朋友们,成年人的世界里,没有容易二字,但有一样东西特别容易:破财。
有时候你甚至都不知道钱是怎么没的,它就没了。
就像在夏天吃着火锅唱着歌,突然一只南美洲的蝴蝶扇了扇翅膀,你桌上的可乐就被人碰倒了,溅了你一身。
你找谁说理去?
你只能找自己,怪自己为什么要在夏天吃火锅,为什么要去那家店,为什么要把可乐放在那个该死的位置。
这种随机降临的厄运,在开车这件事上体现得淋漓尽致。
你永远不知道,在城市的钢铁丛林里,下一个弯道等着你的是不是一个深不见底的坑,或者,一颗来自异次元的刺客石子。
福州的老朗,就体验了一把什么叫“城市快速路盲盒”。
半年时间,同一个路段,同一个配方,两颗小小的石头,精准狙击了他的前挡风玻璃,顺便带走了他五千多块大洋。
这事儿就很魔幻。
第一次,去年8月,新车刚提没多久,正在三环快速路上感受人车合一的快感。
突然“啪”的一声脆响,像是有人在你耳边打了个响指,但这个响指的代价是三千块。
前挡风玻璃,裂了。
行车记录仪兢兢业业地录着,但除了天空大地和前车的屁股,啥关键信息都没有。
肇事者是谁?
是风?
是前车轮胎?
还是路面本身?
玄学,纯纯的玄学。
老朗只能自认倒霉,走保险,看着三千多块的账单,心在滴血,但好歹有保险公司兜底。
你以为这是故事的结束?不,这是连续剧的第一集。
今年1月,还是那条熟悉的路,还是那种心跳的感觉。
又是一声“啪”,这次更狠,直接干出个小洞。
老朗的心态估计已经从震惊变成了麻木,甚至有点想笑。
这路段是跟他八字不合,还是把他当成了VIP客户,定期消费?
这次他学乖了,没去4S店当大冤种,网购修复服务,自己掏钱贴膜,里外里又是一笔开销。
两次加起来,五千多块,就为了两颗不知道从哪儿蹦出来的石头。
五千块,在福州能干不少事了。但现在,它变成了两道刻在玻璃和心上的疤。
老朗怒了,他觉得这事儿不对劲。
他常年走这条路,发现路肩上碎石子特别多,大小不一,跟撒了椒盐似的。
一个能在快速路上用肉眼都清晰可见的石子存量,说明什么?
说明清扫工作可能就是个寂寞。
于是,他拿起了现代市民最有力的武器——12345热线,开始了他的维权之路。
然后,事情就进入了我们熟悉的流程,一个充满了太极、拉扯和专业话术的奇妙领域。
道路的养护单位,福州交通建设集团有限公司,很“专业”地回复了。
首先,承认问题,表示“确有多位车主反映类似问题”,这一招叫统一战线,告诉你你不是一个人在战斗,但也没说要怎么解决。
然后,开始展示自己的工作量,“我们每天都会按规范对路面进行1至2次清扫”,潜台词是,我们尽力了,我们按规章办事了,至于为什么还有石子,那可能是因为石子它自己有想法,比较活泼。
最后,他们还抛出了一个非常精妙的观点:“三环上本身车速比较快,一些小石头可能从哪里飞溅出来比较多。或者前面的车车速太快,部分责任可能会判给前车。”
你品,你细品。
这话术简直是艺术。
第一,车速快,所以有石子是正常的,这是物理规律,不归我管。
第二,可能是前车的锅,你去告他啊,反正你也没证据。
一套丝滑小连招,直接把皮球踢到了九霄云外。
老朗当然不服,他看了看养护公司回复时附上的“已清理”照片,发现上面依然能看到疑似石子的东西。
这就像你妈说已经帮你把房间打扫干净了,但你一推门还是能被袜子绊倒。
充满了生活的黑色幽默。
这时候,律师登场了。
律师是干嘛的?
律师就是那个负责告诉你游戏规则有多残酷的NPC。
福建灜榕律师事务所的林律师说得非常实在:你想告养护公司?
可以,但你得先证明他们没尽到责。
怎么证明?
你要有证据,证明事发时路面石子“异常”多。
你的行车记录仪只能听到声音,看不到路面特写,那这个证据的力度约等于零。
这才是最骚的。
举证责任倒置,是普通人维权路上的一座大山。
你要一个普通车主,在时速八十公里的情况下,用一个广角记录仪,去清晰地拍下路面上几颗毫米级的石子,并且还要证明这些石子的数量达到了“法律意义上的失职”标准。
这难度不亚于让你在高速上用手机抓拍到一只苍蝇的复眼。
律师还给支了个招,说你可以去申请政府信息公开,调取该路段的养护记录,和你的视频做比对。
这听起来像个路子,但实际操作起来,时间和精力的成本,可能远超你那五千块的损失。
等你折腾完这一套,可能又被石头砸了两次了。
所以你看,整个事件的逻辑闭环就形成了。
车主很愤怒,因为他实实在在亏了钱。
养护公司很无辜,因为他们按流程扫了地。
法律很公正,因为它只认你拿不出的证据。
在一个设计精密的系统里,每一个环节都在“尽职尽责”,但最终的结果却是一个无人负责的烂摊子。
这就是“草台班子理论”的精髓:每个人都觉得自己拧的螺丝没问题,但最后拼出来的飞船它就是会漏气。
那最后的解决方案是什么呢?律师给出了最扎心也是最现实的答案:商业保险。
是的,朋友们。
在一个充满不确定性的世界里,唯一能对抗随机性的,就是花钱购买确定性。
你无法保证路上没石子,无法保证养护公司时刻在线,更无法保证能拍下完美的证据。
但你可以保证,只要你交了保费,保险公司就会在你出事后,不情不愿但最终还是会把钱打给你。
这才是成年人的生存法则。
放弃幻想,拥抱现实。
与其花时间去跟一个庞大的系统较劲,不如老老实实买好保险,把风险外包出去。
故事的结尾,养护公司给老朗打了个电话,态度很好,表示已经和城管沟通了,要从源头上减少渣土车、货车掉落杂物。
老朗对此表示“理解”。
这个“理解”二字,充满了东方智慧。
它不是认可,不是满意,而是一种“行吧,就这样吧,我还能怎样呢”的妥协与释然。
一个电话,一次沟通,一个承诺,给了大家一个台阶下。
问题真的解决了吗?
天知道。
但至少,这个流程走完了。
老朗的五千块,就像是为这个城市的基础设施上了一堂体验课。
他用真金白银,搞明白了一个道理:在现代社会,很多时候你遇到的问题,并不是靠讲道理或者发脾气能解决的。
它是一个结构性问题,责任被无限分散,最终的成本,却由像你我这样的个体来承担。
那块飞向老朗挡风玻璃的石子,它不是一块普通的石头。
它是我们生活中所有那些微小、随机、却能造成真实伤害的麻烦的化身。
它在用一种暴力的方式提醒我们:出门在外,除了带好手机钱包钥匙,最好再带上一份足够高的保险,和一颗足够强大的心脏。
全部评论 (0)