新大洲本田6年延保背后的深层逻辑

当我第一次看到新大洲本田宣布“所有燃油车型6年不限里程延保”这条消息时,心里还真有点震动。毕竟在国内摩托车圈,这样的动作,可不只是简单的营销噱头。这条消息在朋友圈刷屏那天,我正好在骑行途中,停下来看手机时,心里冒出的第一个念头是:“这家伙,真敢玩!”

新大洲本田6年延保背后的深层逻辑-有驾

回望整个2024年,150踏板车市场几乎是一场混战。新车型一波接一波,价格战、舆论战连番上演,业内一派“鸡犬不宁”。数据显示,全行业整体下滑6%,可新大洲本田却逆势增长了41.4%,稳居内销第二。说实话,这成绩不是靠喊口号得来的。它靠的是持续推新、对市场节奏的精准把握。

但价格战的尽头,往往是服务战的开端。你总不能永远拼到底价吧?延保6年,不限里程,不限车主——无论是首任、二手,还是外卖小哥、摩旅骑士,只要你按规定保养,都能享受同样的保障。这不仅仅是一张延长保修的纸,更是一种安全感。

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当然,立刻有人会说,“这不就是带节奏嘛,等着看五本、豪爵也出6年延保。”确实,竞争者跟进是大概率的,但关键在于——谁真正准备好了?延保不是一句口号,它需要完善的体系支撑。从延保核准、维修网点覆盖,到APP系统支撑,每一环都要严丝合缝。新大洲本田敢先行一步,是因为它的后端架构已经铺好。而别人若贸然跟进,没准踩一脚BUG就得原地爆炸。

这次延保其实带来了两个明显效果。第一,它为消费者提供了一针强心剂。今年新本在自媒体上可谓“风口浪尖”上的品牌,从减震异响、龙头晃动到漏油、生锈、拉缸——各种“黑料”铺天盖地。但有趣的是,一边被骂成“垃圾车”,一边销量却在飙升。我见过不少骑友身边的真实案例:有的因为口碑犹豫不决,但骑过之后又说“其实没网上说得那样”。所以,这6年延保,某种意义上就是品牌在说——“我们不怕你质疑,敢于用时间来证明自己。”

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第二点则是,延保让经销商不得不重新思考自己的角色。以前靠卖车赚钱的模式行不通了,服务才是核心竞争力。我曾经在台湾的小车行里待过,那里的修车师傅能叫出每位老客户的名字,店面不大,却能年复一年地稳定生存。原来靠的就是售后一口气拉得长、关系维得稳。也许未来国内的摩托车市场,也会迎来这样的转型。

如果说过去的十年是“拼销量”的时代,那接下来的几年,就该是“拼口碑”“拼服务”的时代了。

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新大洲本田这步棋,也许不是最快的,但极可能是走得最稳的那一步。

在自媒体喧嚣、价格卷到底的今天,给消费者一份信心,给经销商一条生路——这或许正是6年延保背后的真正意义。作为一个老骑士,我希望这样的良性竞争越来越多。你呢?如果给你一个6年不限里程的承诺,你会不会更有勇气,把那辆心仪的摩托骑得更远?

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