雪铁龙凡尔赛海外版动力故障频发,车主怒喊换新发动机

近日,有车主向车质帮反映,自己购买的雪铁龙凡尔赛海外版在正常行驶过程中突发动力不足,并伴随仪表提示“检查发动机”。

雪铁龙凡尔赛海外版动力故障频发,车主怒喊换新发动机-有驾

据车主刘先生回忆,他于2024年12月中旬购入这台新车,至今已行驶约1.8万公里。就在故障发生的前一日,他在行驶途中突然感到车辆提速乏力,同时仪表警示出现。发现异常后,他立即将车辆送至当地雪铁龙4S店检查。

现场技师在电脑检测中发现发动机的一、二缸存在异常,进一步拆检火花塞时发现其烧蚀严重,其中一支火花塞的金属端已断裂并掉入缸体。通过内窥镜观察,发动机缸壁已被划伤。

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刘先生表示,他在4S店等待结果的过程中用了近5个小时,厂家回复仅是“对发动机进行维修”。让他更难接受的是,在等待期间,又有另一辆凡尔赛车型进店,故障情况与他的车辆相似,只是另一辆车的火花塞未断裂。他认为,这种短时间内相同故障的出现,并非偶然。

作为国际知名品牌,刘先生对车辆的质量表现和厂家处理方式都感到失望。他指出,车辆仍处于质保期,却发生严重发动机故障,厂家仅提出维修方案,与此前宣传的“发动机终身质保”存在落差。即便厂家同意更换发动机,他也担心此举会影响今后车辆的转售价值。

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在刘先生看来,这并不是一次普通的机械小问题,而是涉及核心部件的重大故障。他明确提出希望厂家能够更换全新的发动机,并给予补偿。他强调,购买新车本应安心使用,而非在短时间内面对发动机大修的情况。

刘先生呼吁厂家重视品牌信誉,妥善解决此事,不要让长期支持雪铁龙的车主产生失望情绪。

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上述内容为车主提供的情况说明。车质帮希望雪铁龙方面正视用户反馈,如经核实确属质量问题,应按照法律法规积极处理;若问题已解决,我们将于评论区说明并表示感谢。如厂家认为内容与事实不符,也可联系平台说明情况,一经证实我们将协助删除相关信息。

车质帮将继续关注事件进展。

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