这年头车企发新车,老车主跟防贼似的——就怕新车一来,自己的车秒变“前朝遗老”,不仅面子挂不住,保值率还得打五折。但小米偏不按套路来:6月YU7刚上架,所有人都等着看SU7的笑话,结果雷军半夜发消息:SU7订单涨疯了!三次加产能,从1万干到1.4万!这哪是“同门相残”,分明是“兄弟齐心,把对手按在地上摩擦”啊!
你可能会说:“不就是两款车卖得好吗?有啥稀奇?” 但你仔细品品:YU7是SUV,SU7是轿车,俩车价格差不离,目标用户高度重合,按常理出牌,新车上市老车销量不得跌成狗?就像当年iPhone 15出来,iPhone 14官网直接下架;特斯拉Model Y卖爆,Model 3销量立马掉一截。可小米倒好,SUV和轿车搁一块卖,不仅没打架,还手拉着手往上冲——这事儿要放别的车企,老板得偷着乐醒,但雷军偏说“内部特别担心”,这担心背后,藏着的可能是新能源汽车市场最狠的“阳谋”。
一、“两类人”的战争:你开SUV我开轿车,谁也别想说服谁
雷军说“喜欢开轿车的人和喜欢SUV的人,其实是两类人”,这话听着像废话,细想全是门道。就像有人喝咖啡必须加奶,有人打死只喝美式;有人吃火锅只涮毛肚,有人眼里只有鸭肠——你说谁更高雅?没有,就是习惯,刻在骨子里的那种。
SUV车主看轿车:“坐地上开呢?视野跟蹲坑似的,过个减速带都怕刮底盘,装东西还没我后备箱能塞,除了省油还有啥用?” 轿车车主看SUV:“开船呢?过弯跟摇元宵似的,停车恨不得多占半个车位,油耗高得像喝油,除了坐姿高还有啥用?” 这俩拨人吵了十几年,从燃油车吵到新能源车,谁也没说服谁。
但以前车企不懂这个啊!总觉得“我出个全能车,既能当轿车又能当SUV,不就能通吃了?” 结果呢?搞出一堆“跨界车”,看着像SUV,开着像轿车,最后两边不讨好——SUV车主嫌它不够“野”,轿车车主嫌它不够“稳”,销量扑街是常事。
小米就聪明在这儿:不搞“全能选手”,直接给两类人“定制服务”。SU7把轿车的“稳”做到极致——低趴车身、流线型设计,开起来像贴地飞行,精准戳中那些“开车要操控、要帅”的年轻人;YU7把SUV的“大”拉满——高坐姿、大空间,后排能躺人,后备箱能塞下婴儿车+行李箱+露营装备,直击“上有老下有小”的家庭用户。
你看,这哪是卖车?分明是给“咖啡党”和“茶党”各开了家专属门店——你爱喝啥喝啥,互不打扰,还能互相引流。就像奶茶店既卖珍珠奶茶又卖杨枝甘露,喝珍珠的不会因为杨枝甘露好喝就叛变,反而可能拉着喝杨枝甘露的朋友一起来买。小米这手“用户心智切割”,比那些天天喊“多生孩子好打架”的车企,不知道高到哪里去了。
二、“全家桶”的魔力:买小米车的人,手机手表都是小米的
光靠车型差异还不够,能让SU7和YU7“和平共处”,小米的“生态全家桶”才是隐藏大招。
你想想,买小米车的都是啥人?大概率手机是小米14 Ultra,手表是小米Watch S4,家里扫地机器人是石头G20,空调是米家新风空调,连灯泡都是小米智能灯泡。这群人早就习惯了“一句话控制全家”——“小爱同学,把空调调到26度”“小爱同学,打开扫地机器人”,现在换车,你让他买个别的牌子?跟让他换个媳妇似的——不是不好,是全家桶用惯了,换一个,其他设备都得跟着“离婚”。
所以对小米用户来说,买SU7还是YU7,根本不是“选车”,而是“选颜色”——反正都是小米生态里的一环,手机钥匙、车机互联、智能家居联动,功能全都一样,无非是轿车还是SUV的区别。就像你在麦当劳点套餐,选可乐还是雪碧,不影响你吃汉堡,反正都是一家人。
这就解释了为什么YU7上市,SU7订单反而涨了:本来有些用户在“买不买小米车”之间犹豫,结果一看YU7来了,SUV轿车都有,选择更多了,反而下定决心“就买小米了”——至于是SU7还是YU7,回头跟家人商量下就行。相当于小米用两款车织了张更大的网,把原本可能流失的用户全都兜了进来。
反观某些新势力车企,车是不错,但生态是块短板——车机系统跟手机不联动,智能家居更是零交集,用户买完车就成了“孤岛”。别说两款车一起卖,一款车卖好了都怕用户跑了。小米这套“生态绑定”,才是新能源时代最狠的“锁客神器”。
三、新能源市场的“增量密码”:不是抢蛋糕,是把蛋糕做大
有人说:“小米这是运气好,刚好赶上SUV和轿车需求都旺。” 但你看看今年的新能源市场:一季度SUV销量占比58%,轿车占比39%,看似SUV碾压,但仔细一看,轿车增速比SUV还快——说明不是蛋糕不够分,是以前车企没把两类人的需求都伺候好。
