朋友们,聊个魔幻现实主义的故事。
话说商业圈里总有些项目,出生时嘴里含着金汤匙,身边围满了洋和尚,敲锣打鼓,八抬大轿,恨不得在脑门上刻四个大字:“天选之子”。
结果呢?
走着走着,发现轿夫是临时工,目的地是火葬场,那金汤匙,是镀金的,一舔就掉色。
今天的主角,就是这么一位爷,它的名字叫观致。
一个听起来就带着点“众人围观,一致好评”的吉祥寓意,可惜现实往往是“众人围观,一致懵逼”。
这故事得从2013年说起,那一年,空气里还弥漫着“中国梦”的芬芳,汽车圈也想搞个大的。
于是,观致在日内瓦车展横空出世,排场拉满。
你看看这配置,简直就是复仇者联盟集结。
设计师,是从MINI挖来的,懂什么叫小资情调;零部件供应商,全是博世、马牌这种扫地阿姨都知道的国际大牌,突出一个“讲究”;研发中心,上海、慕尼黑、格拉茨三地联动,听着就像跨国公司开年会。
造出来的车,也确实有两把刷子。
外观,拿了设计界的奥斯卡——红点奖,放今天看也不过时。
安全性,在欧洲最严苛的碰撞测试里,分数比奔驰宝马还高,简直是把“安全”两个字刻进了DNA里。
当时媒体都疯了,各种彩虹屁吹上天,什么“中国首款全球车”,什么“自主品牌的希望之光”,最骚的,是送了它一个外号——“中国宝马”。
听听,中国宝马。
这四个字,野心都快从屏幕里溢出来了。
它透露出一种强烈的信号:我们不一样。
我们不是那些在泥地里打滚、靠着“皮实耐用性价比”讨生活的草根,我们是贵族,是来给你们这帮土包子开开眼的。
这种心态,叫“工程师的傲慢”。
他们坚信,只要我把产品做到极致,用了最好的料,请了最牛的人,消费者就应该跪下来唱征服。
这逻辑在实验室里,在PPT里,完美无缺。
但一脚踏进现实的泥潭,才发现市场这玩意儿,根本不跟你讲道理。
观致上市,定价12万到17万。
这个价格,在当时是什么概念?
隔壁大众速腾,合资品牌里的硬通货,也就这个价。
而你观致,一个没人听过的名字,凭什么?
就凭你那个红点奖,还是欧洲碰撞五颗星?
大哥,中国老百姓买车,看的是隔壁老王买了啥,看的是这车在老家有没有面子,看的是坏了之后村口修车铺的王师傅会不会修。
品牌是什么?
品牌是信任,是共识,是社交货币。
你一个新来的,上来就要跟人家经营了几十年的老炮儿平起平坐,你问过市场的意见吗?
当时卖得火的国产车,是吉利帝豪,是比亚迪F3,价格六七万,主打一个“我便宜,我量大,我能跑”。
消费者心里有杆秤:我花六七万买个代步工具,心里踏实;我多花一倍的钱,去买一个前途未卜的“中国宝马”,我是钱多了烧的,还是想体验一把当小白鼠的快感?
更骚的操作还在后面。
按理说,你爹是奇瑞,好歹也是个地头蛇,它那遍布全国的销售网络,你借来用用,不寒碜。
观致偏不,它觉得自己血统高贵,不能跟奇瑞那些“凡夫俗子”挤在一个店里卖。
于是,自己花大钱建独立的销售渠道。
结果呢?
两年烧了无数钱,全国才开了一百多家店,很多一线城市你开着导航都找不到它的4S店在哪。
这就好比你开了一家米其林三星餐厅,菜品惊为天人,但地址选在了撒哈拉沙漠中心,还只接受邮件预约。
你觉得会有几个人为了吃你这顿饭,骑着骆驼穿越无人区?
结果可想而知。
三年,亏了六十多亿,车就卖出去一万来辆。
这数据,放任何一个PPT上都得打马赛克。
奇瑞一看,这儿子是指望不上了,养不起了,赶紧把资源都给了另一个儿子“星途”,观致就这么被晾在了一边,成了弃子。
故事到这里,本该是一个“眼看他起高楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了”的经典悲剧。
但生活比剧本更魔幻。
2018年,一位新的“接盘侠”出现了,他叫宝能。
宝能老板姚振华,资本市场的狠人,带着66亿现金,咔嚓一下买走了观致一半多的股份,还许下了一个比天还大的宏愿:五年内再投500亿,我们要造中国的特斯拉!
