哎呀,各位老乡们,最近车圈儿里的事儿真是让人眼花缭乱,尤其是咱们都关注的小米汽车,那真是三天两头都能上个热搜。
这不,前阵子还在讨论什么“疲劳驾驶误判”之类的技术问题,大家伙儿都觉得挺新鲜的,毕竟小米是科技公司嘛,有点小bug也能理解。
可最近呢,又出来一档子事儿,说是小米的销售人员在推销自家车的时候,竟然当着人家的面儿,把其他品牌的车给贬得一无是处,那话说的,要多难听有多难听!
这下可炸了锅了,大家伙儿都觉得这事儿有点蹊跷,小米不是一直说自己要“尊重对手,公平竞争”吗?
怎么这销售就搞起了“人身攻击”了呢?
结果呢,这事儿闹得沸沸扬扬,小米汽车连夜就出来发声明了,那声明发得可叫一个快,赶在半夜呢。
声明里说得明明白白,视频里那个所谓的“小米销售”,根本就不是他们公司的员工!
还说小米从来都坚持正派经营,不会干那种诋毁别人的事儿。
这一下子,大家伙儿都蒙圈了,这到底是怎么回事呢?
是有人故意冒充小米的人来搞破坏?
还是说这背后有什么我们不知道的猫腻?
今天,咱们就来好好聊聊这桩“小米汽车销售罗生门”事件,看看这到底是一场误会,还是一场精心策划的“商业战”。
说起来这事儿是怎么传出来的呢?
就是有人在网上看到了这么一段视频,或者几张截图。
内容大概就是,一个自称是“小米销售”的人,正在跟客户介绍小米SU7(文章里写的是YU7,估计是打错了,咱们就当是SU7吧),可说着说着,这嘴就开始不把门了,对着其他牌子的车就开始一顿猛批,什么“设计老套”、“没创新”、“买了就后悔”之类的难听话都出来了。
这视频和截图在网上那叫一个传得快,一下子就引起了轩然大波,各种议论声那是此起彼伏。
大家都觉得,小米汽车这才刚出道没多久,怎么就玩儿起了这种“下三滥”的手段了?
这不符合一个大公司的做派啊!
可仔细一看视频,或者那些截图,稍微留心点的人就能发现点不对劲。
视频里那个“销售”呢,既没有戴工牌,也没有穿统一的工作服,更没有看到什么小米门店的标志。
换句话说,他压根儿就没有任何能证明自己是小米员工的身份信息。
这就像咱们平时去店里买东西,销售都会穿着工服,戴着工牌,一清二楚的。
可这个人呢,啥都没有。
这不就让人怀疑了嘛,他真是小米的销售吗?
不过呢,现在这社会,造谣传谣那是真快,辟谣澄清可就难了。
就当大家伙儿议论纷纷,舆论快要失控的时候,小米汽车赶紧就出来了,连夜发文“灭火”。
他们说,视频里那个人不是他们公司的员工,小米一直都秉持着“尊重对手,公平竞争”的原则,不会去诋毁其他品牌。
同时呢,小米还提醒大家,说新车上市初期,特别容易遇到一些“带节奏”、“假消息”、“水军造假”的情况,希望大家伙儿不要被忽悠了,要认准小米官方发布的信息。
小米这个反应速度,那真是没得说,够快!
但话又说回来,就算小米解释清楚了,可那些不好的印象,就像泼出去的水,想完全收回来,那可真是太难了。
有些人可能根本就不去看辟谣的声明,光看到了那些负面消息,心里就留下一个不好的印象了。
小米这次半夜发声明,其实不仅仅是为了澄清事实,里面还藏着两个非常重要的意思,就像在告诉大家伙儿:“这事儿没那么简单,我小米可不是好欺负的!”
第一个意思呢,就是小米这次是实实在在的“背锅侠”。
你想啊,一个不知名的人,披着“小米销售”的皮,去攻击其他品牌的车,这明显就是想蹭小米的热度,然后给小米泼脏水嘛!
咱们都知道,小米SU7自从上市以来,那热度就一直没降过,简直是火爆得不行。
前几天刚因为“疲劳驾驶误判”上了热搜,现在又被卷到这种“诋毁竞品”的风波里,这简直是一波未平一波又起,对小米的品牌形象那可真是连续的打击啊!
如果说“疲劳驾驶”还能说是技术上的小毛病,那这次这种“被诬陷”的诋毁事件,那可就是典型的“商业竞争”了!
