今早十点多,东风日产的APP突然登不进线,直接冲上热搜。官方随后道歉,说是服务器机房的电力故障,导致登录、远程控制等功能都用不了,正在全力抢修,力争尽快恢复。
故障最早出现在上午10点左右,初期只是部分地区车主无法登录,随后迅速扩散到全国。
车主反馈显示 APP 显示无法登录、网络超时,远程控制功能全都失效。
最让人抓狂的是在高温和暴雨天的出行场景。
有车主在论坛发帖说:上午10点多想继续出发,登录又失败,手机钥匙也用不了,大热天只能对着车子干瞪眼,老婆嫌我换了她的车子吵起来(真是头疼)。
还有人遇到狂风暴雨,因 APP 崩溃被锁在车外,差点回不了家。
尴尬的是,这次故障连油车也未能幸免。
有车主在官方账号的评论区询问,但官方没有回应,评论区也被直接关闭。
公告里写道,本次突发情况不影响车辆的正常驾驶,建议车主随身携带物理钥匙,紧急情况可拨打专营店电话求助。
截至发稿,APP 故障已持续约5小时,具体恢复时间尚未公布。
来源:车观察