买车不仅看产品,更看服务!在刚刚落幕的2026中国汽车低碳与可持续发展论坛上,赛力斯集团董事、副总裁康波的一番话,说到无数车主的心坎里:安全可靠的产品和有温度的服务,才是品牌最持久的护城河。
为了践行“全心全意为用户服务”的宗旨,问界重磅打造了“问界智享 服务无忧”全生命周期服务体系。最让人惊喜的是,问界把数字化真正用在了替车主“省时间、办实事”上。
数据最有说服力:仅2025年,问界就累计发出了25万次主动维保提醒,完成了1.3万余台次远程在线诊断。这意味着什么?相当于直接帮车主们省下了整整36万小时往返门店排队等待的时间!车子有啥隐患,线上就能提前预警,大家再也不用频繁前往服务网点。
从“被动维修”到“主动关怀”,问界用实打实的数字化服务,把“智享”和“无忧”做到了极致。把用户的痛点解决掉,把省下的时间还给生活,这才是真正懂用户的豪华品牌!
