智己新车漆面掉 4S店将查免费修

智己车主质疑车头漆面一冲就掉 4S店称将查找原因 免费处理

家人们，今天咱们来聊聊智己汽车近遇到的一件烦心事。有位范先生在郑州市惠济区智己4s店买了一辆智己LS6，本来是件挺开心的事儿，谁想到新车还没怎么开，就发现了问题。

范先生在给爱车贴车衣的时候，发现车的前保险杠掉了一块漆。这可把他给郁闷坏了，新车就出现这种问题，这质量也太让人怀疑了吧。于是，范先生赶紧联系4s店来现场勘查。12月5日，4s店的工作人员来了，用胶带去粘贴有问题漆面时，发现还是会掉漆，但在其他漆面验证就没有出现掉漆的情况。这就更让范先生纳闷了，为啥就保险杠这块有问题呢？

4s店工作人员提议更换一个新的保险杠，可范先生不乐意了，他觉得明明自己买的是新车，怎么会出现掉漆的问题，智己得给他一个说法，不能这么稀里糊涂地维修。4s店那边表示，店里的质检绝对没有问题，至于是否是厂家那边的问题，还需要进一步核实。

12月6日，范先生询问4s店厂家的结论，工作人员说4s店也在催促厂家，并且工作人员说如果真的是质量问题，那就按照三包法，该维修维修该更换更换。12月7日，4s店说已经把相关的资料传给厂家，等厂家调查文件发出来，给范先生一个终结论。

在节目中，范先生一再强调，他其实并不想把事情闹大，他就是很想知道，到底为什么他的车辆会掉漆，是厂家的问题，还是4s店的问题，还是在运输途中的问题。知道问题的原因，然后谈赔偿或者维修的方案，这样才合情合理，而不是一上来，直接说进行维修。

从范先生提供的资料来看，不光油漆工艺之差，仅仅做了巴掌大小的局部，没有对底漆进行抛光，甚至保险杠的黑色下护板上都有大量的白色飞漆出现，这种现象绝非正常原厂工艺。范先生真是百思不得其解，自己花那么多钱买的新车，怎么就成了这样。

后续节目组接到厂家单方面回复，称此问题为，零部件供应商返修件符合要求，可以提供返修证明。但主持人就油漆工艺仅局部处理，且工艺之差并不像正常返工提出质疑。此案例还在进一步跟进中，截止发稿并未拿到厂家返工证明工单。

范先生心里一直悬着，希望厂家和4s店能尽快给他一个满意的答复，让他能安心地开着新车。也希望智己汽车能重视这些问题，把产品质量提上去，别让更多车主失望。毕竟，谁买新车都希望能开得舒心、放心啊。大家说是不是这个理儿？