那台奔驰被拖走的时候,车主老张站在路边,眼瞅着那堆烧得只剩下铁架子的残骸,心里凉得像刚从冰窖里捞出来。
谁能想到呢,八千公里的新车,前脚刚从4S店做完保养,后脚就在路上给烧成了个大火球。
这事儿搁谁身上,谁都得炸。
消防队的结论写得明明白白:车头电气线路或者油路故障。
这文件戳在那儿,跟块儿免死金牌似的,老张觉得这回厂家总没话说了吧?
结果呢,厂家那边派来的代表,一张嘴就是那套车轱辘话:消防认定的是“故障引发火灾”,可不代表这就是“产品固有缺陷”。
这话听着是不是特耳熟?
就像你买了碗面,面里吃出苍蝇,老板非说苍蝇是自带的,面本身没毛病。
咱们平头百姓买车,图个什么?
不就是图个省心嘛。
这奔驰买了还没多久,质保期内,一切合规,保险也齐全,怎么就成了这副德行?
厂家现在死咬着不松口,非要搞什么单方检测。
您琢磨琢磨,这检测机构是他们找的,流程是他们定的,这结果出来能有公正吗?
这就好比让狐狸去调查鸡舍失窃,狐狸能说自己把鸡给吞了?
保险公司那边的态度倒是挺有意思,人家直接挑明了:这属于产品自身质量问题,理应由厂家承担。
这账算得清清楚楚,可厂家就是装傻充愣。
这事儿闹到现在,老张每天跑那家4S店,人家接待的经理换了一茬又一茬,话术倒是统一得跟复读机一样。
其实这就是个逻辑死循环。
厂家想的是拖字诀,熬到你车主没脾气,熬到你精疲力竭自己认栽。
他们心里头门儿清,消防的认定书在法律上是有分量的,但他们就敢硬顶着说那不算数。
这种傲慢,就像是你在街上走得好好的,突然被车撞了,肇事者下来不仅不赔钱,还指着你的鼻子问你为什么走路姿势不对。
咱们买车的时候,看重的是那颗三叉星的标,觉得那是品质的象征,是身份的加持。
可真出了事儿,这标就成了一堵墙,把你和厂家隔得死死的。
老张现在每天盯着那份消防认定书看,有时候半夜睡不着,就在想,这世道是不是只要店大,就能欺客?
这车要是能开口说话,估计也委屈。
明明是自己内部零件闹了情绪,把自个儿给烧了,结果还要背上一个“非产品缺陷”的黑锅。
你说这事儿荒唐不荒唐?
现在维权的僵局就卡在这儿,厂家要的是对自己有利的鉴定报告,车主要的是一个公道。
生活就是这么个玩意儿,你以为它是辆带你远行的车,结果在半道上给你撂了挑子。
这事儿还没完,老张还在折腾,毕竟那钱也不是大风刮来的。
咱们看客瞧着这热闹,心里头也得掂量掂量,买车这事儿,除了看那层亮闪闪的漆,还得看那层皮底下的良心。
要是这良心没了,再好的标,也不过是一堆废铁。
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