传统车企总觉得“用户要啥我造啥”,结果造出来的车千篇一律:SUV全是“大空间、高底盘”,轿车全是“省油、代步”,根本没考虑到用户的“隐性需求”。年轻人买轿车,要的不是“省油”,是“开着爽、拍照好看”;家庭用户买SUV,要的不是“高底盘”,是“孩子能在后排打滚、老人上下车方便”。
小米就抓住了这一点:SU7不仅是轿车,还是“性能轿跑”——零百加速2.78秒,续航1200公里,车机系统流畅得像玩手机,年轻人一看就走不动道;YU7不仅是SUV,还是“智能家用SUV”——后排座椅能放平,车载KTV音效拉满,带娃出门能放动画片,家庭用户一看就觉得“这才是给我造的车”。
这哪是“抢存量”,分明是“做增量”!以前那些觉得“新能源车要么太丑要么太贵”的人,看到SU7的颜值、YU7的空间,突然就有了买车的冲动;以前开燃油车的人,体验过小米车机的流畅、自动驾驶的智能,也开始考虑换新能源车。
雷军说“YU7的数量肯定比SU7高,但是SU7也不会低”,背后其实是小米把“轿车增量”和“SUV增量”全吃了。就像一个饭馆,本来只卖面条,后来加了米饭,结果面条和米饭都卖爆了——不是抢了别家的生意,是吸引了更多以前不来吃饭的人。
四、雷军的“反向营销”:“担心”是假,“信心”是真
不过话说回来,雷军说“内部特别担心”,你信吗?反正我是不太信。
你想啊,小米做产品前,哪个不是把用户调研做到极致?SU7上市前,雷军带着团队跑了几百场用户访谈;YU7立项时,肯定也分析过SUV和轿车的用户重叠度。要说小米内部没料到SU7订单会涨,我是不信的——更可能是雷军的“反向营销”:先放个“担心SU7卖不动”的钩子,再用“订单涨疯了”的结果制造反差,既显得真实,又能引爆话题。
这招雷军玩得不是第一次了。当年小米11发布,他说“成本太高,定价很纠结”,结果首发就卖爆;SU7上市前,他说“怕卖不好,产能只敢定5000辆”,结果订单破10万。现在又来这套“担心YU7抢SU7订单”,明摆着是想让大家觉得“小米车太火了,连老板都控制不住”。
但你别说,这招还真管用。现在全网都在讨论“SU7为什么没被YU7干掉”“买SU7还是YU7”,小米等于没花一分钱,就把两款车的热度全炒起来了。反观某些车企,新车上市只会喊“秒杀竞品”“性价比之王”,结果用户看完就忘——比起硬邦邦的宣传,雷军这种“带着担心的自信”,反而更让人觉得靠谱。
五、给车企的一巴掌:别再内卷了,先搞懂用户是谁
小米这波操作,其实是给所有车企甩了一巴掌:别天天盯着对手的参数表,比续航、比加速、比价格,先搞懂你的用户是谁!
现在新能源市场最缺的不是“更好的车”,是“更懂人的车”。用户不是冷冰冰的数字,是活生生的人——有人爱熬夜打游戏,所以需要车载冰箱放可乐;有人爱带娃露营,所以需要外放电功能煮火锅;有人通勤100公里,所以续航必须扎实。这些需求,不是靠“堆配置”就能满足的,得像小米这样,把用户拆成“一类一类”,给每类人定制专属方案。
就像当年智能手机市场,大家都在比像素、比内存,乔布斯说“用户要的不是1000万像素,是拍出好照片的简单方法”,于是有了iPhone的傻瓜式拍照;现在新能源汽车市场,大家都在比续航、比算力,雷军说“用户要的不是参数,是开得爽、用得方便”,于是有了SU7和YU7的差异化定位。
未来的汽车竞争,可能不是“谁的车更好”,而是“谁的用户分得更细”。你能把用户拆成“90后性能党”“80后家庭党”“00后颜值党”,并给每类人造一辆“非他不可”的车,你就能赢。反之,如果你还在搞“一款车通吃所有用户”,早晚得被市场淘汰。
最后说句实在的:雷军说“YU7销量肯定比SU7高,但SU7也不会低”,这话听着像炫耀,但仔细想想,这不就是所有车企的梦想吗?既能抓住SUV的风口,又能守住轿车的基本盘;既能吸引年轻人,又能讨好家庭用户。
当然,小米能做到这一步,不是偶然——是因为它懂互联网,知道怎么用生态绑定用户;懂产品,知道怎么用差异化切分市场;更懂雷军那张“看似担心实则自信”的嘴,知道怎么用一句话引爆全网。
至于那些还在纠结“SUV和轿车谁更好”的用户,别吵了——雷军已经用订单证明:小孩子才做选择,成年人,我全都要。而对其他车企来说,与其羡慕小米的销量,不如赶紧回家研究:你的用户,到底是“咖啡党”还是“茶党”?
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