车开进4S店，灯火通明，锃亮的地板能照出人影。
经理递过来一杯水，客客气气的。
但说出来的话，冰凉。
“女士，你这个变速箱，里面有金属碎屑，得换。”
女车主心里咯噔一下，问，换一个多少钱。
经理手指在计算器上敲了几下，推过来。
“原厂的，一万一千一百五十美金。”
看女车主脸色不对，又补了一句。
“你要是觉得贵，我们这也有二手的，七千，不过没质保。”
一万多美金，在美国都能买辆不错的二手车了。
就因为几句“金属碎屑”，这钱就得掏出去。
女车主脑子嗡嗡的，她就是过来做个常规检查，怎么就变成要大修了。
她看着经理那张笑眯眯的脸，总觉得不对劲。
但人家是专业的，本田4S店，大牌子，还能骗人？
她心里没底，说我考虑一下。
经理点点头，还是那副笑模样。
“可以，不过今天的诊断费是235美金，麻烦您先结一下。”
还没修呢，两百多美金就没了。
女车主交了钱，心里堵得慌，像塞了一团湿棉花。
她把车开出来，没回家，在路边停了很久。
越想越憋屈，掏出手机，搜了附近一家私人修车铺。
铺子不大，一个老师傅，胡子拉碴，满手油污。
听完女车主的话，老师傅没多说，直接把车升了起来。
他钻到车底下，捣鼓了半天。
又接上自己的诊断电脑，屏幕上一堆数据跳来跳去。
老师傅点了根烟，嘬了一口，指着屏幕上的一个代码。
“你这个，是变速箱油压传感器坏了。”
女车主听不懂，就问，严重吗，得花多少钱。
老师傅把烟头往地上一扔，用脚踩灭。
“换一个，一百五十美金。”
一百五。
不是一万一。
女车主以为自己听错了，又问了一遍。
老师傅笑了，露出两排黄牙。
“小问题，就是个传感器报了假警，糊弄外行呢。”
他接着说的一番话，让女车主后背发凉。
老师傅说，4S店那帮人，精得很。
他们肯定是先把你的变速箱油给放掉了一点。
油压不够了，传感器自然就报警，故障灯就亮了。
这时候他们再跟你说，油里有金属碎屑，要换总成。
一套流程下来，天衣无缝。
普通车主哪懂这个，一听变速箱坏了，早就吓蒙了。
让你掏多少钱，就掏多少钱。
那个235美金的“诊断费”，其实就是他们做手脚的工时费。
这钱，赚得太黑了。
老师傅三下五除二，把新传感器换上，加了点油。
车子一启动，故障灯灭了，开起来跟新的一样。
女车主把这件事捅到了网上。
视频一发，炸了锅。
无数人冲出来说自己的经历。
换个电瓶敢要价八百美金的。
补个漆非得让你换整个车门的。
明明是火花塞的问题，非说你发动机要大修的。
套路，全都是套路。
专挑那些看起来不懂车的，尤其是女司机下手。
利用的就是信息不对等。
你不知道这东西值多少钱，你不知道它到底坏在哪。
他们说什么，就是什么。
那身干净的工服，那个标准化的流程，那张客气的笑脸。
背后藏着的，是一把磨得锃亮的宰人的刀。
这事儿闹大了，很多人说，再也不信4S店了。
哪都一样。
不光是修车。
去医院，一个小感冒，让你做一堆检查。
去理发店，只想剪个头，托尼老师非让你办张卡。
本质上，都是利用自己的专业壁垒，去收割那些不懂行的人。
他们把宰客，当成了一种理所当然的业绩。
把信任，当成了一个可以利用的漏洞。
人这一辈子，谁都得交点学费。
但有些学费，交得太冤。
它让你明白的不是技术，不是知识。
而是人心到底能有多黑。
往后开车，车窗摇下来之前，先看看路。
跟人打交道，掏心窝子之前，也先看看人。
这世上的坑，有些是明摆着的，有些，是穿着专业外衣给你挖的。
人心这东西，有时候比发动机里的零件还复杂。你拿人当靠山，人拿你当猪宰。
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