专车司机深夜送完男乘客，检查后座发现完整稀便，深度清洗799元无效，粪便渗进座椅海绵，4S店更换总成报价1.8万，双方赔偿始终谈不拢
事情发生在7月8日晚上10点多，王师傅是个专车司机，那天接了个夜间订单，开的腾势D9七座商务车，乘客是个男的，上车就坐副驾驶后面的位子，一路上安静得要命，没吱一声，也没抱怨身体啥不舒服，王师傅就专心开车，完全没觉得有啥不对劲。
订单完事，乘客下车走人，王师傅像平时一样绕着车转一圈，检查有没有丢下的东西，走到副驾驶后排那儿，眼睛一下子就盯住了座椅上的一团东西，那是一坨稀便，软乎乎的但形状还挺完整，没被坐扁，也没到处蹭的痕迹，她赶紧回头找人，乘客早没影了。
王师傅当场就急了，先报警，把现场拍了照片留证据，然后连夜把车拖到专业店里洗，店里拆了座椅，用高温蒸汽冲，加除臭剂消毒，忙活了两个多小时，花了799块钱，当时她想，洗干净就行了吧，谁知道没几天就发现不对劲。
稀便水份特别多，车座椅表面看着是皮革，其实下面是层层海绵，液体就从皮革的缝隙和接缝钻进去，直达海绵深处，普通清洗只能抹表面，里面的脏东西根本碰不着，就好比水洒在海绵上，你光擦外面，海绵里面永远湿着，干不了。
车里平时关得严实，一热起来，那些残留的脏玩意儿就开始发酵，味道散都散不掉，车子没法再拉客，王师傅没法子，只能停运。
她又去4S店检查，店员一看，说必须换整套座椅，包括海绵和骨架啥的，算上材料和工时，报价1万8千块左右，还给了详细的收费单子。警方和平台后来都介入了，联系上那个乘客，一开始他只肯赔500块，王师傅当然不干，后来他改口说赔799的清洗钱，平台也搭500块能提现的体验金，王师傅还是摇头，她的损失可不止这些钱。
车停在那儿出不了活，每天光停运就亏不少，她觉得乘客拉稀拉在车上，毁了她的财产，光赔清洗费太亏心了。
到现在双方还在拉锯，乘客不松口，王师傅也铁了心不让步，平台客服说这单投诉他们知道，正在协调上报，可结果还没影，王师傅琢磨着，要是谈不拢，就上法院走法律路子，追座椅换新的钱，还有停运的损失啥的。整个过程，王师傅从发现到洗车到检测，每步都留了证据，照片单据齐全，就等着解决。她平时拉专车养家，这车是她的饭碗，现在坏成这样，心情能好才怪，乘客那边也没多解释，就推说赔点小钱了事，气得王师傅直摇头。
说起车座椅为啥这么麻烦，海绵吸水后不光味儿大，还容易滋生细菌，时间长了影响车内空气，开门都一股怪味，乘客上车闻着就跑，生意彻底黄了。王师傅试过自己喷除臭剂，开窗通风，也没辙，海绵深处的脏东西不拔掉，啥招都没用。
4S店的报价她问过几家，都差不多在1.8万上下，因为腾势D9是高端商务车，座椅总成贵，换一个位子得整个后排配齐才行，不然不协调。平台那500体验金，说白了就是虚拟补偿，不顶实打实的钱，她现在急需现金修车养家，用不上。
乘客被联系后，态度一直硬邦邦，先否认，后来承认但死咬不赔大头，警方调了监控啥的，也没多大用，因为他下车就走，没留下联系方式，全靠平台查单号找人。王师傅每天盯着这事，车库里放着，保养费还得出，压力山大。
她跟朋友聊天说，这乘客一路正常，下车就拉这么一手，太突然了，也不知道是肚子疼忍着还是故意的，反正毁车是事实，得负责。平台协调到过了好几天，还在周旋，估计得调解几次才能有眉目，要不就法庭见真章。
王师傅这几天也没闲着，继续收集证据，去店里要了清洗报告，4S店的检测单，停运记录都备齐了，她算过账，清洗799，检测几百，停运一周就亏几千，再加换座1.8万，总损失两万出头，乘客那点钱杯水车薪。
她希望乘客能多想想，坐专车就得文明，要是人人这样，司机还干不干了。这事平台也得管，规则里乘客损坏财物得赔实际损失，不能光打发小钱。眼下，王师傅等着答复，要是7月底还没动静，她就正式起诉，律师都咨询过了，胜算不小，因为证据铁板钉钉。
