一个时代的寓言:曾经加价5万提车被视为‘体面认证’,现在却成了‘够充十年电’的调侃。雷克萨斯ES的保值神话如何在三年内从86.7%惨跌至59.35%,背后是客户结构全变、芯片与电驱动对汽油机的降维打击,以及消费者开始算‘全周期成本’的清醒账——当问界M7纯电每公里不到一毛钱、鸿蒙座舱十一屏联动,ES的静谧与舒适还能否撑起20多万的价格?更扎心的是,那位前员工的话:‘我们骗客户这叫保值,又骗他们这叫性价比。其实从头到尾,它只是一辆丰田换壳车。’消费信仰的崩塌只在一瞬间,而未来的豪华,是选择‘图书馆般的安静’,还是‘未来感的生活方式’?
主持人:这期咱们聊个挺扎心的话题啊,就是曾经加价都抢不到的雷克萨斯ES,怎么现在突然就变成‘跳楼价甩卖’了呢。话说回来呢,这事儿不光是价格变了,背后其实是燃油车和新能源较量的一个缩影,还有那种‘保值神话’的崩塌,以及品牌调性慢慢褪色的过程。哎,你有没有发现,身边那些曾经死磕雷克萨斯的人,最近悄悄换了理想或者问界?嘉宾:有哇,我一个朋友就是这样,之前还在朋友圈晒加价5万提车,那会儿可神气了。现在呢,换了个理想L7,问他为啥,他就回了一句:‘当年加的钱够充十年电了’,你看啊,这句话听着轻描淡写,其实挺扎心的——等于说他不是不喜欢ES,而是算完账后觉得不值了。主持人:对,这个‘值不值’的账啊,其实不只是眼前这一笔。咱们先说清楚,今天聊的这个‘保值神话破灭’,不是说车坏了、质量下滑了,而是整个市场逻辑变了。就像你买房子,十年前觉得地段好就闭眼入,现在你还得看学区、看物业、看未来规划对吧?车也一样。所以这块儿,咱们得先掰扯明白,到底啥叫‘保值神话’。嘉宾:我觉得呢,所谓的‘保值神话’,就是一辆车买回来,哪怕开三年,转手还能卖个好价钱,折损特别少。比如当年的ES300h,三年保值率能到86.7%,比奔驰还高,那会儿大家就觉得它是‘硬通货’,跟存钱似的。但现在呢,这个数字已经跌到59.35%了,三年亏一辆飞度,谁受得了?主持人:所以说回来呢,这个神话的破灭,不是一夜之间的事,而是分了几个阶段。最早是加价黄金期,那时候买ES,加3万是基操,等半年也愿意;后来呢,进入平价挣扎期,优惠开始出现了,但大家还抱着‘它总能撑住’的心态;现在呢,直接跌破发行价,武汉有家店标出ES200臻享版19.98万开走,这价格,三年前只够买低配。嘉宾:而且你不觉得吗,这种价格崩塌的背后,其实是客户结构全变了。以前买ES的,是一线城市的企业主,图的是低调奢华有内涵;现在呢,主力变成了二三线城市的教师、医生,他们更看重省心、安静、加92号油就行。你看啊,销售话术也从‘加价体现尊贵’变成了‘送保养、送车衣、送记录仪’,甚至推0首付,这落差太大了。主持人:嗯,这个转变特别有意思。以前是‘你不配提车’,现在是‘求你赶紧下单’。但问题来了,为什么这些老用户会动摇?我觉得不只是价格,而是他们在日常使用中,开始感受到那种‘割裂感’。比如,你开ES去跑长途,车机卡顿、语音识别不了连续指令,导航还得靠手机,这种体验落差,慢慢就把信仰磨没了。嘉宾:对,尤其是对比新势力之后。比如问界M7,纯电模式一公里不到一毛钱,而ES300h百公里油耗4.8升,折算下来每公里油费都快两毛了。更别说智能化了——鸿蒙4.0能十一屏联动,ADS 4.0智驾系统算力超1000TOPS,坐进ES就像回到2015年,连CarPlay都要选装,你说气人不气人?主持人:所以说回来呢,这种差距不是单一维度的,而是全方位的。