一时间,观致好像回光返照了。
销量坐上了窜天猴,一年卖了6.3万辆,比过去几年加起来都多。
圈外人一看,哇,大佬出手就是不一样,这是要起死回生了?
朋友,你太天真了。
资本的世界里,你看的是A,他做的是B,真实目的是C。
这暴增的销量,根本不是卖给普通消费者的,而是宝能左手倒右手,卖给了自己旗下的共享汽车公司。
于是,一幕幕荒诞的场景开始上演。
崭新的观致汽车,被当成共享玩具,在全国各地的土路上漂移、越野,豁得那叫一个惨。
更有甚者,直接把车停在路边当临时厕所,视频传得全网都是。
一个原本想冲击高端的品牌,形象被按在地上摩擦,连底裤都没剩下。
宝能真的想造车吗?
别逗了。
对他们来说,车只是一个道具,一个用来讲故事、用来融资、用来跟地方政府要土地的道具。
借着“造车”这股东风,宝能据说在全国各地拿了近万亩的工业用地。
地到手了,故事讲完了,车?
车是什么?
能吃吗?
这场资本游戏里,观致的品牌价值被榨干了最后一滴。
到了2020年,宝能象征性地推出了观致7,还在宣传发动机和宝马同源。
这套说辞,放在七八年前可能还有人信,但在2020年,简直就是个笑话。
老车主觉得被当韭菜割了,新用户压根不理你。
因为时代变了。
隔壁比亚迪已经拿出了刀片电池,高喊着“安全”要把所有燃油车都埋了;蔚来在玩换电,把服务做成了海底捞;小鹏的城市辅助驾驶已经能让你在堵车时刷手机了。
你观致呢?
还在拿十几年前的“德味”和“宝马同源”当卖点,甚至搞出了“油改电”这种糊弄鬼的玩意儿。
这就好比,大家都在用智能手机玩5G了,你还在那儿骄傲地展示你新买的诺基亚,说它能砸核桃。
结局毫无悬念。
月销量跌到两位数,售后服务基本瘫痪,车主连个换零件的地方都找不到。
最终,欠债近40亿,股权被冻结,破产清算。
500亿巨资,连个响都没听见,就这么打了水漂。
谁来买单?
是那些早期真金白银支持它的车主,是那些被拖欠工资的员工,是那些被欠款的供应商,最终,是整个社会为这场闹剧付出了沉重的机会成本。
回过头来看观致的整个生命周期,你会发现一个特别讽刺的事实:它不是死于技术不行,恰恰相反,它在技术上可能比很多同时代的对手都要好。
它死于一种致命的认知偏差,一种脱离群众的精英主义幻觉。
那帮坐在慕尼黑办公室里的外国专家,和那些坐在上海陆家嘴写PPT的高管,他们可能真的很懂车,但他们完全不懂中国,不懂中国的老百姓。
他们不知道,一个三线城市的年轻人,买车的第一考虑是预算,第二考虑是面子,第三考虑是维修的便利性。
你跟他讲什么欧洲安全标准,讲什么底盘调校,他只会问你:“这车,能便宜多少?坏了去哪修?开出去有面子吗?”
这三个人间最真实的问题,观致一个都没答上来。
反观那些成功的案例,广汽传祺,先老老实实做SUV,把市场最需要的产品做好,站稳脚跟再去做轿车;吉利收购沃尔沃,把人家的技术拿过来,嫁接到自己成熟的销售网络上,搞出个领克,卖得风生水起。
他们都走得很稳,因为他们脚踩在中国的土地上,知道这片土地上的人们需要什么。
观致的悲剧,在中国汽车行业,甚至在所有行业里,都不断重演。
总有人以为,只要我请来最牛的团队,用上最好的设备,就能做出颠覆性的产品。
他们忘了最根本的一点:商业的本质不是自我感动,而是价值交换。
你的产品再牛,消费者不认,那就是一堆废铁。
它不是被对手打败的,它是被自己对于世界的错误认知,给活活作死的。
这场长达十年的幻梦,就像一场绚烂的烟花,升空时无比壮观,所有人都以为会照亮整个夜空,结果“嘭”的一声,除了留下一地鸡毛和刺鼻的硫磺味,什么都没剩下。
有时候想想,这可能就是现实的幽默感吧。
它总会用最残酷的方式告诉你:别装了,好好做个人吧。
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