邯郸作为晋冀鲁豫交界的交通枢纽，京港澳、青兰等多条高速贯穿境内，节假日车流量激增，交通事故或车辆故障时有发生。遇到突发情况别慌，掌握正确的应对步骤能大大降低风险，这篇实用指南请收藏好！
1. 事故现场：牢记"车靠边、人撤离、即报警"
若在邯郸高速上发生追尾、剐蹭等事故，第一步要立即打开双闪，缓慢将车移至应急车道（若车辆无法移动，保持安全距离）。在车后150米外放置三角警示牌（高速上需更远），人员迅速撤离至护栏外安全区域。
随后拨打救援电话：全国统一高速救援热线12122或邯郸高速交警支队电话（可通过导航搜索"邯郸高速交警"获取最新联系方式），说明事故地点、车型、是否有人员受伤等关键信息。
2. 车辆故障：分情况处理更高效
若遇爆胎、电瓶没电、机械故障等问题：爆胎时，轻握方向盘缓慢减速，平稳将车移至应急车道，取出备胎按规范更换（新手可联系救援避免自行操作）；电瓶没电，可尝试搭电启动或联系保险公司免费搭电服务。
若故障无法快速解决，需在车后150米设警示标志，人员撤离至安全地带等待救援，切勿在高速上停留或自行修车。
3. 恶劣天气：提前防范+安全撤离
邯郸冬季多雾雪、夏季多暴雨，遇恶劣天气时：提前关注路况，通过"邯郸高速"微信公众号、96122热线或导航实时查看高速封闭/限行信息。大雾天保持车距30米以上，开启雾灯和近光灯；雪天路滑时，避免急刹车或变道。
若车辆被困在风雪中，切勿强行行驶，立即联系12122说明情况，救援人员会优先保障安全。
4. 救援流程与费用：透明化更安心
邯郸高速救援采用统一调度，救援电话12122为24小时服务，拨打时请清晰报出事故具体位置（如"青兰高速邯郸段XX公里处"）。救援人员到达现场后，会协助处理事故、拖车或提供必要帮助。
关于费用：小型车拖车起步价约300元/5公里，具体以现场工作人员核算为准，救援过程中保留票据以便后续报销。
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