动力、油耗、智能、交互,每一项都在被碾压。但雷克萨斯也不是没努力,2025款ES全系标配L2辅助驾驶、14英寸中控屏、64色氛围灯,混动版还给4年10万公里免费保养。可用户怎么说?‘配置表挺花哨,一开车机还是卡顿。免费保养?我省下的油钱都够保养十年了’。嘉宾:这说明啥?说明消费者现在算的是全周期成本,不是只看购车那一瞬间。以前大家信‘省油=省钱’,现在发现‘用电更省’,而且省下来的不止是钱,还有时间、精力。比如自动泊车、高速NOA、远程控温,这些功能看似小,但用多了就回不去了。所以雷克萨斯的优势,比如静谧性、舒适性、低标油品合规性,虽然还在,但已经被新能源追得差不多了。主持人:OK,既然说到优势,咱们就得客观一点。ES的车内噪音能低至40分贝,后排座椅厚得像沙发,我朋友说他老婆在车上能睡全程高速,换理想L7反而晕车。这种舒适体验,确实不是所有新势力都能给的。但问题是,这种优势能不能撑得起20多万的价格?尤其当你知道,蔚来ET5的静谧性已经接近ES,还多了空悬和OTA升级。嘉宾:所以这就引出了一个更深的问题:未来的豪华,到底是什么?是安静、平顺、省心,还是智能、交互、场景覆盖?我觉得现在的用户,尤其是年轻一代,更愿意为‘体验’买单,而不是为‘标’买单。你看啊,以前开ES是‘体面认证’,现在开问界M7是‘生活升级’,这两种心态完全不同。主持人:哎,话说回来呢,这种转变其实挺残酷的。就像那个55岁的工程师说的,他买ES300h就图安静、平顺、加92号油,新势力的大屏他眼花。这类用户其实不少,他们对智能化无感,更看重‘省心’。但市场不会等他们,技术迭代的速度太快了,雷克萨斯哪怕2027年国产纯电,也可能已经落后三代。嘉宾:而且你不觉得吗,保值率的崩塌,某种程度上也是品牌信任的崩塌。当年加价卖车时,销售说‘这叫保值’;现在降价甩卖,又说‘这叫性价比’。其实从头到尾,它可能就是一辆丰田换壳车。这个认知一旦形成,品牌溢价就很难回来了。主持人:所以这样的话,咱们得重新定义‘值不值’。第一,保值率不再是唯一指标,可持续运营成本更重要——购置价、维保、残值要一起算;第二,智能化体验的权重越来越高,哪怕你不用,也得有;第三,品牌调性必须跟上时代,否则就会变成‘旧时代的安慰’。嘉宾:就像那个低价买入ES300h的车主说的:‘我知道它智能落后,也知道它会再降价,但我就是喜欢关上门后的那种安静。’这句话听着挺浪漫,但也透着一丝无奈。他买的不是车,是一个即将消失时代的安慰。主持人:所以这期节目啊,咱们聊了雷克萨斯ES从加价王到跳楼价的全过程。第一,它的保值神话破灭,不是因为车变差了,而是市场逻辑变了;第二,新能源在成本、智能、体验上的全面碾压,让传统燃油豪华车的优势不断被稀释;第三,未来的豪华,不再是面子工程,而是可持续、可感知的生活陪伴。嘉宾:最发人深省的一句话,可能是那个前员工说的:‘当年加价卖车时,我们骗客户这叫保值;现在降价甩卖,我们骗客户这叫性价比。其实从头到尾,它只是一辆丰田换壳车。’这句话扎心,但也提醒我们:消费信仰的建立很难,崩塌却只要一瞬间。主持人:所以最后啊,我想把这个问题留给你们:当一辆车的价格回归理性,你更愿意为‘图书馆般的安静’买单,还是为‘未来感的生活方式’转身?这个时代的变化太快了,但真正的选择,永远在我们自己手里。这期就到这儿,咱们下期见。
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