手里那份出场名单和工厂下线的编号,一应俱全。如果不是身在南美大陆,光凭现场的阵势,很难分清究竟是在阅兵式,还是在看某种带铁皮壳子的重工业临床试验。卢拉总统饱含情感地站在比亚迪巴西卡马萨里工厂的讲台前,大声宣称“这座工厂是人民尊严的重生,买车就买比亚迪!”下方掌声响起的瞬间,一辆编号1400万的新能源汽车开出产线。从凋敝和失业阴云里抽丝剥茧,爬出来的不是工厂,而像是刚刚完成新生的某种“希望”。
我一向对“希望”这个词保持戒心。它在官宣里是高亮词,到了现场往往还剩下工地的铁皮围栏和一地灰尘。但巴西的这场大戏,确有几分别样的光景。首先,这里原本就是另一家巨头的残垣——福特走了,带走了一地碎梦和上千张饭票;然后,新玩家横空出世,在政要和媒体拥抱下,工厂的一砖一瓦开始以“中国速度”原地升腾。不出意外,比亚迪又一次深度绑定了本地政府——甚至路都要改名成“比亚迪路”,向曾经的“亨利·福特路”挥手道别。
这一出“双向奔赴”,表面上看是资本和政权的手拉手——你要产业、就业和高端制造,我要市场、出口和名声。背后,其实是一场本土化能力和全球化体系的公开考试。比亚迪之所以在巴西能打了个漂亮的翻身仗,要得的不单是工厂建设的配速和产品的性价比,更要紧的是对“正式制度”与“非正式制度”的双重认知。
所谓“正式制度”,说白了就是政府这只看得见的手。土地的批卖、关税的减免、补贴的筹码、道路的命名权——一切有纸、有章程、有动作的支持,能写进政治报告的算数。比亚迪能以3.8亿人民币接下460万平方米的旧厂,可不是老板朋友圈的“侥幸”,而是巴西政府梭哈“押注新能源制造”的体现。官方平台一架稳,产品根本就没进“门外汉”。任何人只要在官场混过几年,应该都体会过“正式制度”这种恩威并举的刚性。
但故事如果只靠这一股“明着来的风”,那顶多算拔高版的招商引资,“项目能落地”≠“品牌能生根”。在巴西,“非正式制度”才是那些让本地人心甘情愿掏腰包的秘密调味剂。这东西不是政策,是隐性的规则:文化认同、客户网络、议价习惯、甚至市井舆论。比亚迪没有天生的“地头蛇”光环,福特撤走后,工人们不会因为你是新能源代表就主动和你喝咖啡、聊理想。真正的本土化,得靠习惯于街头角落的经销网络、把售后做成当地茶余饭后谈资的服务体系、搞定还有点复杂的多族群团队。这些都不是拍脑袋能决定的,是一点点在本地办门店、合作商谈和客户唠嗑中“滴水穿石”的。
可能有人觉得,这只不过是企业进化过程里的常规操作。经验越多越吃香嘛。实际比这复杂。看看比亚迪的“中国工人劳工案”就知道——一边是大张旗鼓的投资升级,一边却曝出上百名中国籍工人“被困”工地,“有辱人格”环境、护照工资被扣、人口贩运指控,舆论哗然。比亚迪果断“斩供应商”,嘴里说着“零容忍”,工人“转酒店”安置,官方该发的声明一条不漏。但对于讲究人权和反奴役传统的巴西社会,这怎么也不是一记轻轻带过就能解决的罚单。一来就碰到“红线”,比亚迪好不容易攒下的制度分便要作废重考。
这就像去他家蹭饭,头天刚被主人举箸欢迎,第二天就失手把锅砸了。你得明白,有些锅是能修补的,有些直接砸到核心利益就得跪搓衣板。对外企而言,制度的双保险——“明面上靠关系,暗地里讲规矩”——缺哪头都要翻车。比亚迪能狠狠咬着两个方向不撒嘴,这抗压底色算是练得及格。
对比一下数据会发现,比亚迪的增长曲线连头部玩家都要看两眼。短时间内在巴西电动车市占率达到七成,顺利成为“总统推荐”,开得了1400万辆下线仪式,业绩报表通红。不到10年时间,巴西门店数量从零到240,成为本地“顾客满意榜”头牌。欧洲那边,比亚迪也对特斯拉来了个“贴身肉搏”——英国销量同比暴涨880%,德国市场连创纪录,就差装上德国国旗当门神。
但说到底,不管你是新能源排头兵,还是国产走出去的样板工程,本土化这锅粥谁都得自己熬。在低地缘风险的市场里,并购和建厂能押中“正式制度”的安全线,但打开人心的锁,还得靠本地化人才、本土服务、文化融合这把细活刀子慢慢剖。比亚迪绕开了欧盟关税高墙,走英国、巴西、澳洲的低门槛捷径,又把全世界的管理人才招进来,学会了各地“经销商的段子话”和售后市场的“烟火气”,这才跑成新能源的多国部队。
当然,行业里的幽默感不也正如巴西人民困顿时自嘲,天塌下来有人顶着,荒地一片照样能长出庄稼。比亚迪要学会的,不仅是依靠政策讨好当地政要,更要在“制度边角”里识破暗礁,把制度红线踩得稳稳当当。毕竟,比亚迪不是都能等到总统亲自站台,更不是每次都能先过“人权考试”再去过“市场考试”。
最后要问一句,“全球化”的正确翻译究竟是什么?是在官方和民间夹缝中练成钢铁意志,还是靠阵痛和自省,一边犯错一边补课?
或许,对全球化企业而言,永远没有“正式终章”。今天巴西,明天是未知的下一个新大陆,规矩不断变,红线随时起伏。你能问心无愧地打开新市场的大门,也能用故事去修补自己笨拙的本地化伤口吗?这个问题,也许比亚迪,一直在路上。
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