2026年7月24日，广汽丰田铂智7用户大会盛大启幕，品牌重磅推出行业首个覆盖非品质问题的电池起火全兜底政策，打破行业固有服务壁垒，彻底消解新能源用户电池安全与用车质保焦虑。同时，车型全新OTA功能升级、王心凌品牌代言联动等多重亮点同步释放，以硬核产品力、诚意服务力与鲜活品牌力，稳固20万级中大型纯电轿车标杆地位。
颠覆行业规则！电池事故厂家全担责，非品质问题首次纳入兜底
随着新能源汽车产业升级，动力电池安全标准持续提档，新版电池新国标已明确热失控不起火、不爆炸的核心要求。此前，广汽丰田已率先推出电池自燃厂家担责政策，引领行业服务升级，但业内普遍仅覆盖产品品质问题，对于用户日常高频遇到的底盘剐蹭、交通事故碰撞等非品质诱因导致的电池起火，始终存在服务空白，也是用户核心用车痛点。
此次铂智7重磅升级保障政策，实现行业突破性革新：除外部火源蔓延引发的起火情况外，所有电池起火事故无论品质故障、底盘剐蹭、碰撞事故所致，均由广汽丰田全额兜底赔付，用户零责任。这一政策彻底填补行业服务短板，将电池安全保障从单一品质场景，延伸至全场景用车风险，打造行业最全面的电池安全赔付体系。
告别8年质保焦虑！三电终身质保，20年长效安全护航
针对市场普遍存在的“电池8年质保到期后无保障、容量断崖下跌”的认知误区，广汽丰田以超国标实力破解用户顾虑。据悉，现行国家政策仅要求动力电池最低享受8年或12万公里质保，而铂智7直接拉满保障上限，为新老用户全覆盖提供三电系统终身质保服务。
在产品底层设计上，铂智7植入19项丰田核心安全要件，整车电池按照20年以上长效使用标准研发验证，密封、耐压等关键性能指标远超行业常规标准。基于极致的产品底气，品牌郑重承诺：车辆使用超8年，只要电池出现故障，一律免费更换全新原厂全部电芯，真正实现电池全生命周期无忧保障，也是目前20万级纯电市场含金量最高的电池质保政策。
产品力全面拉满！四大核心优势，成中产纯电首选
凭借百年丰田造车底蕴与本土化精细化打磨，铂智7精准契合主流中产用户高品质用车需求，超70%用户选购中高配车型，近10%用户源自BBA豪华品牌置换，以豪华体面、全员舒适、丝滑操控、极致安全四大核心优势，坐稳20万级中大型纯电轿车首选席位。
在豪华质感上，铂智7摒弃同质化设计与廉价配置堆砌，以原创锤头鲨家族前脸塑造高辨识度外观，超5.1米车长、3米+轴距打造旗舰级空间气场。核心配置全部搭载行业头部高端供应链：华为鸿蒙智能座舱、Momenta高阶智驾模型、华为智擎高端电机加持，搭配鹰革沃特华NAPPA真皮、雅马哈定制23扬声器、资生堂智能香氛、爱德克斯顶级刹车系统，全方位打造“史上最豪华丰田”。
全员舒适体验是铂智7的核心亮点之一。品牌不计成本打造系统化舒适解决方案，对车内近百项空间细节精细化调校，前后排头部、腿部空间大幅优于同级，270毫米行业领先前排调节行程、带高度调节的副驾零重力座椅，最大化释放乘坐空间。全车四座椅标配通风、加热、按摩功能，采用丰田同款樱泰高品质座椅材质，创新吸风式通风设计兼顾颜值与实用性。同时，全车81处吸隔音材料搭配6mm双层夹胶玻璃，细节处追加隔音配置，120km/h高速下车内噪音仅66分贝，静谧性领跑同级车型。
操控层面，铂智7实现“大车灵动感”，集结丰田顶级底盘调校技术。全系搭载轻量化铝合金底盘部件、高规格液压衬套，将30万级标配的双腔空悬下放至18万级车型。融合雷克萨斯与丰田GR专业调校经验，对上百套软硬件方案反复打磨，实现加速平顺、刹车稳准、过坎柔韧、过弯稳定的优质驾控体验，兼顾舒适与运动，搭配全系标配智能泊车，大幅降低大车驾驶、停放难度。
安全实力更是铂智7的核心壁垒。整车电池全面达标最新电池新国标，打造“底三层、侧三层、里四层”多重冗余防护结构，通过远超国标的异形撞击、90°垂直侧碰等严苛测试，轻松应对日常剐蹭、碰撞等复杂路况。同时成功通过比传统针刺实验更严苛的电芯切割测试，极端工况下可有效规避起火风险。电池生产全程依托丰田专属育成式采购体系，工程师入驻供应链锁定300余项技术标准、严控26道关键工序，以“丰田品质”筑牢安全底线。
体验持续焕新！OTA升级赋能，智能化体验迭代进阶
为持续提升用户用车价值，广汽丰田同步公布铂智7专属OTA升级计划，新增哨兵模式、护航模式、三点式掉头等多项实用智能功能。通过持续的云端迭代升级，无需到店即可优化车辆智能体验、完善功能配置，让车辆常用常新，持续为用户解锁高阶智电出行体验。
王心凌倾情代言！双向奔赴诠释实力与担当
本次用户大会现场亮点十足，铂智7代言人王心凌惊喜空降，全开麦稳定演绎全新共创单曲《DADADA x 担担担》，以动感旋律传递品牌守护用户的初心。王心凌凭借扎实专业的舞台实力、自律坚韧的个人特质，与广汽丰田深耕造车、坚守品质、勇于担当的品牌理念高度契合，双方双向奔赴，共同诠释“用实力，再次被世界看见”的核心主张，引发全网热议。
活动落地阿美泽雪山营地，打造沉浸式用户体验场景，设置心声弹幕站、心凌K歌站、非遗手工体验等多元互动区域。同时创新开启“用户全开麦”专属环节，品牌产品工程师直面用户诉求，零距离倾听用户建议，真正践行用户主导的产品迭代理念，打造实打实的“用户型企业”。
深耕本土化转型！从“丰田在中国”到“丰田更中国”
凭借硬核产品与贴心服务，广汽丰田铂智系列市场表现持续领跑，上半年累计销量突破5万台，连续4个月登顶合资纯电销量榜首，助力广汽丰田稳居行业前五、合资品牌销量第一。
立足中国顶尖智电产业链与本土化用户需求，广汽丰田加速新能源转型升级，完成从“丰田在中国”到“丰田更中国”的深度进阶。依托本土化RCE首席工程师体制、ITR用户服务体制，所有全新车型核心研发均落地中国，精准匹配中国用户真实出行场景。未来，品牌将持续扎根本土市场，以用户思维替代传统企业思维，持续迭代产品与服务，夯实新能源市场核心竞争力，为中国用户带来更安全、智能、高价值的纯电出行新体验。
