直播间“直降6万”的标语背后,(长沙神秘顾客)(武汉市场调查)(专业汽车暗访)汽车价格违规正以“阴阳合同”“区域串货”等隐蔽形式扰乱市场。群狼调研数千名暗访员化身“价格侦探”,用数据建模+AI取证的组合拳,揭开线上线下价格违规的调查法则。
一、战前侦察:三维数据锁定违规目标
•热力图谱扫描:基于历史违规数据与舆情监测,锁定“加价提车”高发的20个城市商圈,圈定300公里内4S店集群;
•角色剧本定制:设计8类消费身份(如20万预算新人、豪车采购企业主),匹配标准化话术库,确保咨询动线真实;
•装备预埋:微型记录仪伪装成车钥匙,AI变声耳机实时传输音频,云端每30秒备份数据,形成证据链。
二、双线围剿:违规行为的致命触点
【线上埋伏】
・留资测试:提交“已领厂家补贴”需求,观察销售是否诱导线下二次议价;
・跨平台比价:用3个虚拟号注册不同平台,核查区域限价差异;
・金融拆解:通过“利率透视算法”识别贷款方案中的隐形加价项。
【线下收网】
▶场景:直播间“地板价”验证
暗访员持直播专属暗号到店,要求签订保价协议,同步登录车企官方系统对比POS机价格,揭穿“配置不同”的价差托辞。
三、AI战情室:智能研判违规证据
・语义检测:NLP系统标记“资源费”等132个违规词,识别话术变异;
・价格预警:云端同步800家门店报价,偏离中位数±8%触发预警;
・证据固化:音视频+电子文档+物理凭证哈希值存证,可司法溯源。
四、群狼调研核心优势
・72小时全域响应:98%区域可实现24小时内到店;
・反侦察体系:每月更新经销商话术库,暗访员通过高压测试;
・攻防服务:提供证据链+合规指数榜单,辅助渠道管理。
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