现在咱们国产新能源汽车市场,那竞争简直是白热化,你争我抢,一点儿都不含糊。
什么“水军大战”、“销售碰瓷”、“网红挑事”,这些手段那可真是层出不穷,大家都心知肚明。
有些车企为了抢占市场,那真是无所不用其极。
而这次呢,小米SU7刚火起来,就成了被人拿来“踩”的那个对象,你说这公平吗?
这分明是有人在背后搞鬼,想借机搅浑水,给小米制造麻烦!
第二个意思呢,就是小米在主动给自己建一道“防火墙”。
在小米的声明里,有一句话特别重要,就是“以小米官方渠道为准”。
这句话可不是随便说的,它传递了一个非常明确的信息:以后再有什么关于小米汽车的争议,别去听那些网红瞎说,别信那些来路不明的“销售”忽悠,也别看那些真假难辨的短视频,一切都得以小米官方发布的信息为准!
小米这招儿啊,真是高明!
它不仅仅是为了这次事件撇清关系,更是在为以后可能出现的各种“黑小米”的舆论提前做好准备。
小米肯定也明白,SU7卖得这么火,肯定会招来不少“眼红病”,各种“黑小米”的手段肯定会越来越多。
所以,提前把“官方声音”给牢牢掌握在自己手里,就显得特别重要了。
要说起来,小米汽车自从SU7火了以后,那真是走到哪儿都自带“放大镜”,一举一动都备受关注。
小到系统卡顿、人脸识别误判,大到订单交付时间长、车主为了抢车位都能上热搜,小米汽车简直是活在了聚光灯下。
这种“一火就招黑”的现象,其实在很多爆款产品身上都能看到,好像这已经成了爆款产品的“宿命”了。
更重要的是,小米它不是一个传统意义上的造车企业,它更像是一个“跨界来打劫的”。
它的出现,直接打破了现在新能源汽车市场的平衡。
你想想,很多汽车品牌辛辛苦苦好几年才做到的销量,小米可能几个月就追上去了,甚至还超越了。
而且,小米不仅仅是把价格压得很低,它还把车的配置、用户的体验、粉丝的服务都做得特别好,简直是把“内卷”玩到了极致!
这种打法,已经不是简单地想在市场上分一杯羹了,而是要直接“掀桌子”,重新制定游戏规则!
所以呢,在这个时间点上,出现各种针对小米的负面舆论,那简直是太正常不过的事情了。
这次“小米销售诋毁竞品”的事件,最让人纳闷儿的,就是那个“假销售”到底是谁?
难道仅仅是他一个人拍脑袋想出来的吗?
答案恐怕没那么简单。
咱们业内人士都知道,现在有一条非常成熟的“黑公关”产业链。
他们专门干啥呢?
就是制造各种“销售口嗨”的视频或者段子,然后通过大量的营销账号或者“水军”去传播,迅速把负面信息炒上热搜,达到“损人不利己”的目的。
这种操作呢,特别隐蔽,证据也特别难找,品牌方就算想去追究责任,那也是难上加难。
你想啊,一旦这种负面舆论形成了初步印象,那对品牌名誉的损害可是实实在在的!
尤其是在竞争这么激烈的新能源车市场,每一个消费者看了一个负面消息,都可能直接影响到他们买不买这辆车的决定。
所以呢,小米这次能提前出手,硬气地站出来否认,不仅仅是为了止损,更是给那些“幕后黑手”一个警告:我小米汽车,可不是好欺负的!
别想在我这儿玩儿“阴的”!
“不是我的人干的”,小米一句话就把这事儿给撇清了,但这次风波真正暴露出来的问题,可不止这么简单。
它揭示了一个残酷的现实:现在信息传播的速度,已经远远超过了真相澄清的速度!
在那些所谓的爆款视频、网络截图、虚假身份的裹挟下,消费者越来越容易被情绪牵着鼻子走,被各种信息“绑架”。
这对任何一个品牌来说,都是一次严峻的考验。
面对那些真假难辨的销售行为,企业光发个声明撇清关系,那远远不够!
更重要的是,要在信息传播上做到“快、准、狠”。
因为在这个人人都能发声的时代,官方信息“反应的速度”,才是最好的公关。
你反应慢了,谣言早就传遍大街小巷了,等你再出来辟谣,那效果可就大打折扣了。
未来的小米汽车,只会比现在更火,这一点那是肯定的。
而一旦你火了,各种“碰瓷”、“挑事”、“带节奏”的事件,也一定会越来越多。
所以呢,提前设置好“公关雷达”,时刻保持警惕,才能在这场“流量战争”中,赢得最后的胜利。
毕竟,在现在这个信息爆炸的时代,谁能率先抓住用户的心,谁就能笑到最后!
全部评论 (0)