哪吒汽车官网和App“欠费断网”
5月5号有消息说,哪吒汽车的App和官网在五一假期的时候突然断网了。车主用不了远程控制车的功能,官网也打不开。一直到5月4号晚上才恢复正常。听说啊,断网的原因是“流量欠费”,而且假期没人看着,但官方到现在都没好好回应这事呢。
新势力车企“生死劫”
不少车主在社交媒体上吐槽抱怨,说起来都是些让人哭笑不得的事情。有的车主因为车钥匙被锁在了车里,只能通过手机App打开后备箱才得以脱身;有的车主眼睁睁地看着电动车的电量一点点耗尽,却完全没法查看剩余续航里程;还有车主遇到“HTTP 502”这种错误提示,结果车里的中控屏幕和导航系统直接变成了摆设。有个车主苦笑着说:“谁能想到啊,一个曾经一年能卖十几万辆车的公司,现在连流量费都交不起了呢?”
其实这已经不是哪吒第一次出现这样的问题了。今年一月份的时候,哪吒的官方网站因为“维护”突然挂掉了,四月份又发生了一次车主集体投诉车机系统失联的情况。这些问题的背后,其实是资金链断裂带来的连锁反应:去年的销量暴跌了40%,工厂也停工了,还欠着供应商超过20亿元的货款,三年下来亏了180个亿,甚至连员工的工资都发不出来。有些供应商为了讨债,直接在公司总部打地铺睡在那里,而当法院冻结子公司的账户时,发现里面只剩下不到500块钱。
虽然哪吒最近宣布跟134家供应商达成了20亿元的债转股协议,还拿到了泰国方面21.5亿元的授信支持,但是期待中的E轮融资那30亿元救命钱到现在还没到账。创始人方运舟低着头道歉,表示要转型做服务商,但车主们更关心的是:“车子坏了找谁修?下次App再崩溃该怎么办?”
这次断网暴露出的问题不仅仅是技术上的漏洞,更是企业生存状况的危机。从曾经的新势力销冠,到如今连流量费都交不起的地步,哪吒的迅速衰落给整个行业敲响了警钟:靠烧钱来抢占市场这条路走不通,一旦用户的信任崩塌了,想要东山再起可就难上加难了。如果官方继续保持沉默,车主们很可能会用脚投票,从而加速哪吒进入更加艰难的“至暗时刻”。
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