评论 （0）