最近有个事儿,让很多开车的朋友都挺关注的。
话说一个开领克Z20的车主,晚上在路上好好开着车呢,他可能觉得车里的阅读灯有点亮,就随口跟车子的语音助手说了一句,想要关掉所有阅读灯。
谁知道啊,语音助手好像没听明白,或者说它理解错了,直接把车子外面的大灯给关了。
你想啊,大晚上在路上开车,大灯突然一灭,那可不是开玩笑的。
结果呢,车子就直接追尾了前面的车,把车主吓得不轻。
这事儿没过几个小时,领克汽车那边的副总穆军就赶紧出来跟大家道歉了,说他们已经连夜给大家的车推送了一个更新程序,改了之后,车子只要在行驶状态下,大灯就只能手动来关,语音助手是没办法控制的了。
咱们仔细想想这事儿的经过,从出了事故,到消息被媒体给曝光出来,再到车厂马不停蹄地加班加点,把更新给发出来,好像一套流程走下来,速度还挺快的。可这里面藏着一个很关键的问题,一辆平时大家觉得挺智能的车,怎么就能允许驾驶员随便说一句话,就把晚上开车时最最重要的大灯给关掉呢?
按道理说,像汽车大灯这种直接关系到行车安全,甚至路人安全的部件,车子在设计的时候,应该有多重保护才行,就算语音系统偶尔听错了,或者出了点小故障,也应该有别的安全措施顶着,不能说关就关。
这种本来应该设计得严严实实,确保万无一失的安全环节,却好像被厂家在追求智能体验的时候,给简化了或者放宽了限制。最后的结果呢,就是车主开着车,因为这个语音系统的失误,不幸发生了追尾事故,自己承担了损失和惊吓。
这种因为车子语音助手没听明白指令,导致出现乌龙的情况,其实以前也发生过,不是头一回了。就说去年,有一个美国品牌的车子,也闹过类似的笑话。当时车主只是觉得身体有点热,想让空调稍微调整一下,结果语音助手竟然直接把整个空调系统都给关掉了。
现在啊,很多车厂都在努力让车子变得更智能,让语音来控制车里的各种功能,这样大家开车会觉得更方便,感觉就像科幻电影里演的那样。这些语音控制功能,往往还跟车子里那些更高级的自动控制功能绑在一起。
但做汽车行业的人都清楚,不管你语音识别的准确率做得有多高,在实际开车的时候,路上的情况总是千变万化的,非常复杂,光靠识别准是不够的。真正能保证不出大问题,给大家兜底的,还是那些必须遵守的硬性规则和程序设定。
打个比方说,就像车子只要一开起来,大灯就必须一直亮着,不能随便关掉,或者说,车里的空调功能不能允许完全关闭,至少得留一个最低档位等等,这些都属于车子内部必须严格执行的强制性逻辑。
在国外一些地方,关于交通安全的法规,早就把这些安全要求写进了强制性的标准里面,要求所有车子都得照着做。但反观我们国内的一些智能电动汽车,可能为了在市场上更有竞争力,光想着在性能和各种配置参数上比谁更厉害,却没能把这些确保安全的限制条件,放到和追求高科技配置一样重要的位置上。
这样一来,车子的设计和程序里面,就容易出现一些不该有的漏洞或者说隐患。
所以,这次领克汽车能这么快地推出更新,把这个安全漏洞给堵上,确实是亡羊补牢,行动及时。但这件事情也特别清楚地告诉了大家一个道理,车子的功能做得越智能、越复杂,那么在安全方面,它的各种限制和规则就得考虑得越细致、越周全,不能有一点马虎。
我们必须得确保,无论在什么情况下,哪怕只是大晚上开车时,驾驶员随口说的一句话,也不能因此把开车的人和路上的行人推向危险的边缘。车厂在开发新功能的时候,必须把安全放在第一位,不能让那些不合理的智能设计,成为潜在的风险。
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